工作流程图制作标准.doc

工作流程图制作标准 流程图制作要求与标准 根据管理规范化的要求，部门内部将会不断完善及制定各项业务的操作流程及工作要求，为规范部门内部流程及工作要求的编制，特制定本工作流程图制标准，供各位参考。 BillWong 2007/7/26  XXXXX工作流程图 流程名称 共 页，第 页 层级 任务概要 公司名称 密级 流程编号 编制单位 签发人 签发日期 XXXXX工作标准 任务 名称 关键 节点 任务程序、重点及标准 完成时限 相关资料 需求分析 A1 C3 DA 程序 《XXX管理规定》 《XXX说明书》 1、 二个工作日 2、 一个工作是 重点 1、 一个工作是 标准 1、 工作分析 工作准备 流程终结 流程图绘制方法： 流程图分为一、二、三级。一级流程图即为公司级流程图，如：公司预算制定流程图等。二级流程为部门级流程图，如人力资源管理流程图、技术开发流程图、市场营销流程图等。三级流程图即为部门内具体工作流程图，如招聘流程图、劳动用工手续流程图、统计工作流程图等。通常做到三级流程图就可以了，没有必要再细化到四、五级。流程图应环环相扣，上一级别流程图中的一个节点，到下一级可能就会演化为一张流程图。例如在二级流程图中，人力资源管理流程图中，招聘工作可能只是一个节点，而它会演化为三级流程图中的招聘流程图。 目前国际上通用的工作流程图是“矩阵式流程图”，分为纵、模两个方面，纵向表示工作的先后顺序，模向表示承担该项工作的部门和职位。通过纵、模两个象限的坐标，可以达到我们的工作要求，即解决了先做什么、后做什么，也解决了某项工作由谁负责的问题。 流程图中各种形状的选择： 4、流程图可以通过VISIO制做完成，全选复制后，贴入流程图表格框内。具体制做方法视情况另行安排时间培训。 椭圆：流程的开始或结束 矩形：具体任务或工作 菱形：需要决策的事项 倒梯形：信息来源 平行四形：信息的档与抄送 流程线