工商管理物流配送`市场营销专业教学大纲.doc

工商管理（物流配送）、市场营销专业 教学大纲 管理学 文理学院经济贸易系 2009年10月 第一部分 编制说明 一、课程地位 管理学是工商管理（物流配送）专业、市场营销专业的专业主干课，主要讲授管理活动与管理理论、信息与信息化管理、决策、组织、人力资源管理、领导概论、控制与控制过程、创新。 二、课程培养目标 通过该课程的学习，使学生了解管理学的基本理论，掌握管理学的基本知识、基本技能并能灵活地加以应用，培养学生的管理学基础运作能力。 三、适用专业范围 本大纲使用于工商管理（物流配送）专业、市场营销专业，信息管理专业等本科教学。 四、教学方法 本课程采用“三点式”、案例式等相结合的教学方法。 第二部分 讲授大纲 第一章 管理与管理学 一、教学目的与要求 通过本章的学习，使学生了解管理概念的多种表述、管理系统的总体构成、管理学的研究对象、内容与课程定位，理解管理的基本属性，掌握管理概念的本质特征，熟练掌握管理的职能，能够运用管理技能进行管理，通过建立相应的实体公司实践环节，培养学生管理的基础能力。 二、教学重点与难点 本章教学重点是管理的本质特征，本章教学难点是管理职能。 三、教学内容 第一节 管理的本质特征与属性 一、管理概念的多种表述 二、管理的本质特征分析 三、管理的概念 四、管理的属性 第二节 管理的作用、职能与系统 一、管理的必然性与作用 二、管理的职能 三、管理系统 第三节 管理学的研究对象与课程定位 一、管理学的研究对象与内容 二、管理学的课程定位 四、互动与训练 1、何谓管理？如何理解管理的具体含义？ 2、组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？ 第二章 管理系统 一、教学目的与要求 通过本章的学习，使学生了解管理目标体系的构成、管理者类型，理解使命与愿景、绩效、效益、社会责任的内涵及管理对象与管理环境，熟练掌握管理者的四种技能、管理机制的本质与构成，能够进行管理系统的划分，通过案例环节，培养学生企业管理的能力。 二、教学重点与难点 本章教学重点是管理者技能、管理机制；本章教学难点是管理机制的本质与构成。 三、教学内容 第一节 管理目标—目标、绩效与社会责任 一、管理目标体系 二、使命与愿景 三、目标与绩效 四、效益与社会责任 第二节 管理主体—管理者 一、管理者概念与类型 二、管理者的基本素质与技能 三、管理者的管理情商 第三节 管理客体—管理对象与管理环境 一、管理对象 二、管理环境 第四节 管理媒介—管理机制与管理方法 一、管理机制的作用与本质 二、管理机制的基本类型 三、管理方法的类型与运用 四、互动与训练 1、机制的本质与构成存在哪些观点？ 2、管理目标体系的构成？ 第三章 管理理论演进 一、教学目的与要求 通过本章的学习，使学生了解管理理论发展的主要理论及必威体育精装版管理趋势，理解中国古代管理思想的基本观点，掌握古典管理理论与人际关系论的主要思想，熟练掌握泰罗、法约尔、梅奥理论，能够进行管理理论的阐述，通过与现代企业管理理论做对比环节，培养学生管理上的对比分析能力。 二、教学重点与难点 本章教学重点是泰罗、法约尔、梅奥理论；本章教学难点是非理性主义、学习型组织理论。 三、教学内容 第一节 西方管理理论产生与形成 一、西方管理理论的萌芽 二、西方管理理论的产生与形成 第二节 西方管理理论的发展 一、管理理论的分散化 二、管理理论的集中化 三、管理理论的现代化 第三节 中国管理思想产生与发展 一、中国管理思想的演进过程 二、中国管理思想的基本观点 四、互动与训练 1、在管理思想在现实中的应用 2、古典管理理论与人际关系论的主要思想 第四章 管理原理与组织文化 一、教学目的与要求 通过本章的学习，使学生了解系统原理及应用原则，理解人本原理及应用原则，掌握动态原理及应用原则熟练掌握组织文化的含义及内容，能够进行企业组织文化的设计，通过实体公司组织文化构建环节，培养学生组织文化管理能力。 二、教学重点与难点 本章教学重点是系统原理、动态原理、人本原理；本章教学难点是组织文化。 三、教学内容 第一节 现代管理原理 一、系统原理 二、权变原理 三、人本原理 四、效益原理 第二节 组织文化 一、组织文化的基础 二、组织文化的建设 三、组织文化的变革 四、互动与训练 1、组织文化变革的原则与方法？ 2、管理的原理有哪些？ 第五章 目标与计划 一、教学目的与要求 通过本章的学习，使学生了解计划的类型，理解计划职能的内涵及特征，掌握计划工作的步骤、滚动计划的编制方法，熟练掌握目标管理的实质及特点，能够进行计划与目标的制定，通过案例，培养学生计划管理能力。 二、教学重点与难点 本章教学重点是计划工作的步骤、滚动计划的编制方法；