演讲技巧-Robben.ppt

移动 移动的频率 移动的速度 果断 稳重 移动的目的 不要漫无目的的走来走去 站姿和表情 站姿 两脚开立，与肩同宽，重心在两脚中间 身体挺拔 站的要稳 表情 微笑塑造亲和力 仪容仪表 男装： 头发 面部 衬衫 西服 领带 袜子 鞋 饰物 女装： 头发 化妆 套裙 袜子 鞋子 首饰 指甲 气味 理解力 学员的理解力很大程度上取决于讲师的影响力 通过语言塑造影响力 通过内容塑造影响力 通过环境塑造影响力 指定作业（3分钟演讲） 题目自拟 需包含有一个道理、理论 请编写大纲 演讲前先做 [预演未来] 开头第一句话为：我的题目是 ··· 演讲中请表现：正面、积极、 微笑··· 注意时间计算 活动分析——自评 1. 刚才我的感觉／感受是…… 2. 刚才我在想…… 3. 整个演讲过程中,我最满意的部分…… 4. 我可以改进的地方有…… 5. 下次,我将可能会有不一样的细节处理（例如……） 活动分析——反馈 1. 我观察到你使用了以下技巧··· 1. 2. 3. 2.整个演讲,我个人觉得你最好的是··· (事项) (举例) 1. 2. 3. 3.你刚才的表现可以改进的地方是··· (事项) (举例) 1. 2. 3. 4.下次演讲或授课时，我建议你··· 1. 2. 3. 指定作业：准备5分钟的演讲 利用休息时间，尽量想出有关的内容 将内容尽快定下来 请求大家帮助 说明需要什么帮助（是讲什么，还是如何讲） 列出需要的帮助，请其它成员提供意见 请背对大家，听取意见并做记录 资料搜集 准备内容的几个要点 1.不要选不熟的题目 2.确定说什么 3.规划怎样说 4.怎么说比要说什么更要花精力作准备 问题学员处理 问题学员的处理 健 谈 多 话 者 不 停 抱 怨 者 沉 默 不 语 者 交 头 接 耳 者 充 满 怀 疑 者 没 有 反 应 者 健 谈 多 话 者 策 略 性 地 插 入 并 引 回 原 话 题 有 策 略 地 在 课 间 与 健 谈 多 话 者 进 行 讨 论 将 健 谈 多 话 者 的 精 力 转 移 到 其 它 方 面 不 停 抱 怨 者 认 可 并 允 许 其 在 课 堂 上， 并 要 求 其 将 抱 怨 保 留 至 课 后 将 问 题 抛 给 不 停 抱 怨 者 并 问 他 希 望 怎 样 要 求 学 员 在 培 训 时 间 外 再 作 讨 论 沉 默 不 语 者 尽 量 弄 清 其 沉 默 的 根 本 原 因 建 立 其 信 心 鼓 励 和 激 励 用 封 闭 式 问 题 来 引 导 交 头 接 耳 者 策 略 性 地 询 问 是 否 能 给 予 他 们 帮 助 问 其 是 否 愿 意 与 全 班 一 起 讨 论 集 中 全 班 注 意 力， 并 向 全 班 提 问 停 下 来 友 好 地 看 着 他 们， 直 到 他 们 意 识 到 周 围 很 安 静 充 满 怀 疑 者 认 可 并 建 议 其 给 予 学 习 一 个 公 正 的 机 会， 把 评 论 放 在 课 后 询 问 其 它 学 员 对 于 其 讨 论 的 看 法 运 用 类 比 和 举 例 来 证 明 学 习 的 益 处 没 有 反 应 者 建 立 融 洽 的 气 氛 改 变 授 课 风 格 采 用 游 戏 或 竞 赛 增 加 课 间 休 息 通 过 向 学 员 询 问 建 议 来 激 励 他 们 的 参 与 性 强调这个主题的分享 首先，俗话说得好“种瓜得瓜，种豆得豆”，如果要收获粮食，你必须要播下种子；如果，你要获得经验，你必须亲身参与。也只有参与进来、投入精力，你才能有所收获，有所领悟。 其次，我们要了解到底什么是经验？顾名思义，经历过，体验过的就叫做经验。那么从书本学来的是否也叫做经验呢？不叫经验，那只能叫做知识。两者有着本质的区别，给与人的感受也是不一样的。举一个例子：从书本上，我们学到的“酸甜苦辣”，和我们用舌头感受到“酸甜苦辣”，哪个体会更加深刻。书本上的也是经验，只不过那时别人的经验，如何变成我们的，学过来去实践，实践后就教 第三，自然界万物的客观存在是不争得事实，但是我们往往有一个误区，觉得事物（生活、工作）本来就是这个样子。但是，你只要去重新排列以下顺序，可能就会为你带来可喜的变化和不同的结果。（一个年轻人很虔诚地向牧师请教：“神父，请问我在祈祷的时候抽烟好不好？”，牧师生气地说：“不可以，主会惩罚你的”，年轻人又问