现代质量管理之员工执行力管理培训【师伟】.ppt

执行力 主讲人：师伟 师伟老师个人简介 师老师是实战型的咨询与培训专家，常年以专业咨询顾问和专业培训师身份进入国内众多行业的代表企业，开展企业的管理咨询和员工培训项目，具有广泛的行业基础和培训经验。 师老师长期从事质量工作，职业发展经历了从质量专家到资深质量经理人转换，体验了从国有企业到外资企业再到合资企业的文化差异，具有丰富的服务性、制造性企业质量管理及实务经验，尤其在质量整合、流程管理领域的研究受到国内外人士的推崇。 上世纪九十年代末进入管理咨询和培训行业，技术专长主要在质量管理、质量改进领等域，同时对利用Office软件提高管理绩效也颇有心得——质量的本质其实是管理的整合，Office软件的实质其实是管理工具。 十年工厂审核、咨询和培训的经验使师老师对各行业的运作过程和产品特征有深入的了解，并成功辅导了十几家跨领域企业的质量改善项目。其结合现场的工作坊及互动教学培训方式深受学员的欢迎。师老师多年来担任质量管理及现场改进领域的讲师，擅长內部培训，拥用现场教学及实际案例，加上互动教学方法，使学员能学以致用。课程包括高级质量管理、流程优化、质量工具、人员管理、办公软件综合应用等。 管理标准方面，师老师担任中兴通讯的管理体系总监近十年，负责策划公司一体化管理体系（ISO9000、TL9000、ISO14000、OHSAS18000、ISO27000）及CSR工作的开展，对标准及相关行业有着充分的理解。2006年，一年一度的全球QuEST Forum（TL9000制订机构）年会在北京举办，师老师担任了大会主席，显示了业界的认可。目前是中国质量协会第六届学术教育委员会委员。同时，师老师负责的管理体系课程通俗易懂、广受欢迎，在公司内部高层管理人员培训及运营商培训中获得了好评。 培训收益： 理解执行力 提高执行力 学习相关知识 目录 理解执行力 执行力框架 执行力细节 先来读一本书 再来看一部电影 执行力的典范 执行力的典范 执行力的典范 理解执行力 贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力 执行力不佳的原因 目录： 理解执行力 执行力框架 企业执行力 个人执行力 执行力细节 企业执行力要素 个人执行力要素 PDCA循环 P Plan 策划 D Do 实施 C Check 检查 A Action 改进 目录： 理解执行力 执行力框架 企业执行力 个人执行力 执行力细节 战略 流程 文化 职业规划 时间管理 学习能力 战略的概念： 来自希腊语strategos，意为“将军”，代表指挥军队的艺术和科学 在经营中，描述组织如何实现目标和使命 包括相关方案的拟定和评价以及最终选定的方案 战略就是创造别人无法取代的地位 战略的基本方向 战略管理 战略制定的基本因素 常见战略工具： 分析工具 PEST分析 五力分析 利益相关者分析 竞争者分析 价值链分析 雷达图 因果分析 制定与选择 SWOT分析 地位和行动评估矩阵（SPACE） 波士顿矩阵 通用矩阵 V矩阵 EVA管理 定向政策矩阵 问题： 公司战略是什么？ 公司战略实施情况如何？ 战略制定（卓越绩效模式）： 组织应说明如何制定战略，确定战略目标，包括如何提高组织的竞争地位、整体绩效，以及如何使组织在未来获得更大的成功。 主要步骤、主要参与者、长、短期计划的时间区间； 考虑的关键因素，有关数据和信息的收集和分析； 顾客与市场的需求、期望和机会； 竞争环境及竞争力； 影响产品、服务及运营方式的重要创新或变化； 人力资源及其他资源方面的优势和劣； 资源重新配置到优先考虑的产品、服务或领域的机会； 经济、社会、道德、法律法规以及其他方面的潜在风险； 国内外经济形势的变化； 组织特有的影响经营的因素（如品牌、合作伙伴和供应链需求、组织的优劣势等)； 可持续发展的要求和相关因素。 关键的战略目标和对应时间表，战略目标如何均衡考虑长、短期的挑战和机遇及所有相关方的需要； 如何进行战略调整。 战略部署（卓越绩效模式）： 组织应说明战略规划的制定与部署，及如何进行绩效预测。 战略规划的制定与部署 如何制定和展开战略规划以实现战略目标；说明主要的长、短期计划，包括人力资源计划；说明产品、服务、顾客和市场、运营方面的关键变化； 如何配置资源确保战略规划的实施，并保持所取得的关键结果； 制定关键绩效的测量方法和目标，如何通过强化测量系统确保组织的协调一致性，并确保指标系统涵盖所有关键战略部署领域和相关方。 绩效预测 根据关键绩效测量指标对长、短期计划期内的绩效进行预测； 如何将预测的绩效与竞争对手的预测绩效比较，如何与主要标竿、目标及以往的绩效比较。 目录： 理解执行力 执