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现代物流报/2006 年/9 月/12 日/第004 版 物流论坛 配送中心的自动化与智能化 刘瑞 当今的流通领域已将物流的高科技（自动分拣机、自动化立体仓库、信息处理及通讯自动化 等）广泛应用于配送中心。根据我国连锁超市目前的规模和发展趋势，应该加强学习和采用物流 现代化技术，可从以下几方面考虑： 自动分拣系统 随着科学技术日新月异的进步，特别是感测技术（激光扫描）、条码及计算机控制技术等的 导入使用，自动分拣机已被广泛用于配送中心。我国的邮政等系统也已多年使用自动分拣设备。 自动分拣机的分拣效率极高，通常每小时可分拣商品6000~12000 箱。在日本和欧洲自动分拣机 的使用很普遍，特别是在日本的连锁商业（如西友、日生协、高岛屋等）和宅急便中（大和、西 浓、佐川等）自动分拣机的应用更是普遍。 近年来，连锁超市和便利店的发展势头很猛，对物流作业的“拆零”需求越来越强烈，拣货、 拆零作业的劳动力已占整个配送中心劳力的80%；订货商品的多品种、小批量化使得配货作业人 手不足的矛盾非常突出。如何提高这个物流环节的作业效率已成为配送中心机械化、自动化的研 究重点。目前，医药行业、化妆品制造行业已广泛使用全自动拣选系统（如日本资生堂、花王、 大木等株式会社）；而流通领域，特别是连锁超市、便利店的配送中心都广泛使用电子标签拣货 系统。 只要把客户的订单输入操作台上的电脑，存放各种商品货架上的货位指示灯和品种显示器会 立刻显示出拣选商品在货架上的具体位置（即货格）、所需数量，作业人员便可从货架里取出商 品，放入批发输送带上的周转箱，然后揿动按钮，货位指示灯和品种显示器熄灭，配齐订单商品 的周转箱由输送带送入自动分拣系统。电子标签拣货系统自动引导拣货员进行拣选作业。任何人 不需特别训练，即能上岗作业，从而大大提高了商品处理的速度，减轻了作业强度，而且使差错 率大幅度下降。 自动化立体仓库 自动化立体仓库的出现是物流技术的一个划时代的革新。它不仅彻底改变了仓储行业劳动密 集、效率低下的落后面貌，而且大大拓展了仓库功能，使之从单纯的保管型向综合的流通型方向 发展。自动化立体仓库是用高层货架储存货物，以巷道堆垛起重机存取货物，并通过周围的装卸 搬运设备，自动进行出入库存取作业的仓库。 自动化文体仓库具有普通仓库无可比拟的优越性。首先是节约空间、劳力。据国际仓库自动 化会议资料显示，以库存11000 托盘、月吞吐量10000 托盘的冷库为例，自动化立体仓库与普遍 仓库比较，占地面积为 13%、工作人员为21.9% 、吞吐成本为55.7%、总投资为63.3% 。立体仓 库的单位面积储存量为普通仓库的4~7 倍。其次是提高仓库管理水平，减少货损，优化、降低库 存，缩短周转期，节约资金。近年在冷冻行业，自动化立体仓库发展极快。 自动化立体仓库主要由货架、巷道堆垛起重机、周边出入库配套机械设施和仓储管理控制系 统等几部分组成。货架长度大、排列数多、巷道窄，故密度高；巷道机上装有各种定位的检测器 和安全装置，保证巷道机和货叉能高速、精确、安全地在货架中取货。目前，立体仓库自动控制 方式有集中控制、分离式控制和分布式控制三种。分布式控制是目前国际发展的主要方向，大型 立体仓库通常采用三级计算机分布式控制系统。三级控制系统是由管理级、中间控制级和直接控 制级组成的。管理级对仓库进行在线和离线管理；中间控制级对通讯、流程进行控制，并进行实 第1 页 共2 页 时图像显示；直接控制级是由PLC （可编程序控制器）组成的控制系统对各设备进行单机自动操 作，使仓库作业实现高度自动化。 计算机智能化技术 计算机技术在物流上的应用已远远超出了数据处理、事务管理，正在跨入智能化管理的领域。 例如，配送中心的配车计划与车辆调度计算机管理软件在美、日等国已商品化。它能大大缩短配 车计划编制时间、提高车辆的利用率、减少闲置及等候时间、合理安排配送区域和路线等。 又如，配送中心的自动分拣系统、自动化立体仓库、自动拣货系统（如电子标签拣货装置） 的计算机控制和无线移动电脑在配送中心入库、出库、拣货、盘点、储位管理等方面的应用，实 现配送中心物流作业的无纸化。 再如，建立配送中心自动补货系统，把供应商、配送中心、商场（POS 系统）的产