市场营销策划10营销策划第十章.ppt

案例链接 广州:“主题百货”兴起冲击传统格局 主题公园您也许去得多了，主题百货公司您逛过没？孕婴童主题、时尚女性主题、青春主题、白领主题、家庭消费主题……这些以“小而精”为特色的主题式百货，已开始蚕食传统百货“大而全”模式下无法满足的个性化消费市场份额。 新兴百货冲击传统格局 据了解，从去年开始，包括正佳百货、中华百货、新光百货、丽特百货、丽丽百货、BHG百货在内的“新百货”，杀入广州百货业阵地。其中，正佳百货以孕婴童产品为主题，中华百货以正价男装为主题，新光百货以时尚女性百货为主题，丽特百货则走青春主题路线，丽丽百货瞄准中高档消费力的白领女性，BHG百货则以中档家庭消费群为目标客户。此外，即将于今年5月开业的乐润百货则将首度开进社区，满足社区就近购物需求；拟于年底开业的美东百货，则定位为精品百货。 * 案例链接 广州:“主题百货”兴起冲击传统格局 “这一批新百货应运而生，可望对目前羊城百货格局形成一定的冲击，带来些许新气象。”广东省连锁经营协会会长助理、第一商业网总裁黄华军近日在一个论坛上指出。 “新百货浪潮”卷土重来？ 素以强势业态著称的广州百货业，一直让外来商家望而却步，也有不少前行者在此折戟沉沙。据悉，2002-2003年间，也有一批新兴百货在广州崛起，曾创下一日新张四家百货公司的“奇观”；但在经过市场洗礼、风卷残云之后，当年的新百货如今仅剩下摩登百货一家。 “然而，今时不同往日，目前广州市消费品市场的巨大需求已与当年不可同日而语。”黄华军表示，随着新移民的大量进入、新生代特别是社会新兴阶层的扩大化，广州人“重吃不重穿”的观念已转变，也给新百货卷土重来、扎根成长提供机遇。 * 专业店的定义及特征 专业店的产生和演变 专业店的发展趋势 * 专业店是经营某一大类商品为主，并且具备有丰富专业知识的销售人员和提供适当售后服务的零售业态。 Specialty Store * 商品组合窄而深 服务保持专业水平 价格具有竞争优势 * 独 立 化 阶 段 专 业 化 阶 段 成 熟 化 阶 段 * * 案例链接：专业店连锁经营优势凸现 国美电器的首家门店面积不足一百平米，在经营过程中，市场的消费需求被逐步发掘，于是销售家电的专业门店越来越多，品种更加齐全，面积也随之扩大。家电专业店在抢占销售额的同时，也在不断完善自身的专业化水平，从购物环境，销售品类以及零售服务等方面进行改进以满足消费者的需要。一些专门销售数码3C的门店的产生让我们看到专业店中的部分品类依然有进一步细分进一步专业化的可能，例如精品小家电，例如音响设备等。 * 超级市场的定义及特征 超级市场的产生与发展 超级市场的促销策略 * 菲利普?科特勒认为，超级市场是规模相当大的、成本低、毛利低、销售量大的自我服务的经营机构，其目的是满足顾客对食品和家庭日用品的全部需要。 Super Market * 超级市场产生于1930年的美国纽约，被称为零售业的第二次革命。 1930年8月美国人迈克尔?库仑（Michael Cullen）在美国纽约州开设了第一家超级市场——金库仑联合商店。 Super Market * 具体形式包括： 公司会员制 终身会员制 普通会员制 内部信用卡会员制 * 具体形式包括： 供应商折扣 优惠券 附赠商品 购物印花票 联合折扣 * 具体形式包括： 精心布置卖场 特价招揽顾客 找回“特价”补偿 * 案例链接：居安思危的联华超市 联华超市在最初发展过程中十分注重对资本运作模式的选择，其最初门店的建立都是银行贷款及政府贴息的结果，走的是一条负债经营的发展道路。 在规模效应日益明显的同时，联华超市还积极探索着超市业态多元化发展的思路。在全力巩固和发展800～1000平方米标准食品型超市的同时，联华超市在部分中心城区和郊县开出了2000～3000平方米左右的综合型食品加强超市，配备商品15000余种，形成了食品超市与百货商店的混合体，并在部分城乡结合部开设了10000～30000平方米的超市大卖场，极大地满足了“双休日”大众消费的需要。此外，联华超市有限公司还将联华便利店的发展视为其主力业态延伸的新兴业态，形成了多元业态的经营网络。 * 案例链接：居安思危的联华超市 “顾客第一，唯一的第一”是联华超市的经营理念。注重个性化的经营特色是联华超市得以快速发展的关键。 此外联华超市在品牌经营过程中，也注重以贴近日常消费的生活日用品为切入点，以同样的品质，不一样的价格为核心，通过工商联手、定牌监制的方式，开发了一批联华品牌的日用纸制品系列和日用小商品系列。开发品牌、提炼品牌、形成品牌、联华的品牌战略推动了联华的规模经营，又扩大了联华的无形资产，形成了联华超市规模经营的整体优势。 * “无店铺销售”的特征及发展背景 无店铺销售的类型 * 无店铺销售