咨询技能三级-阿达丽老师.ppt

心理咨询师培训之技能(三级) 阿达丽 第一节 建立咨询关系 第二节 制定个体心理咨询方案 第三节 个体心理咨询方案的实施 第一节 建立咨询关系 咨询关系是心理咨询的核心内容 咨询态度是建立良好咨询关系的关键 咨询师的职业理念与人性的表达是咨询态度的核心 尊 重 什么是尊重? ★ 把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。 ★ 罗杰斯 “无条件尊重” 如何正确表达尊重: 1.完整接纳一个人 2.一视同仁 3.以礼待人 4.信任对方 5.保护隐私 6.应以真诚为基础 尊重演练: 请用你的方式来表达尊重 场景一: 《迟到的来访者》 你的来访者说要退费不想再做咨询了，原因是他每次都迟到，但咨询师从没问过他为什么，他认为这说明咨询师不关心自己，所以要退费。 此时,你作为咨询师会说些什么呢? 场景二: 来访者：“你知道吗？我今天本来不想来见你，所以我迟到了。以前我跟你说过，我没有把握男朋友是否真的爱我，还是只因为我长得漂亮。对你，我也有一样的不确定的感觉，我觉得你之所以关心我，是因为你的职业习惯。我觉得孤独，感觉自己只不过就是坐在你面前的一个心理上有问题的人而已。 咨询师：你怎么能这么想呢？我这么用心地跟你谈了这么多次，你却不能肯定我对你的真心，尤其好几次我都非常忙碌，却为见你而安排出时间。 点评：来访者很真实地说出自己的孤独感和不被关心的怀疑，但是咨询师却没有了解对方的主观感受，反而责怪对方的不确定感。咨询师的负面回答正好加强了来访者的感受――不被全然地接纳。这种谈话很快就会结束，而且双方都会觉得委屈和受伤。 咨询师：我当然关心你呀！别怀疑了，现在让我们谈谈你和男朋友的关系。 点评：这个回答掩盖了真正的问题所在，也不去面对。这只会让问问题的人感到丢脸，不好意思，因为她会觉得她所说的不重要，她说的是不对的。会令她有被拒绝、不接纳的感受。 咨询师：我们应该进一步看看你这种孤独和不确定感，你好像把对别人“关怀”的期待放在我的身上了，是这样吗？ 点评：咨询师似乎抓住了来访者的感受，却忽略了他对来访者表达出来的真正意思，也就是说回答并没有真正尊重对方主观的经验，而想从“投射”这个方面来分析和解释，来访者很可能会有不被接纳和被误解的感受。 咨询师：你好像很难受，是吗？我很高兴你今天仍然来了，虽然你有些犹豫。我想我们可以深入探讨一下你这些感受的来源。 点评：咨询师注意到了来访者的难受，也肯定了她在来与不来的挣扎时仍然决定来了。咨询师表达了愿意深入探讨问题所在的意愿，但还是没有充分表达尊重来访者的立场。 咨询师：怀疑你的男朋友和我对你的关心，一定让你很难受，是吧？这种不确定感和感觉孤独一定非常痛苦。是不是也有些害怕我们不是真的关心你？我今天很高兴你来了，虽然你有些挣扎和犹豫。说实在的，我真的是很关心你的。我想知道是不是在过去的咨询过程中，我的有些言谈举止让你觉得我不是真正地关心你？ 点评：咨询师注意到对方的感受，对对方的指责没有“自卫”，反而能从对方的立场去接受她的经验。在表达了关心之后，还更深地借着自省来表达对来访者的尊重和接纳。 咨询师：对于你这种不确定我是否真的关心你，和犹豫着要不要来见我的挣扎，我都是非常的关心的。我想我也能感受到你害怕我简单地把你当成一个我的职业对象来对待，而不是出自内心的真正的关怀。今天你能那么真实地说出你对我的不确信态度和来与不来的挣扎，一定是鼓足了勇气吧！我真的很高兴也感谢你能对我分享真实的想法和感受，同时也想让你知道，我对你的关怀是真实的。 点评：这个回答显示了咨询师意识到来访者的“勇气”并给予肯定，并且能将心比心地接受对方的挣扎和痛苦，使来访者觉得被尊重。这种回答能减少说话人的紧张、担心和焦虑，而且有很强的自尊和价值感。 要在生活中练习尊重： 1、经常觉察自己，是否常有对自己或他人的偏见、自傲或者负面的表达 2、如果发现有这些东西，要尝试着慢慢改变 3、练习分析和别人的对话，按照上面的六个层次给自己评分 4、朋友之间也可以结对练习，彼此为镜，并加以改善 传递“尊重”的讯息是非常重要的.我们的肢体语比如:姿势、表情、眼神、及任何无声的讯息，都会从我们的举手投足之间显露。 热 情 ＊有感情色彩，显的与来访者距离近 ＊热情体现在咨询的全过程，从求助者进门到离去，咨询师都应热情、周到，要让求助者感到自己受到了最友好的接待。 如何体现热情： 1.求助者初次来访时适当询问，表达关切 2.注意倾听求助者的叙述 3.咨询时耐心