酒店宏观市场营销环境.pdfVIP

酒店宏观市场营销环境 宏观环境(MicmenvircmmPnl)包括政治、经济、文化、自然环境、人等一企业营梢组织 都处于宏观环境影响之中，这此宏观的背销囚素都是不可控囚索企业及其所处的微观环境都 小川避免地八宏观力员的控制之下这些宏观环境既给企业提供发展的机遇和空间，也同时在 某种程度I几给企}十来威胁。 (一)政治 可企业的I舌动特别是销活动都要受到政治因素的重要影响，酒店这种以旅游及商务为 依托的产、}卜的营销活动在这一点L 就 更加明显。 政治局势包括，国际政冶局势和国内政治局势政治局势关系到社会的稳定安全需求 是人类i}存的裱本需求，它是人们特别是旅游者外出时考虑的节本因素例如，9001年美国爆 发件，去美国旅游的人数骤然下降，美I的旅游卜度遭受严市的打丁以肯定很少有人愿江到 政局动荡、炮火硝烟的战家去旅游，那流离失所的人们也很少有旅游的需求;也没有企朴愿 泣在这样的环境中投 资，从事商务交流的机会也少}IJ 际政治局势稳定.各国关系友好地发展才是商贸旅游业 默荣发展的基础，这都以为洒店所在地带来更多的客源我们知道客源是酒店的衣食父勺，足 洒店件存发展的根本源泉囚此，良好的政治环境就足酒店伪销活动的保障。 国家政策法律中，外文政策、外贸政策、对外开放政策、治安管理条例、食一法规 等关系着酒店营销活动的进行这此政策法律都是由国家机关或相关部门制定的，其有强制 性，毛何公民企业都必须遵丫，进行的一切活动，包括营消活动都要在许.范内，不得触犯。 (二)经济 经济发展水平内接影响洒店的经与发展经济因素包括与宏观环境有关的各种变量主要 有!阅民仁产总位汇率、税率、失业率、通货膨胀率等。个地区或国家的经济发展会带动该 地区’其他地创句及国际的商务话动、贸易往来和文娱水业交流的颇繁将给，地洒店业带来 史多的客源同时，该地区的投资环境将{川经济的发展得到改善和长足的发展，从而吸引更 多的投资商瞄准这个场，客现卜也将推动相关的配套设施，如洒店的发展伴随经济水内提高. 人们}活水平也会小断提高，接体现人支配收人的增加，人们叮支配收人的增加是个人旅游 需求;加的重要光决条件、 由此刺激r旅游需求，也就增加r对酒店产的求另外，政府会根据经济发展的状况，适 时因势利导地推出宜于旅游业及酒店收发展的政策措施井调整对酒店产卜的投人，政府增加 的大人力、物力及人才的投人将大大促进整个洒店业的成长例如，纪80年代初改苹开放政策 刚刚出台不久一此国外企沙纷纷在中国投资办厂，对外贸易开始兴起，旅游业特别是来自发 达国家的游客不断增加，国外一批知名酒店集团、酒店管理公司相继涌人中诵，给当时中国 的酒店业带来户机和活力万。 但另一方面，经济的动荡也会给酒店的发展带来负而的向我们以1997年东南业金融 危机为例:由于货币大幅度的贬佰，东南亚民众出境旅游和讨外投资的欲望大大降低这此国 家为r避免外汇流失而限制出国旅游从我川旅游业、酒店业受影响的角度来看: 第一，门本、韩国等东南亚旅华客源锐减本、韩国及新马泰等东南亚国家一直是我国很 多旅游城市国际旅游市场的重要客源国，其中日本、韩国是第一大市场，但由十1997年金融 风暴的影响，人住率连续儿个月逐月下降第二，客源消费水平下降上述国家因本币大巾副贬 值而国家经济逍到严重的打.行，各来华驻华公得节减各种开销，降低，公费弥补损失尸这 此商务的长住客人在一此酒店占有相当的比重.是那此商务型酒店收入的主要来源，这样使 这此酒店在当时也受到严重的打击。 由此可见，经济水平的发展与酒店的兴衰休戚相关因此、洒店应认真分析，把握经 济发展的状力图准确地预测市场动向及趋势，及时制定和调铭市场营销策略。信息来源：