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稻盛和夫自传 主讲人：陈剑锋 一、冲破石油危机 二、多元化的道路布满荆棘 三、神所赋予的考验 四、爱护地球 五、远赴苏联 六、一心助人 七、祈愿人类的未来 八、为降低民众的电话费而奋斗 九、把屈辱化为动力 十、利他之心 1．事件背景 公司于1971年10月上市。 结果：遭遇石油危机，导致订单锐减，遭遇创业以来最严重困境。 年份 前一年销量（日元/月） 预计 奖励 结果 方案反馈 1973 5-6亿 10亿 夏威夷旅游 制定每年度月销量翻一翻的目标 9亿 Hongkong旅游 ?9.8亿 1974 9.8亿 20亿 夏威夷旅游 18亿 关岛旅游 2．解决方案及收效 （1）改订目标：因目标很难达成，立即将旅游奖励改为发放临时奖金 2.不裁员，但不加薪（与工会谈判——撤销前线联盟要求29%的加薪要求） 3.工作量减少，只允许一半人从事制造工作，多余的人员负责除草、整理花坛工作。避免了员工变得松散。 补偿措施：恢复生产后，对员工给出远超出工会要求的条件，并在冻结的加薪基础上进一步提高工资，同时发放奖金。 解决方案 （1）改订目标 因目标难以实现，立即将旅游奖励改为发放临时奖金 （2）不裁员，但不加薪 与工会谈判——撤销前线联盟要求29%的加薪要求 （3）减少制造部分人员 只允许一半人从事制造工作，多余的人员负责除草、整理花坛工作。避免了员工因工作量少变得松散。 收效 1975开始，订单逐步恢复，员工都开始会生成线 1975年9月，股价以2990元超越长期居首的索尼成日本最高股价 1．多元化缘由 侧重一项技术领域，企业会受到行业景气与否的影响。 2．多元化弊端 力量会分算，经验不善，会不敌专业竞争对手。 3 ．京瓷多元化故事之结晶宝石 （1）结晶绿宝石的艰难成型。（历时4年） （2）结晶绿宝石的销售受阻。 （3）成立销售部门，自建销售网络。 1．背景 1971年开始，陶瓷技术的多元化应用。 2．考验 3．感悟 （1）精神导师西片担雪法师的开导 “受苦就是你还活着的证据，遇到灾难，就是你过去罪孽消失的时候。罪孽没了，应该开心才对。” （2）稻盛感悟 把社会的指责看做“神所赋予的考验”，不可自暴自弃，而应深刻反省。 结晶技术的太阳能电池的开发（略） 1 ．艰难的谈判 （1）苏联的霸王条款和拖延战术。 （2）竟然让苏联方出了14亿的技术转让费。 效果：减轻了1974年左右的石油危机的影响，51亿元（200亿元） 2 ．苏联工厂的顺利交付 （1）11名日本员工的一身作则和敬业态度感到苏联工人 （2）在机器或耗材出货时，送给员工各种小礼物 （3）关爱让苏联员工共同经营公司，让在没有加班制度的苏联，员工乐意在需要的时候加班。 1 ．背景 公司成立20周年，及1979年并购两家信息通信设备公司 （1）Trident （2）莎益博 这两家企业与京瓷的行业完全八竿子打不着。 2 ．并购缘由——稻盛和夫心声 “有人说京瓷是一家通过积极并购不断扩大事业的公司，但每一次并购都不是由我主动策划的。我只是受托，只是出于救助对方员工这种无私的想法，并且珍惜这种缘分。当然，作为最高经营者做出这样的决定，并非完全出于同情，而是在了解对方企业高层的人格、公司风气以及合并后可能造成的影响进行慎重考虑的情况下做出决策的。” 1 ．背景 （1）被授予“伴纪念奖”（1981年） 开始思考：作为企业家的我不应该索取，而是应该回报。 （2）我的人生观 “为世人、为社会鞠躬尽瘁乃人之最高尚行为” 注： 伴纪念奖：东京理工大学的伴五纪教授为表彰对技术开发作出贡献的人士所设立的奖项。 2 ．Idea的降临 与IBM的天城研修所，与矢野教授交谈中，他感叹，希望京都也有这么一个平台。在谈到表彰事业的时候，他希望能办一个日本的“诺贝尔”。 3 ．付出行动 捐出所持有的京瓷股份及现金约200亿日元（或多次追加，达到640亿日元（50多亿人民币）） 成立稻盛财团，创设“京都奖”。 1．背景 1982年国家提出国铁、专卖公社、电电公社分拆民营化的改革方向，（国家）电气通信事业的垄断体制出现松动。 1984年6月，京瓷、、牛尾机电、西科姆、索尼成立DDI。 2．挑战与机遇并存 3．新兴对手的不公平竞争 1984年秋，日本国铁成立日本电信，丰田集团成立日本高速通信。 3．如何解决DDI面临难题 1．背景 京瓷全球战略——成为国际性综合电子零部件制造商。 2．付出行动 1989年（泡沫鼎盛期），收