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酒店管理培训 培训——心理学 说到心理学，相信几乎所有的 HR 都非常感兴趣。因为我们从事与人相关的 工作，而心理学也是与人“最接近”的一门学科之一。很多心理学专业的应届生 在就业的时候选择做的是 HR，也有部分 HR 去考取心理咨询师资格证书。 所以毫不夸张的说：心理学已经成为从事好人力资源管理工作中重要的学科 之一 ，但实际上我们每个人对心理学的认识都还有很多误区，这种误区非常普遍， 比方说：  语录和鸡汤： 有些人把那些：正着说起来和反着说起来都没有什么差异看了等于没看的 “陆琪语录”，那些看似分析人心鞭辟入里实则泛泛而谈的观点，还有那些打着 “心理学”名义挂羊头卖狗肉的等“XX 心理学”系列鸡汤文都归纳为心理学。 稍微有点逻辑和理性的人都会发现其中其实漏洞百出。  星座和血型： 有些人会把当星座血型生肖八字等这些都和心理学挂钩，实质上这些东西都 只是贴着心理学标签贩卖的个人观点和经验而已。仔细想想，用十二等分这样来 区分人类特点，还有以概率事件来作为判断人类特点的学科 ，你自己觉得靠谱吗？ （西方称之为玄学） 1  叶予舜  二〇一五年十月二十三日星期五   九型和色彩： 其实我们身边真正的心理学家都没有在吹捧心理学（毕竟心理学是一门非常 年轻的学科），反而是对心理学没有系统认识的人们都在吹捧心理学厉害之处 ， 像伪心理学比如九型人格，色彩心理学等等，看似科学却漏洞百出。 那到底什么才是真正的心理学呢？ 很多人眼中心理学的概念是不是这样的？ 心理学：很简单啊，就是可以解读人类各种心理的学问，另外还有催眠、读 心，总之和人的内心相关的任何东西。 但实际上心理学非常复杂，它属于一门交叉学科，下属的分支很多，比如临 床、生物、认知、比较、发展等。 作为自然科学与社会科学的结合 ，心理学研究的内容大致可以概括为：  心理的起源与发展；  心理的生理基础；  心理的结构与活动规律；  心理对行为的影响 ；  心理的异常 ；  以上内容在生活各个领域的应用。 前 5 者基本属于基础心理学 ，最后一个属于应用心理学，比如“教育心理 学”、 “组织管理心理学”、“临床心理学”、“医学心理学”、“犯罪心理学”、 “健康心理学”等等。 2  叶予舜  二〇一五年十月二十三日星期五  按道理，心灵、意识、梦、人性，越是人类文化和日常经验中常见的心理现 象，越应该成为心理学的研究对象，但由于方法限制视野，心理学又作为一门极 为年轻的学科（相比于在十六世纪就作为独立学科的物理学化学，心理学在 1879 年才从哲学分离成为了一门独立的学科），方法受限，实验困难，样本复杂等特 点让心理学的发展受到了很大的限制，所以也产生了一些星座/血型/生肖等等经 验之谈就被很多人纳入到了心理学的概念中。 举个例子：同样是研究一篇文章，从语言学角度 ，你得出的结论就是语法和 词汇。从文学史角度你得出的就是文学价值和风格流派的区别。从人格心理学角 度 ，你得出的就是作者的人格可能有哪些倾向。从认知心理学角度 ，你得出的结 论是作者写文章的思维变更过程是什么。从脑神经科学角度，你还能得出这是大 脑的那一区域负责写作不同的人就会有不同的结果，心理学就是在这样的环 境中不断进步的。 所以请大家正确认识心理学，好好利用心理学，不要迷信所谓的工具和方法， 停止给心理学“招黑”。 作为一门与人相关的学科，需要严谨和认真的态度去对待。 3  叶予舜  二〇一五年十月二十三日星期五