演讲与口才第二章交际口才(讲演与口才).ppt

第二章 交际口才（上） 交际口才：主要指一个人在工作学习生活中所必备的口才技巧 。 第一节 介绍与交谈 一、介绍 在社交场合中，互不认识的人第一次见面往往要先进行自我介绍。介绍是人们互相认识，建立联系必不可少的手段。 介绍的对象：人、事、物三种。这里，主要谈人与人之间的介绍活动与技巧。 介绍的形式：自我介绍、居间介绍 （一）自我介绍 1、自我介绍的基本内容： 姓名、职务、工作单位和住所，籍贯或出生地，毕业学校，特长与兴趣、爱好，有时还应介绍经历、年龄。 注意：自我介绍的内容是否和盘托出，需要视具体情况而定。一般来说，以联系业务为目的或纯礼仪性的自我介绍，应简单些。如：你是推销某一项产品的，你只需介绍你的名字及你的目的就可以了，其他的介绍就不必多说，以免引起顾客的反感。而自荐或交友为目的的自我介绍，则应该详细些，以便他人能更了解你。 2、自我介绍的语言技巧 自我介绍的目的，是为了要给人留下良好的、难以忘却的第一印象。为此，必须掌握自我介绍的语言技巧： （1）巧报姓名 自我介绍首先要自报姓名，为了使对方听清并记住自己的姓名，往往要对“姓”和“名”加以解释，注释得越巧，人们得到的印象越深刻。巧报姓名有三种方法： A、联想法 一次，我给我同学打电话，她不在，电话里传来了奶声奶气的声音：“妈妈不在。”我知道这是她三岁的女儿。我告诉她：“妈妈回来告诉她，辛阿姨来电话了，记住了吗?拍拍胸脯，记住了吗，是辛阿姨。”于是我不放心又问了一句：“什么阿姨来电话了?”电话里传来啪啪的声音：“辛阿姨。”一会儿，我同学把电话打过来了，欣喜地问道：“你看我姑娘多神，告诉我你给我来电话了。是真的吗?”面对兴奋的母亲，我知道其实是拍胸脯的动作引发了孩子的联想记忆：由心脏联想到我的姓氏。 B、重复法 在职场，两个人见面了。其中一位说道：“你好，我叫王刚。”另一位立刻重复道：“你好王刚。”既得体又巧妙的记住了对方的名字，可见重复也是个好办法。 C、释义法 ，也就是解释自己名字的由来。 如：有一个自我介绍“我叫王晨阳，我妈妈生我之前已连下了半个多月的雨，刚生完我，护士小姐打开窗帘，阳光普照，妈妈抬腕看看表，正好早7点整，为我取名王晨阳。?? 又如：有位青年叫单知愚，他这样注释自己的姓名：我叫单知愚，就是善于知道自己的愚笨的意思。? 这样一解释，你的名字就会深深印在对方的记忆里。 （2）把握分寸 自我介绍不仅是对自己基本情况的客观陈述，也包括自我评价，而这一方面的内容就要注意： A、自信。即对自己的能力、特长要敢于肯定，不要回避。要大大方方、不卑不亢，切不可羞答忸怩、吞吞吐吐、左顾右盼。应该勇于向他人展示自己，树立自信，让别人产生希望与你交往的愿望。 B、自识。即有自知之明，在肯定自己长处的同时，还应严格剖析自己的短处。这样才能令人信服，从而对你产生信任感。 C、自谦。即在肯定自己的长处时，要留有余地，不要谈得太满。切不可自吹自擂，一般不用“很”、“最”、“第一”一类的字眼。有的人在进行自我介绍时，左一个“我”如何如何，右一个“我”如何如何，叫人听了反感；有人把“我”的形象树立的很高大，让人感到言过其实；更有甚者，一提到“我”时便洋洋得意，目中无人，等等。这样的自我介绍都不会给对方留下良好的印象。 （3）独具创意 许多人在自我介绍时有一种通病，即先报姓名，然后说工作单位、职业、文化程度、特长和爱好等。这种千篇一律的介绍，不可能给别人留下深刻的印象。使自己的自我介绍独具特色才能给他人留下深刻的印象。 如巧妙地把自己与名人相比，既可以显示你自己的才能，又显示了语言幽默的特点，可使你博得大家的好感。也可以通过介绍自己家乡的著名土特产或家乡地方特色来自我介绍，给大家留下深刻的印象。 例如：著名的戏剧表演家王景愚是这样做自我介绍的：“我就是王景愚，表演《吃鸡》的那个王景愚。人称我是多愁善感的戏剧家，实在是愧不敢当，我只不过是一个走火入魔的‘哑剧迷’罢了。你看我这40多公斤的瘦小身材，却经常负荷许多忧虑与烦恼，又多半是自找的。我不善于向自己敬爱的人表述敬与爱，却善于向所憎恶的人表述憎与恶，然而胆子并不大。我虽然很执拗，却又常常否定自己，否定自己既痛苦又快乐，我就生活在这痛苦与快乐的交织网里，总也冲不出去。在事业上，人家说我是敢于拼搏的强者； 而在复杂的人际关系面前，我又是一个心无灵犀，半点不通的弱者。因此，在生活中，我是交替扮演强者与弱者的角色……”同学们，你们看，这位表演艺术家的自我介绍是多么的机智巧妙，同时又不乏谦虚、诚恳。给人留下深刻的印象。 （4）幽默生动 在自我介绍时，语言生动、幽默风趣能给听众留下更加深刻的印象，同时也比较容易引起人们的好感与认同，产生与之接近的愿望。 例如：台湾著名艺人凌峰在中央电视台举办的春节联欢会上是这样介