新春卡业务说明.doc

活动时间 2010年2月28日截止 基本资费 2011年新春卡基础资费：0月租，0最低消费，本地市话、长途一口价，只需2毛钱，本地接听免费，其他资费按标准。 月使用费10元，赠送5元彩铃、5元/月来显、2元12593。其他增值业务由营销人员向客户推荐，客户自由选择。 本地通话费 漫游通话费 其他资费 推荐可选业务包 主叫市话 主叫国内长途 被叫 主叫 被叫 0.2元/分钟 0 0.6元/分钟 0.4元/分钟 按标准 定向漫游、3/6元短信包 注：不打12593在本地直拨国内长途也按0.2元/分钟收取。 不设最低消费，客户每次充值的有效期同原智能网神州行标准卡，首次充值最低为50元。 单笔充值 10元 30元 50元 100元 300元 有效期 30天 90天 90天 180天 360天 1、两档有效期就低原则，如充值60元，获得90天有效期； 2、客户停机后，充值有效期自充值成功日开始计算； 3、连续充值，有效期顺延，最长不超过2年，赠送费不延长有效期。 三、充值送费 根据市场竞争形势，本次新春卡促销配置了两次充值送费活动，首次激活充值送费为50元送50元。二次充值送费将细分客户群体，开展精确营销，具体另行通知。 送费模式为充值本金在激活当时到账，赠送话费从次月开始，通过系统充值方式赠送，为控制赠送质量，体现多打多送原则，每月最多赠送10元，可冲抵国内通话费超过10元的部分，赠送费不结余。 不含SP等代收费。 促销送费 客户本金 送费额度 本金划拨 送费划拨 执行时间 50送50 50 50 激活当时划入预存款 激活次月，通过系统充值方式，每月最多10元，可冲抵消费（不含SP）超过20元的部分 激活当时 叠加业务 本次新春卡可供客户选择的重点叠加业务为： 1、手机上网大礼包，方式为套餐内赠送 手机上网套餐：5元/月，赠送50M国内GPRS流量 手机游戏包：5元/月，赠送5元游戏玩家包，含10款游戏，自有游戏，无需结算 手机冲浪新春版：将结合冲浪助手江西版（免费，包括彩信和PUSH）开设冲浪助手之新春卡专版（暂定名），除正常的热点事件外，还将重点把就业、出行、天气、旅游、娱乐、同城游戏等信息涵盖其中。扩大内容的可读性和客户的针对性。而且可以借助助手的广告板块，同时推荐长途优惠包等话费优惠等信息。 2、省际定向漫游 功能费3元/月，客户可申请一个省外全省为定向漫游目的地，用户在定向漫游地，主叫定向漫游地和归宿地电话0.29元/分钟，接听电话0.09元/分钟。 3、短信包 功能费为每月3元、6元，短信包可分别发送50、100条短信，超过部分0.1元/条。 新春卡客户暂不开放集团V网业务。 业务规范 激活 客户拨打免费电话10086进行号码激活，无需多次选择和设置，实现一键激活。 最迟激活时间为2011年2月28日，BOSS系统将于2011年3月1日关闭新春卡批发功能。 充值和话费查询 客户激活后，可使用所有渠道进行充值，包括充值卡、缴费卡、营业前台、空中充值、电子渠道等。 充值有效期同原智能网神州行，号码停机、保留、保号及冷冻期规则同原智能网神州行。 客户快速话费查询热线为1008611，可直接听话费及余额信息。 客户签约及服务计划业务变更 新春卡可进行客户签约登记，对签约客户，市公司将提供新春小礼品（对联、挂历），鼓励客户进行签约，客户开放梦网功能时，必须进行真实签约。 新春卡客户在2011年5月1日后，可在前台办理服务计划变更及转签约，未使用完的预存款及赠送费可继续使用。