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酒店管理培训 培训——心理学2015叶予舜).pdf
酒店管理培训 培训——心理学
说到心理学,相信几乎所有的 HR 都非常感兴趣。因为我们从事与人相关的
工作,而心理学也是与人“最接近”的一门学科之一。很多心理学专业的应届生
在就业的时候选择做的是 HR,也有部分 HR 去考取心理咨询师资格证书。
所以毫不夸张的说:心理学已经成为从事好人力资源管理工作中重要的学科
之一 ,但实际上我们每个人对心理学的认识都还有很多误区,这种误区非常普遍,
比方说:
语录和鸡汤:
有些人把那些:正着说起来和反着说起来都没有什么差异看了等于没看的
“陆琪语录”,那些看似分析人心鞭辟入里实则泛泛而谈的观点,还有那些打着
“心理学”名义挂羊头卖狗肉的等“XX 心理学”系列鸡汤文都归纳为心理学。
稍微有点逻辑和理性的人都会发现其中其实漏洞百出。
星座和血型:
有些人会把当星座血型生肖八字等这些都和心理学挂钩,实质上这些东西都
只是贴着心理学标签贩卖的个人观点和经验而已。仔细想想,用十二等分这样来
区分人类特点,还有以概率事件来作为判断人类特点的学科 ,你自己觉得靠谱吗?
(西方称之为玄学)
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叶予舜 二〇一五年十月二十三日星期五
九型和色彩:
其实我们身边真正的心理学家都没有在吹捧心理学(毕竟心理学是一门非常
年轻的学科),反而是对心理学没有系统认识的人们都在吹捧心理学厉害之处 ,
像伪心理学比如九型人格,色彩心理学等等,看似科学却漏洞百出。
那到底什么才是真正的心理学呢?
很多人眼中心理学的概念是不是这样的?
心理学:很简单啊,就是可以解读人类各种心理的学问,另外还有催眠、读
心,总之和人的内心相关的任何东西。
但实际上心理学非常复杂,它属于一门交叉学科,下属的分支很多,比如临
床、生物、认知、比较、发展等。
作为自然科学与社会科学的结合 ,心理学研究的内容大致可以概括为:
心理的起源与发展;
心理的生理基础;
心理的结构与活动规律;
心理对行为的影响 ;
心理的异常 ;
以上内容在生活各个领域的应用。
前 5 者基本属于基础心理学 ,最后一个属于应用心理学,比如“教育心理
学”、 “组织管理心理学”、“临床心理学”、“医学心理学”、“犯罪心理学”、
“健康心理学”等等。
2
叶予舜 二〇一五年十月二十三日星期五
按道理,心灵、意识、梦、人性,越是人类文化和日常经验中常见的心理现
象,越应该成为心理学的研究对象,但由于方法限制视野,心理学又作为一门极
为年轻的学科(相比于在十六世纪就作为独立学科的物理学化学,心理学在 1879
年才从哲学分离成为了一门独立的学科),方法受限,实验困难,样本复杂等特
点让心理学的发展受到了很大的限制,所以也产生了一些星座/血型/生肖等等经
验之谈就被很多人纳入到了心理学的概念中。
举个例子:同样是研究一篇文章,从语言学角度 ,你得出的结论就是语法和
词汇。从文学史角度你得出的就是文学价值和风格流派的区别。从人格心理学角
度 ,你得出的就是作者的人格可能有哪些倾向。从认知心理学角度 ,你得出的结
论是作者写文章的思维变更过程是什么。从脑神经科学角度,你还能得出这是大
脑的那一区域负责写作不同的人就会有不同的结果,心理学就是在这样的环
境中不断进步的。
所以请大家正确认识心理学,好好利用心理学,不要迷信所谓的工具和方法,
停止给心理学“招黑”。
作为一门与人相关的学科,需要严谨和认真的态度去对待。
3
叶予舜 二〇一五年十月二十三日星期五
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