总经理课程《中小企业管理三部曲》第一部.ppt

学在中华中国亮点年轻经理课程《中小企业管理三部曲》讲义第一部自助管理——提升战略执行力第四版 SELF—MANAGEMENT罗卫国 主持开发并主讲 做年轻经理最需要的管理顾问 中国亮点（管理）课题组  中小企业管理三部曲 第一部 我之所以在全国独家提出“自助管理”，主要是担心大家在学习的过程中学错了，我至今仍然对市场上那些“光盘经验”持保留态度。 本次课程采取中国亮点“解决管理”教学法 对于处于高峰期的企业，最好用一 套自助管理模式、安排好的职业经理 去管理；对于处于成长期和考察期的 企业，企业领导者最重要的是寻找它 新的利润模式。 自助管理的概念 亮点管理语录 管理的核心是培训。 管理者和体育比赛中的裁 判一样，他严格按照规则执 行公司的管理制度。规则制 定得标准明白、裁判又执法 严谨，这场比赛的结果就没 什么争议。 管理跟不上，一是在董 事会层面缺一个好的“企业宪 章”，二是在管理者层面缺一 个好的“规章制度”；三是在员 工层面缺一个好的”员工手册“。 自助管理是指在企业 的管理过程中，确定以企业家自己的管理经验为主、结合国内外现代管理理论及实践，通过管理整合、不断补充、不断完善而形成的一种最充分地适应本企业的管理模式。 引 题（一） 马胜利——速度 金种子——规模 白X边——政府关系 国某企业—家族管理 涌权集团—资本市场 浩大物流—游戏规则 中关村文化—经济全球化 在座的企业家 您都有哪些困惑？ 引 题（二） 企业快速扩展 多元化经营 资本经营 上市的问题 信誉问题 在座的企业家、政府官 员、或者专家、特别是 民营企业家 您现在是否在跟着我思 考这些燃眉之急的问题？ 引 题（三） 销售员报帐时请出示客户名片，核实后报销旅差费——财务经理的主要职务之一是补（财务）网。 “双满意管理”是指在组 织管理过程中，应当以员工为中心，以顾客为中 心通过员工满意的提高达到顾客满意的效果。 引 题（四） 管家和管国家 假设善和假设恶 崇尚苦劳和功劳 怎样整合 东西方的管理文化 打造适合 自己企业的管理模式 引 题（五） 亮点管理语录 相比之下，经验管理好，差在没文本化，企业家需要把过去的经验管理现代管理化，游击队变为正规军； 企业家需要设计师，但更需要总工程师；企业家需要高级顾问，但更缺高级秘书。 为了实现理想， 不再为梦想盲目投资 非常非常务实地整合 一套适合自己企业的 企业自助管理模式 如何实践本次课程 宏观上每月都去找高人聊天 微观上年内能出台管理模式 在听完课后的一月内，能整理出自己企业的《自助管理模式总目录大纲》. 在听完课后的三月内，在企业内部建立一个《企业自助管理模式制度统筹委员会》。比如安排3个人常年干这一件事，要求所有的制度都来自员工之手，由他们编写、他们修订，根据需要随时提出对制度的修订意见，再由统筹委从格式到内容协调以后再批准下来，发布出去。 在听完课的半年之内，《企业自助管理模式》试用稿出台，企业进入管理年. 在听完课的一年之内，能接到您的电话，《企业自助管理模式》取得了好的效果。 中国亮点专有设计（1）会议记录 阅读思考21、王志东回首“新浪事件”2、2002年中国企业人事事件十大关键词3、“私财保护”为何提上中共十六大议事日程 企 业 家 的 困 惑 1、速度：不告诉发展，不是好企业；高速发展，又导致企业崩溃。巨人、爱多、三株 2、规模：不搞大不行、没有足够块头不行、不涉足多个行业不行，规模大、经营多元化，分离崩溃的危险。 3、政府关系：不傍着政府不行，没有政府的扶持干不成事，但傍着政府，又容易献入泥潭不能自拔。托 4、家族管理：所有权和经营权分离，缺乏可信赖的职业经理人，任人为贤还不如任人唯亲；徘徊。 5、资本市场：企业发展一定要获得外部资金，但企业家在获取外部资金的同时，容易失去对企业的控制权。 6、游戏规则：中国的体制问题很多，政府管的太多，游戏规则不透明。不违归等死、违归找死。 7、加入WTO和经济全球化：加入WTO迫使政府规范自己的行为，但企业家离开政府的保护和摧残后又怎么生存？ 最根本的困惑是后面五个。 您遇到的主要困惑是： 企 业 家 的 困 惑（1） 企业家与政府的关系 企业家是面向政府，而 不是面向市场的。 进入自由 — 审批