十堰市驾校培训现状.doc

十堰市驾校培训现状 调查报告 班级：K1353—2 成员：鲁红林 20139530213 朱晓海 20139530201 胡 兵 20139530205 潘 凯 20139530212 目录 .调查目的和调查内容  .调查对象，时间及方法  .问卷设计  .问卷分析  . （一）调查目的： 由于汽车产业的发展和家庭轿车的普及，学习机动车的人越来越多，十堰市汽车驾校的数量迅速增加。但是在其规模不断扩大的过程中也凸显出许多的问题和弊端。为了了解消费者选择驾校和考驾照的需求，同时也为驾校单位提供有效的数据。针对各类建议做出对策，为消费者创造良好的驾校环境。针对十堰市汽车驾校的发展现状，我们对消费者进行了一次调查。 调查内容: 1.影响学生学车因素调查 此次调查我们以问卷调查为主，向学生随机分发30份问卷。通过统计可知，导致在校大学生不考驾照的因素有：大多数是没有时间，然后是觉得没有需要，费用高。由此我们可以看出，驾校的市场还是很广大的，因为更多的同学没有学车不是因为没有必要，而是以没有时间作为借口来推脱。为此，我们应该采取措施刺激这部分同学的学车欲望，在开学的时候，对在校学生及新生加强宣传，对学校的社团组织进行一些赞助，之后让学校社团出面组织没有报考驾校的学生听一堂由驾校提供的驾校知识相关讲座，为同学解读未来社会对驾照的需要程度，学车考取驾照已经是不可逆转的必然趋势。 对于学车费用问题，大多数学生觉得学车费用较高，大多数费用在3500—4000元。驾校在收取学费之后还要收取考试费和看考场的费用，如果可以一次付清的话，学生可以接受，多次收费会导致学员心理上的不满。 2.学生学车时间安排调查 调查显示大多数的学生希望学车是在假期和周末其余的希望在晚上。学生学车选在假期，一是因为假期时间长，二是因为平时时间短，学生人又太多，一天下来也学不到什么，效率低下。对此情况建议驾校方面应该增加车辆配置，给学员提供一个舒适的学习环境。 3.学生心目中理想的驾校应具备哪些条件 在调查过程中我们发现驾校在基础设施方面并没有太多的投入。场地简陋，学员休息区离练习场地很近并且没有安全防护措施。另外近80%的被访者认为教练的理论水平和经验素质重要或非常重要；，超过98%的被访者认为教练对学员的态度非常关键；近75%的人认为距离的远近对选择驾校有影响。60%的被访者认为理论和通过率会影响其对于驾校优劣的评判；80%的被访者认为学车地点交通便利性很重要。消费者更倾向于分期、超过半数的人希望理论更够专业辅导、近90%的人很看重价格因素，现在的平均接受价格在4500左右。 （二）调查方式：问卷调查 调查对象：十堰大学，陨阳师专，汽院，郧阳医学院的学生 调查时间：2015年7月2号至7月6号 （三）问卷设计： 关于十堰市驾校培训现状问卷调查 同学： 您好，我是湖北汽车工业学院科技学院市场营专业的学生。为了了解有关在校大学生考取驾驶证的需求以便形成一个更加优良规范的培训环境，请根据您的实际情况提供您的真实意见和想法，最后感谢您百忙之中抽出时间完成我们的问卷！ 1请问您大学期间是否有考驾照的打算吗？（若选：“是”直接跳第三题） A.是 B.否 2请问导致您大学期间不打算考取驾校的主要原因？（终止访问） A.没有时间 B.费用太高 C.没有学车的需要 D.其他 3您希望在大学期间用什么时间来学车？ A.周末 B. 假期 C.晚上D. 其他 4在选择驾校时请问以下几种途径中您会首先考虑选择什么报名方式？ A.到学校的驾校代理处报名 B.网上报名 C.直接找教练联系报名 D.通过参加培训的朋友介绍报名 5.对于驾校上车人数的安排，您能够接受多少人的上车安排练车? A.5人以下 B5—10人 C10—15人 D无所谓 6.您能够接受的驾校培训费用？ A.3000元以下 B.3000—4000元 C.4000—5000元D.5000元以上 7.请按重要程度排列出您在选择驾校时考虑的影响因素？（排序 ） A.驾校考试通过率B.学车地点交通便利性C.教练员综合素质 D.驾校能否接送 E.场地硬件设施 8..以下付款方式中您会选择哪一种？ A.一次性付款 B.分期付款 9.您对驾校是否会征收练车场地费等其它类似杂费持怎样态度？ A.可以接受 B.不可以接受 C.无所谓 10.以下两种情况您会选择？ A.学费稍贵些但不产生后续费用 B.学费便宜但会产生后续费用 （四）问卷分析： 关于十堰市驾校培训现状问卷调查 3您希望在大