公关产生与发展.ppt

公共关系 模块一 公共关系认知 目录 1.1 1.2 公关特征与和要素 1.3 公关的职责与功能 1.4 公关机构与人员 1.5 公关四步工作法 公共关系产生与发展 1 公共关系的萌芽 2 现代公共关系的发展 3 中国公共关系的发展 4 当代公共关系的特点 目录 1.1公共关系产生与发展 公共关系的萌芽 公共关系开始于古希腊。 《修辞学》是人类历史上最古老的公共关系经典之作。 著名诗人维吉尔的《田园诗》 恺撒的《高卢战记》 同步案例 子产不毁乡校，作品出自《左传?襄公三十一年》。故事包涵着典型的公共关系思想。对于乡人聚会议政的乡校，然明主张毁掉，子产不同意，他说，“其所善者，吾则行之，其所恶者，吾则改之，是吾师也。”用今天的话来说，子产把乡校作为获取群众议论政事的反馈信息的场所，而且注意根据来自公众的意见，调整自己的政策和行为。子产执政后，重视听取百姓的议论，还把刑书铸在鼎上公告于世，努力疏通统治者与被统治者之间的关系，颇得百姓的爱戴，从而使郑国强盛起来。 1. 子产不毁乡校包涵着什么公共关系思想？ 2.根据这些思想，你认为学校的学生管理工作还可以作哪些改进？ 子产不毁乡校 公共关系的萌芽 我国的一些公共关系学者认为，中国公共关系的萌芽早于古希腊和古罗马。 孔子主张“己所不欲，勿施于人”，“人无信不立”，“人而无信，不知其可也”。 孟子提出“仁信不如仁声之入人心也，善政不如善友之得民也”。 墨子主张“兼爱”、“非攻”、与人为善的交往原则。 战国时期苏秦、张仪的游说活动； 秦末刘邦攻入咸阳后与百姓的“约法三章”； 汉代的张骞出使西域 1 公共关系的萌芽 2 现代公共关系的发展 3 中国公共关系的发展 4 当代公共关系的特点 目录 四个时期 费尼斯· 巴纳姆 时期 01 艾维·李时期 02 爱德华? 伯内斯 时期 03 卡特利普和森特 时期 04 费尼斯·巴纳姆时期 发端于报刊宣传代理活动 他的工作信条是“凡宣传皆好事” “公众受愚弄”的时期 艾维·李时期 “说真话”这一公共关系社会思潮的主要代表人物。 1903年，成立了一家正式的公共关系事务所 被人们尊称为“公共关系之父” 同步案例：杜邦公司的门户开放 19世纪末，伴随着“揭丑运动”，许多企业开始修建开放透明的“玻璃屋”，增强企业的透明度，加强与新闻界和社会公众的联系。杜邦化学工业公司是其中的佼佼者。 杜邦公司是一家从事炸药生产事务的化学公司。其时化学工业刚起步不久，工艺技术尚不很先进，公司里难免发生一些爆炸事故。起初公司当局采取必威体育官网网址政策，一律不准记者采访。结果大道不传小道传，社会公众对此猜测纷纷，久而久之，杜邦公司在社会公众心目中留下一个“杜邦——流血——杀人”的可怕形象，对杜邦公司的市场扩展与企业发展造成极不利的影响，杜邦为之深感苦恼。后来，他的一位报界挚友建议他实行“门户开放”政策，杜邦采纳了他的建议，并聘请这位朋友出任公司新闻局局长。此后，公司在宣传方面改弦更张，坚持向公众公开公司事故真相与公司内幕；同进精心设计出一个口号并进行广泛宣传：“化学工业能使你生活得更美好！”且重金聘请专家学者在公众场所演讲；此外，还积极赞助社会公益事业、组织员工在街头义务服务。一举改变了“杜邦——杀人”的可怕形象。 1.造成杜邦公司形象的变化的主要原因是什么？ 2. 请了解杜邦公司的现状，分析该公司好的公关做法。 爱德华·伯内斯时期 1923年，出版了第一部公共关系学专著《公众舆论之凝结》。 1923年， 在纽约大学首次讲授公共关系课程。 1925年，出版了教科书《公共关系学》 公共关系思想的核心是“投公众所好”。 卡特利普和森特时期 组织的 想法和信息 公众的 想法和信息 1 公共关系的萌芽 2 现代公共关系的发展 3 中国公共关系的发展 4 当代公共关系的特点 目录 公共关系在中国的发展过程 导入阶段（20世纪80年代初及中期） 迅速发展时期（20世纪80年代中后期） 成熟稳定发展时期（20世纪90年代至今） 导入阶段 1980年中港合资的深圳蛇口华森建筑设计顾问公司率先成立，这是我国第一家公共关系性质的专业公司。 1982年深圳竹园宾馆成立公共关系部，开展以招徕顾客为目标的扩大影响的服务性公共关系活动。 1983年中外合资的北京长城饭店成立公共关系部。1984年广州中国大酒店等宾馆、酒家和服务部门设立公共关系部。 公关小姐 迅速发展时期 1985年，两家世界上最有影响的公共关系公司——伟达公司和博雅公司先后进入我国。其中，博雅公司与中国新闻发展公司达成协议，成立中国第一家公共关系公司——中国环球公共关系公司。 1986年12月，上海成立全国第一家省级公共关系协会。 1987年5月，全国权威性的公共关系社团组织——中国公共关系协会在北京正式