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1 第 11 期 / 2014 年 11 月 SDVLIVE.com 目录 SDV 新闻 — 第 3 页 SDV 洞察 — 第 5 页 LINK，轻松跟踪发货 美国公司合作拼箱，降低运输成本 亚洲化妆品业表现抢眼 空运和海运市场趋势 — 第 7 页 市场聚焦 — 第 8 页 土耳其 评论 客户满意度是我们改进业务的核心点 今后，我们要更加关注客户的需求，并持续提高服务 水平。这也是 SDV 在全球范围内发起客户满意度调 查的原因。 我们的所有客户会定期收到我们的客户满意度在 线调查问卷，以表达他们对我们服务水平的看 法。该调查问卷涵盖了与客户相关的方方面面， 包括我们所提供的商业服务方案到我们的业务运 营能力。开展在线调查的目的是确保我们能够不 断提高服务水平，满足客户期望。 在像我们一样以服务为导向的领域，一个公司的 运营能力取决于企业中的人员。我们公司的每位 员工都以饱满的工作热情，积极为公司的业务改 进做出贡献。 SDV 首席执行官 Herbert de Saint Simon 3 SDV 新闻 SDV 和 Bolloré 环非物流携手参加 2014 年日本非洲商业论坛 SDV 和 CJ PATEL 达成协议，成立合资企业 SDV 比荷卢项目团队不畏喜马拉雅山， 为印度政府项目提供服务 2014 年 9 月 12 日 去年三月份，SDV 比荷卢项目部将一家比利时客户的 18 箱望远镜组件从 安特卫普运到孟买。货物到达孟买后，需要运到海拔约 2400 米，距离最终