用户体验报告-模板2012.ppt

我的课堂 用户体验报告User Experience Center;;我的课堂中部分功能实用性不强，缺乏人文关怀。在最有归属感、最能让用户感受到我们产品强大的“我的课堂”内，陈列着如“输入座右铭”、“同课异构”等鸡肋的功能和导航。而真正体现对用户学习和账户人文关怀的引导功能则没有，且部分操作中有着“要在自己的家里反复出示身份证” 确认密码等防盗验证的尴尬。小偷都进屋了，这一步也太。。 侧栏菜单过于冗长，操作没有归类。用户在进入我的课堂后，左侧的5大分类中，下设26小类的操作给用户，提供的功能很丰富，但是有必要为用户做减法。减轻操作负担。主设课程、测试、账户、设置4类即可。然后右侧再巨细设计tab分类操作，达到缓冲效果。 我的课堂主界面缺乏学习引导、功能之间联系不密切。目前进入我的课堂后，在功能使用和学习引导上欠缺一定引导，譬如在文字上引导用户让他了解当前学习课程、学习计划及状态、账户情况等。不能只是生硬的给出功能，而相互之间没有联系。特别是让用户感觉不到对学习的促进和提升有帮助。;噢~基本上我的时间全部被学习/作业占满了~除了玩的时候。;注释说明 为显现爱学网与时俱进和社会责任感，可酌情根据社会教育热点和节日气氛，调配LOGO区域的背景图，烘托积极向上的氛围。 通过设置下拉箭头，增强“我的课堂”易用性和快捷功能。一键多用。（注：我的课堂依然是点击区域） 设置了课堂内的常用四个快捷菜单，此处不要添置四个以上，否则会在视觉上和操作上降低“我的课堂”权重。;注释说明 建设好我的课堂之前，如果用户连登录区域都看不到了，那该是一个多么心急如燎的事情。 同上，这里的登录框也没有了。满足以下条件会出现上述问题： 使用高级浏览器（偶尔）。 网速过慢。上周也出现一次服务器宕机，网站无法登录的情况。 ;首页;主页;;主页;主页;主页;Point：此处课程学案、笔记本、书签三模块设计成与播放器是可拆卸的，可以自由缩放大小， 拉伸窗口。;主页;Hi~俗套的超人总爱干些维护世界和平惩善???恶的体力活，完全没有替孩子们着想过。 阁下您是否需要雇佣一位 像我这样潇洒的 Study superman 来帮助可爱的孩子们 加速学习效率呢？;他山之石 可以攻玉 ;;;;;;;总结体验问题前，不妨再来看一个生活实例;排水钢筋护栏:主要用途是排水，防止下雨天马路积水，影响日常交通运输。 它不同于沙井盖密封式设计，为了增大排水量，护栏必须有足够的间隙空间。 而在早期的设计中，设计者并没有严谨考虑到钢筋间隙大小和排列方向对行人和交通工具造成的“卡”“掐”“陷”等影响。;主页;Thank You!