宝贝家庭(团队建设).ppt

加强团队建设、创建和谐企业 一、团队建设概述:认识团队的作用 三、团队建设管理:创造和谐发展环境 二、团队建设重点:提升团队协作力 （一）团队的含义 1、团队是为了实现某一共同目标由相互协作的个体所组成的正式群体。 要素： 共同目标 相互协作 正式群体 一、团队建设概述：认识团队的作用 2、团队不是简单的人的组合和罗列，而是由合适位置上的合适的人为了共同的利益和目标组成的具有共同的责任心和协作意识的有机整体。 3、团队是现代企业（组织）生产经营的基本单位，建设一个高效、团结、协作的工作团队是企业（组织）生存和发展的根本保证,是企业快速做大做强的必由之路。 4、讨论：红杉林的启示 案例：在世界上，众多的植物当中，有一种植物叫作红杉。它的高度大约为90米，相当于30层楼那么高。最高的可达120米左右。一般来讲，越是高大的植物，它的根应该扎的越深。但是，红杉的根只是浅浅地浮在地表面而已。通常根扎得不深的高大植物，很容易被风连根拔起，更何况红杉这么雄伟的植物呢？可是红杉却生长得很好，这是为什么？ 原来，红杉不是独立长在一处,而是成片的生长,每棵树的根紧密相连，结成一大片，占地上千公顷。除非飓风能将整块地皮掀起，否则休想动摇红杉分毫。 小结： 团队力量打造了红杉林的生态优势。 　　我们应从更深更广的思想认识层面上，来理解团队的概念和抓好团队建设的重大意义。伸出你学习的根，和志同道合的同伴紧密连结，才能获取更大的成功。 (课后思考:红杉林的生态优势是什么?) （二）团队建设的意义 团队建设是企业在管理中有计划、有目的、有步骤地对其成员进行训练、总结、提高的活动。 作用： 解决新问题 推行新方法 增强组织凝聚力 提高成员整体素质 　　狼是一种我们都比较反感的一种动物，它没有豹的速度，没有虎的凶猛，也没有大象的体魄。但它却是动物界中，合作意识最强的动物。好虎不敌一群狼，说的正是这个道理。 　　团队成员之间相互协作产生的合力是最重要的。 案例：《狼性理论》 （三）团队建设的基本要求 1、清晰的团队目标 2、共同的信念 3、成员之间的信任 4、良好的沟通 5、必要的相关技能 6、团队领导者的领导能力 7、良好的团队环境 奋斗目标是建设高效团队首要前提和先决条件，团队成员要清楚并理解这一目标对于团队和个人的价值，把个人目标与团队目标紧密结合起来，在追求个人目标的同时最大限度地实现团队目标。 1、清晰的团队目标： 一个成功团队的每位成员对其团队都怀有强烈的认同感，表现出高度的忠诚。 共同的信念能够调动和发挥团队成员的最大潜能，使团队具有极强的凝聚力和协作力。 2、共同的信念： 是有效团队的必要条件和显著特点，是发挥团队作用的基石。每个成员信任他人的品行和能力，团队才能协同发挥作用。 信任是很微妙和脆弱的，需要花费大量的时间去培养。 3、成员之间的信任： 例：拓展训练中，有个项目叫《背摔》 　　是高效团队必不可少的特点。 团队成员通过相互沟通，交流信息、看法和经验，能迅速、准确地了解彼此的想法和意见，促进成员的共同进步。 管理层与团队成员之间建立良好的信息反馈渠道也是良好沟通的重要特征。 沟通是双向的，双方都要主动进行沟通。 沟通渠道要宽泛，实现多渠道的信息沟通。 4、良好的沟通： 优秀的团队必然是高素质的团队，是由一群有能力的成员组成的。 实现团队目标所必需的技能和素质： 完成工作任务的工作技能 分析和解决问题的技能 处理群体内部关系的沟通协调技能 进行有效协作的合作技能 适应变化的调整技能 5、必要的相关技能： 在高效运转的团队中，领导者的作用是至关重要的。 （1）有效领导者的作用： 带领团队成员共同渡过艰难的时期 为团队指明前进方向 向成员阐明变革的可能性 鼓舞团队成员的自信心 6、团队领导者的领导能力： 理论《雁行理论》 （2）领导方式： ?远见型 ?教练型 ?合作型 ?民主型 ? 领头型 ? 命令型 一个优秀的团队领导者至少要熟悉掌握和应用4种以上的领导方法。 支持环境是建设高效团队的必需条件。 （1）内部条件（硬件环境）： 适当的培训 评估员工总体绩效的测量系统 起支持作用的人力资源系统 合理的基础结构 7、良好的团队环境： （2）外部条件（软件环境）： 优