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谁在招聘中扮演最重要的角色? 招聘系统构成-销售代表 团队游戏 人力资源部 销售经理 情景模拟 向证明人查询 决策能力 X X X 顾客导向 X X X 计划和组织能力 X X X X 责任心 X X X X 销售能力 X X 主动性 X X X 工作动机 X 沟通能力 X X X X 演讲能力 X 我们的进展不是很顺利,大家都感到一筹莫展,后来我发现了一个机会令情况有所转变 典型问题 典型问题 - 你是如何明确客户方的决策人是谁?并与其展开接触的? - 当时你所要求的支持公司无法满足,你是如何处理的? - 请举例在生产现场发生过的一次最棘手的问题,你是怎么处理的? - 能否比较一个你成功的产品开发(技术服务)经验及一个失败的经验?其中的原因各是什么? 仔细阅读简历 工作、教育背景的连贯性 换工作的频率 项目经验等重要信息 模凌两可/空白的信息 成功的招聘只是一个良好的开端 Thank you! “这样吧,”我的老同学说,“我这里有个魔方,你能不能把它弄成六面六种颜色呢?你看清楚,我给你做个示范。”说着,他扳起了魔方。不一会儿,那个魔方就扳好了。“看到了吗?”他说,“你也来做一遍吧。” 那个大学生拿着魔方,面有难色。我的老同学看了看我,便对大学生说:“如果你没考虑好,可以把魔方拿回去考虑。我直到星期五才走。” 等那个大学生走了后,我问老同学:“怎么,这就是你独创的考题?” “咳!这个人有后台,我不好意思不要他。所以给他出个题考考他,以便到时候给他安排合适的职务。” “要是我,”我说,“我可没有你那么聪明,我会把魔方拆开,然后一个个安上去。” “如果他这样做就好了。这就说明他敢做敢为,就可以从事开拓市场方面的工作。” “那其它的做法呢?” “现在的孩子都不玩魔方了,所以我不相信他能马上扳好。如果他拿漆把六面刷出来,就说明他很有创意,可以从事软件开发部的工作。如果他今天下午就把魔方拿回来,就说明他非常聪明,领悟能力强,做我的助理最合适了。如果他星期三之前把魔方拿回来,说明他请教了人,也就是说他很有人缘,可以让他去客户服务部工作。如果他在我走之前拿回来,说明他勤劳肯干,从事低级程序员的工作没问题。如果他最终拿回来说他还是不会,那说明他人很老实,可以从事保管和财务的工作。可是如果他不拿回来,那我就爱莫能助了。” 原来如此! 第二天晚上,我的老同学请我吃饭。在饭桌上,我又问起了魔方的事。这一回,我的老同学有些得意洋洋。“那个大学生我要定了。他今天早上把魔方还给了我。你猜怎么的?他新买了一个魔方给我!他说:‘你的魔方我扳来扳去都无法还原。所以我新买了一个,它比拟的那个更大,更灵活!’” “这说明什么?”我问。 我的老同学压低了声音:“他绝对是做盗版的好材料!” 请你详细描述你的工作职责(产品、地域、市场、客户等),你们的销售模式以及你是如何开展你的销售工作的 素质模式:工作吻合度;计划和组织能力;总结能力 请你详细描述最近一年里你做过的最成功的、困难的、记忆犹新的案例。 素质模式:主动性;工作技能;工作动机;价值观;压力管理能力;计划和组织能力;总结能力 请你描述一件在工作中与领导意见不一致的情况下,你成功说服他按照你的想法执行的例子 请你详细描述在工作中与同事发生分歧、争议的案例 素质模式:沟通能力;说服能力;主动性;分析能力 素质模式:团队合作;性格成熟度;沟通能力;冲突处理能力 素质模式练习: 动机匹配度(Motivational Fit) 工作合适度 :一个人适合这份工作,但是不喜欢这份工作 组织合适度:一个人适合并且喜欢这份工作,但是不适合和喜欢这个企业的管理方式和文化氛围 工作地点合适度:一个人可能对他(她)的工作地点不满 意 动机匹配度(Motivational Fit) Job Fit :Satisfy with job activi

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