用心做保险.ppt

用心做保险（之二） 客户的问题  生活中的林林总总问题  人生“五虑”： ----生、老、病、死、残 生活中的林林总总问题 生： 只要出气都要出（钱） 生活中的林林总总问题 老： 足够养老金（钱） 生活中的林林总总问题 病： 小病 小灾、重大疾病（钱） 生活中的林林总总问题 死： 收入消失（钱） 生活中的林林总总问题 残：收入减少或消失、需要家人养活（钱） 生活中的林林总总问题 衣食住行 生活中的林林总总问题 吃喝拉撒睡 生活中的林林总总问题 教育、应酬、人情世故 只要活着，就离不开…？ 钱 钱 钱 钱 生活万能定率 钱不是万能的，但离了钱是万万不行的 人着熙熙皆为利来 ，人之攘攘皆为利往 富在深山有远亲 三穷三富过到老 。。。。。。 需求决定市场 解决问题的原则和顺序 第一顺序：重要且紧急---- 有病住院、孩子上学、房贷还款、红白事…… 需求决定市场 第二顺序：重要但不紧急--- 养老金、医疗保险、小孩的学费、孩子结婚的贮备…… 需求决定市场 第三顺序：不重要但紧急--- 应酬、电器维修、断水断电断气…… 需求决定市场 第四顺序：不重要不紧急--- 闲聊、三缺一、添置家庭用品….. 思维决定行为 人们大部分时间对待重要紧急的事情或是重要但不紧急都是自动出击解决，而对其他的情况往往是拖延或是不行动的！ 我们每日的工作简单而重要 销售的实质是解决问题，客户的问题是钱的问题，有问题早晚要解决，早作准备以后就不担心、不发愁、不做难、不后悔。 安心！ 必须做到的 挖掘出客户的潜在需求，把它变成重要且紧急的事情。只有这样，客户才会产生购买欲望，最终采取行动！ 灌输正确观念，采取积极行动 花钱买的是放心、安心！ 今天紧一紧是为了明天轻轻松松！ 早晚都是你自己的事，别人无法替代！ 天天都成事了，解决一头是一头，解决一头少一头！ …… 保险是 帮助客户解决未来可能发生或一定要发生的事！ * * *