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第五章 广告策略 第一节 企业销售与广告策略 企业销售广告策略是以直接提高产品销售量或销售额为目的,以中间商和目标市场消费者为对象,与市场渗透、市场开发等具体营销措施联系在一起的广告活动安排. 一、产品诱导策略 诱导消费者,对某一产品增加购买数量,或扩大购买频率。 诱导要根据消费的确实需求和购买力的可能,切实符合消费者的切身利益。 产品诱导策略不是对品牌进行诱导,而是对产品本身进行诱导,对产品的质量和产品品牌的信誉都有很高的要求。 二、品牌诱导策略 诱导现有的消费者,对某一品牌产品增加购买数量或扩大购买频率。 诱导要根据消费者需求,表示出某一品牌产品除了能向消费者提供众所周知的利益外,还能提供其他利益。 品牌诱导策略的必备条件 本品牌产品确实能提供其他利益,或具备其他功能。 没有提供相应利益或功能的专门产品,或专门产品的价格相对较高。 三、刺激消费策略 通过向消费者提供额外的附加利益,或借助消费者感兴趣的游戏形式等,刺激消费者多购买或影响消费者的购物选择。 有奖销售 销售竞赛 赠品印花 有奖销售 销售竞赛 赠品印花 消费刺激策略的使用说明 刺激强度过大,销售额提高,效益下降,短期内有提高市场占有率的作用,长了就要增加企业负担,还可能引起消费者对产品质量的怀疑。 刺激过小则不能引起消费者兴趣,达不到刺激的目的。 四、迂回竞争产品定位策略 市场中不存在我不竞争,同行业也不竞争的君子协定,而是需要策略的回避明显的、直接的竞争。 产品定位不是发明或制造某种新奇或与众不同的产品,而是针对产品的性能,通过广告诉求,在消费者心目中确定产品的属性。 迂回竞争定位就是把产品的属性确定在消费者心中的空白位置,以回避常规的产品形式竞争,减少开拓市场的阻力。 第二节 产品非价格竞争中的广告策略 广告既是直接的产品非价格竞争形式,又是配合产品开发进行非价格竞争的手段。 一、产品竞争 核心产品竞争——产品的最基本层次,是消费者购买商品所追求的根本利益。 核心产品竞争的实质是使消费者所需功能的竞争。 企业要不断开发与其它同类产品的差别性功能。 有形产品竞争——发挥产品功能的物质载体,是产品的具体形体。在市场上通常表现为产品的质量、外观、式样、品牌名称和包装等。 3.附加产品竞争——消费者购买产品时所获得的附加服务或利益,如提供信贷、免费送货、退换保证、安装调试、售后服务等。 附加产品竞争也不能和竞争对手对抗,直接竞争会导致附加产品层层加码,浪费人力、物力、财力,增加企业无畏的负担。 二、信誉竞争 所谓信誉——包括产品信誉和品牌信誉,是人们在思维和潜意识活动中对企业和产品的总体感觉和印象。 利用信誉竞争 这是老字号、信誉高企业的特权,在竞争中具有极高的震慑力。 现代市场日新月异,新产品层出不穷,单纯凭借信誉竞争,不见得有多大效果。 高明的做法是配合整体产品竞争。 2. 培育信誉竞争 优良的企业素质和产品素质是取得信誉的客观基础。 信誉是产品或企业经过几十年几百年的延续,几代人的口碑相传,缓慢建立的。 信誉与效益成正比,信誉高效益也高。 第三节 产品生命周期与广告策略 商品进入市场,经过一个有新兴到全盛,在由盛至衰,最后退出市场的过程,这就是产品的生命周期。 商品的生命周期完结并不表示商品的使用价值丧失,而是由于消费水平的提高,其价值无法在市场上实现,生产者不得不停止生产。 产品生命周期销售与利润 一、引入期 商品知晓率低,消费者普遍不了解新产品的性能。 还不能克服消费者原有的习惯性购买,没有形成对新产品的需求。 流通渠道没有疏通。 引入期的广告策略: 广告宣传的重点是新产品的性能。 广告宣传的方法是高额促销和低额促销。 高额促销是以高昂的广告费打开局面。优点是快速进行市场渗透,提高产品的知晓率。 低额促销是以少量的广告费用宣传新产品。优点在于企业可以取得较多利润,减少广告投资风险。 二、成长期 市场上已经形成一定量的需求 商品销售量和利润迅速增长 成本下降,商品成批量生产 流通渠道畅通 竞争者也陆续进入市场 成长期的广告策略 转变广告宣传重点,突出企业形象或产品形象 扩大宣传范围,增加促销费用,增强产品竞争力,取得消费者信任 广告宣传与企业促销工作配合进行。比如,寻找新市场,降低产品价格,赠品促销。 三、成熟期 所用时间较其它时期最长。 利润率、销售量、商品普及率都达到最高值,成本降到最低点。 销售增长速度减慢,竞争激烈。 商品市场有饱和趋势,生产速度超过需求速度,或者竞争对手已经开始撤退。 成熟期广告策略 选择恰当媒体,多层次多方位开展广告策略 向已占领的市场宣传商品用途的多样性,向市场宣传商品的可靠性。 广告中极力突出商标,以求消费者对形象的认可,形成长期的购买习惯。 为产品的更新换代作准备。 四、衰退期 更新产品已经出现,
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