做最好的中层管理者(课堂)新.ppt

你离成功的中层管理者有多远? 考核中层管理者的几项标准 组织学习力 执行力 创新力 分工与合作 中层的绩效责任 关注过程：有效管理和利用资源 成就结果：达成组织的最大目标 打造团队：透过他人完成组织目标 提升自我：和他人一起完成组织目标 关注过程：组织效率是中层“盯”出来的 达成结果：中层管理的有效性是达成高 层的绩效要求 自我绩效：只有高效的中层，才有高效 的员工 团队绩效：只有管理不力的中层，没有 工作不力的员工 中层的绩效责任 中层经理的四大角色 作为下属的中层 作为上级的中层 作为同事的中层 作为朋友的中层 作为下属的中层 高层的“替身” 使命与责任 自我负责 对待上级的态度 忠诚而不忠人 服从而不盲从 参谋而不掺和 领导者 变革者 教练 绩效伙伴 管理者 作为上级的中层 作为同事的中层 协作、利他、互惠 作为朋友的中层 压力面前要支持 成功心得要分享 失败之时要理解 中层的角色责任 重德敬业——成为企业的榜样者 使命和责任——成为企业的推动者 做事业人——成为企业的带领者 正确的做事——做务实高效的管理者 没有任何借口——做强大中坚力量 军井未掘，将不言渴 军灶未开，将不言饿 雪不披裘，雨不披蓑 兵士冷暖，永记我心 本次讲座内容 专题一: 中层管理者--赢在定位 专题二: 中层管理者--赢在自我管理 专题三: 中层管理者--赢在执行 专题四: 中层管理者--赢在效率 专题五：中层管理者—如何用人和团队致胜 中层管理者的五项素质修炼 自察力 自我规范 自我激励 同理心 人际影响力 五项素质=五种能力 认识自己 管理自己 激励自己 认识别人 管理别人 中层的职业技能修炼 职业素质 目标管理 沟通技能 激励技能 有效授权 教练技术 冲突管理 领导艺术 绩效管理 时间管理 团队管理 语言表达力 中层管理者的职能 向中层要效率——执行力的打造 向中层要人才——选、用、育、留 向中层要团队——团队建设与管理 向中层要士气——领导艺术与激励策略 向中层要效益——目标管理与绩效管理 本次讲座内容 专题一: 中层管理者--赢在定位 专题二: 中层管理者--赢在自我管理 专题三: 中层管理者--赢在执行 专题四: 中层管理者--赢在效率 专题五：中层管理者—如何用人和团队致胜 走出执行力的误区（一） 曲解为权威或权力 缺乏责任心，对上级布置的工作不在乎 工作效率低，完成速度慢 经常向上级提出问题，但不提出解决方法 过份依赖上级，工作缺乏主动，等待告知如何去做 习惯找理由和借口推托责任、懈怠工作 应付工作,不愿意改进效率，不能够精益求精 …… 走出执行力的误区（二） 议而不决，执而不行，流于“口号管理” 不能及时向上级回复工作，布置给下级的工作没有要求及时汇报 做事虎头蛇尾，马马虎虎，不注意细节 只强调过程的努力，不关注结果的成败 为了应付结果,过程中弄虚作假,投机取巧 岗位（部门）之间职责不明，互相推诿或工作重复 …… 齐宣王使人吹竽，必三百人。南郭处士请为王吹竽，宣王悦之，廪食以数百人。宣王死，愍王立，好一一听之，处士逃。 ——《韩非子》 你的企业存在南郭先生吗？ 问题的根源何在？ 案例分析：团队低效是如何产生的 执行力究竟是什么 所谓执行力： 狭义——是员工个体有效实施、完成任务的能力 广义——是指群体执行命令、贯彻决策、实施计划、完成任务、达到目标的组织综合能力的体现（或称组织管理效率） 什么是执行力？ ?不同层次人员的执行力 决策层 执行层 操作层 理 念 机 制 制 度 方 法 流 程 强调战略性 体现方向性 强调有效性 体现策略性 强调技术性 体现操作性 高效执行不仅靠觉悟，更要靠管理 无职责划分、职责不清或职责错位造成企业的无效或低效 中层有效的管理才能保障有效的执行 消除中层的执行不良基因 职责不尽责 偏差无所谓 标准难坚持 细节不关注 督导不到位  1、充分认识执行的重要意义 2、全身心地执行组织的决策 3、发挥自己在组织执行系统中的职能 4、整合团队才智和力量共同执行 5、创新制定解决问题的方案 中层执行角色的五个标准 如何在管理中提升执行力？ 心态 人 行为 规律性 高效执行的热炉管理 管理规范就是一个热火炉，必须具备以下四个特点 1、事先预警 2、一致性 3、及时性 4、对事不对人 执行力的两个关键要素 企业文化—思想态度—心态要素 管理制度—工作行为—管理要素