公共关系第二讲发展史.ppt

公共关系原理与实务 主 讲 ： 李 虹 邮 箱 ： lihong801103@ 公共关系发展史 现代化前公共关系意识 公共关系概念的时代性： 现代社会是一种时时处处都必须与公众打交道的“公众社会”。 从某种意义上说，现代公共关系的理论和实践是古代类公共关系理论和实践的继承和发展。 资料：身在职场如何造势 古人说“时势造英雄”。现在看来，要当职场中的“英雄”，恐怕不能坐等到时势降临，而是要自己创造点能令自己有用武之地的“时势”。“ 为自己造势”，听起来颇为刻意与功利，有炒作、虚张声势之嫌。但万事在于度，处心积虑和用心良苦，说的是相似的心理状态，但给人感觉截然不同，所以关键是正确理解造势的定义。 ???? ?? 将“造势”仅仅理解为宣传、炒作、咄咄逼人、表面文章是比较肤浅的解释。从本质上说，“势”不一定有形，不一定都是外向、发散的。它是环境，就像气场，无一定之形，却无所不在，并无时无刻不在影响着每个人。势还代表了周围环境对一个人的定义与认知。“为自己造势”可以理解为“通过塑造环境(包括人或组织等)对自己的积极的认知与评价，营造出有利于自己职业发展的空间。” ??????? 那么在职场的各个阶段，具体该怎样“为自己造势”呢？ 初出茅庐，力争上游——第一阶段  这个时期“造势”的重点方式就是埋头苦干，虚心学习，潜心钻研。如果你能以自己的行动、谈吐、处理日常的点滴琐事中显示的敬业与能力让领导、同事、偶尔遇见的业界中人觉得你是“可造之材”，那么你就基本成功了。因此，这个时期基本不需要刻意用语言表达，除了工作中必要的沟通，通常也没有人会给这个阶段的你发表演讲的机会。如果有机会跟着领导或比自己级别高的同事出外谈事，也宜慎言谨行，多学，多听，从容应答，不必太主动表达。 ??????? ??????? 那么怎么让人觉得你是“可造之材”呢?刚入职场时，尤其是大学毕业后不久，总有一段懵懵懂懂的时期。领导一般会对其有一些试探性的动作，如：他（她）可能会和新人聊几句话，请他(她)做一两件事，就能感觉其工作态度和素质。初入职场“造势”，切记“行动胜于言语”，要知道这时你正是二十出头青春年少，多数人都比你年长，你的一举一动，大家看得明白，不必过多表白。  荷露尖角，脱颖而出——第二阶段  ?? 经过了几年的锻炼，这时你或者成功地从助理转型，这时期，你的工作重心仍是做事，而不是带人。 ?????? 那么你的“造势”重心则是对内，使你的能力得到你领导的认可。同时，还要以实际行动证明，你不仅能技艺超群、业绩出色、还是一个具有很好团队精神的team player，也就是说具备往上走、带团队的潜能。对外要适当地参加培训、会议等活动，广交朋友，也将自己的专业能力和行业水准验证一下，向同仁学习。 ????? 总之，在这个时期你要成功地为自己造势，就要延续上个阶段勤奋学习的势头，但不同的是不能再埋头苦干而是必须要“睁开眼睛看世界”，一是要理清楚自己单位的组织结构，看清自己未来的发展方向和在组织内部有没有空间；二是加强对内、对外的沟通。对内沟通，就是所谓“干得好”和“说得好”，其实两者都重要。但要注意这时期，首先要赢得本部门负责人的认可，不要主动越过顶头上司向高层表功，但并不排除通过合适的机会或场合让高层对你加深印象的机会。此外，要加强对外沟通，就是和业界同仁加强联系，把自己融入这个圈子，让他能在有机会的时候想到你，这就是你的“势”。要把你“势”扩大，这样你的“势”会交错上升、不断扩大。  ?????? 中流砥柱，独当一面——第三阶段 这时的你，不论带领的队伍大小，都是一队之长，是某一业务部门或职能部门的负责人，出现在单位的组织结构图上。?????? 在单位内部“造势”就意味着你必须带好团队，为自己的团队争取单位的重视和资源，同时为单位最大程度创造价值和业绩，成为一支素质最专业、工作最敬业、最能和其他部门配合的队伍。这时，团队成员的每个人的表现，都能反映出领头人的管理能力，所以，在这个阶段,在内部“造势”，光管好自己是不够的。 但要带出一支好队伍，管理者自身的性格、品格的修炼又是重中之重。也就是，要沉得住气、大度、果敢、决断，但又令团队成员觉得受到尊重。对外，这时你有了—定知名度，对外“造势”时可以适当参加一些高级别的活动。 思考题 当你处在一个新的环境中，你应该如何打开局面？ 公共关系发展史 亚里士多德：《修辞学》---最早讨论“公共关系理论”的专著 凯撒：《每日记闻》---世界上最早的日报 凯撒：《高卢战记》---第一流的公共关系著作 资料：凯撒与《高卢战记》 《高卢战记》描写的是恺撒任高卢