排斥与接受.doc

或远或近的心理距离：排斥与接受(1) 选择字号：大 中 小 键盘左右键(← →)可以上下翻页 全屏阅读 在人际交往中，特别是在职场环境下的人际交往中，我们总想通过交流拉近和别人的心理距离，让别人喜欢和接纳我们。但是我们常常会因为一两个错误的肢体动作让别人产生误会。要避免这些错误，我们必须学会解密一些表示排斥或接受的肢体动作，用正确的方法去应对它们。明确的排斥：双臂交叉抱胸 当我们还是孩子的时候，每当感觉有危险人物靠近或者危险事情发生时，总会下意识地躲到父母的身后，相对于男士双手握臂紧抱胸前的姿势，女士的这个动作比较含蓄，但却最明显不过的发出了拒绝进一步接触的信号。或者躲到桌子底下、柜子后面，以此排斥我们不愿意接近的事物。在长大后，当我们感到有危险或者遇到不愿面对的事情时，会下意识地将双臂交叉抱在胸前，以此为自己建起一道身体防线，潜意识里我们是在阻止别人越过这个防线。这一动作是人的本能，但是它在人际交往中却会带来非常明显的负面效果。 双臂交叉会对我们造成损失 美国研究者对交叉双臂这一动作进行了研究，得出了一些令人担心的结果，研究证明交叉双臂这一动作对我们倾听的效果有非常明显的危害。 研究者将参与研究的志愿者分为两组，让他们去听一个讲座，然后对两组人的倾听姿势做了规定：第一组人被要求保持双腿和双臂的自然状态，不交叉双臂，也不跷二郎腿，以最轻松、自然的状态听讲座，而第二组人和第一组人在同一地点同一时间听同一场讲座，但是这些人在听讲座的时候要将双臂交叉紧紧抱在胸前，并且跷起二郎腿。 在实验过程中，研究者发现，第二组人对讲座的内容比较挑剔，常常会反驳演讲人的观点，而第一组人的反对意见相对较少。演讲结束后，研究者对两组人的收听效果进行了考察，结果发现，第一组实验者比第二组实验者掌握的讲座内容要多38%，可见保持放松的倾听姿态会有更好的倾听效果。因此，在聆听演讲的过程中，如果我们想听得更全面，就应当保持自然、开放的姿势，而不要让交叉的双臂害了我们。 对方正对你持着否定态度 双臂交叉于胸前是人与人交流过程中最常出现的一个姿势，而且全世界对这一姿势的理解也几乎完全相同，那就是否定、防御。当人们交叉双臂抱于胸前时，就好比在他和别人之间筑起了一道障碍物，将他不喜欢的人或物阻挡在外边。某记者参加了一个中小企业节能减排论坛，这次论坛的重点是中小企业应该在发展过程中加大节能减排力度的问题。在主办方的主讲人热情洋溢地演讲时，记者发现，台下坐着的几排中小企业的老总们有一大半都做出了双臂交叉的姿势。这一现象说明，当人们对所听到的内容持否定和怀疑态度时，他们会做出交叉双臂的动作。主办方宣扬节能减排，但是他们没有考虑到，对于发展本来就艰难的中小企业来说，节能减排对他们来说是一种压力，这会让他们的生存更加艰难。而许多演讲者没有将自己要表达的意思成功地传达给听众，就是因为他们没有及时注意到听众交叉双臂的姿势。当听众做出这个有抗拒意味的姿势时，主讲者应该站在听众的角度来发表看法，通过感同身受的演讲来破除和听众之间的对立，这样才能真正吸引观众的注意力，让观众认同演讲者的观点。 怎样让对方解开他交叉的双臂？ 在交谈过程中，在对方双臂交叉抱于胸前表现出明确的排斥意味时，有几个既简单又有效的方法可以帮你轻松解开对方交叉的双臂。第一，你可以找一件物品让对方握着，例如一份报纸、一支笔、一张宣传彩页，这样对方就不得不松开他交叉的双臂； 第二，你可以找一件事情让他做，例如给他一份问卷让他填写，让他没有机会交叉双臂； 第三，给听众准备有扶手的椅子，这样他就可以把手臂放在椅子的扶手上。 第四，在交谈过程中，你可以随时让对方看一些需要让他变换坐姿才能看到的资料，例如放在桌子上的一个小物品，或者一些图像、影音资料，这一方面可以引导他变换坐姿，另一方面也可以引起对方的兴趣； 第五，如果跟你交谈的不是长辈或领导，当他做出交叉双臂的姿势时，你可以通过善意的提醒来解开他交叉的双臂。例如：“我看得出你有问题想问，你想问什么呢？” 双臂交叉抱于胸前，表示动作者不会轻易地走出自己的世界，而你也很难融入其中。这时不妨尝试运用我们上面的小技巧来应对。双腿交叉也是排斥的表达方式 很多人都习惯从面部、头部、双臂等比较容易被观察到的部位的姿势来判断对方是在表示赞同还是反对，但是对于那些视线之外的身体部位，我们却很容易忽略，例如腿部和双脚。尽管上面这个人似乎在认真倾听对方的谈话，但他交叉的双腿透露的信息却准确无误：我们有距离，我未必相信你说的!其实腿部和双脚是丰富的信息源，能够泄露人们内心的秘密！ 双腿交叉：我和你之间有距离存在 因为欧洲人最常做出这个交叉腿的动作，因此我们也叫它“欧洲版双腿交叉”，除了欧洲，这种双腿自然交叉的方式在亚洲和大不列颠文化里也常见到。 假如我们在一家餐厅看到这样一个场景，一对相亲的男女正在聊