第13章领导工作概述(补充).ppt

* 管理学原理 领导工作概述 【学习目标】：通过本章内容的学习，要求理解领导的含义、作用和本质；理解领导哲学与X、Y、Z理论；了解主要的领导理论；掌握领导的艺术。 第一节　领 导 概 述 第二节　领 导 理 论 第三节　领 导 艺 术 领导工作概述 第一节　领 导 概 述 一、领导的含义和性质 领导是影响他人以实现预期目标的活动过程。 从本质上说，领导是对下属施加影响，使下属自觉地为实现组织目标而努力的过程。 二、领导与管理的区别 领导是从管理中分化出来高层次组织管理活动。 领导主要是指统率、指引一个相对独立的组织，领导的目标就是整个组织的奋斗方向。 管理是指对于某个组织进行指挥、控制、监督、反馈等工作，它是领导活动的分支，是领导活动的具体化，如人事管理、物资管理、财务管理等。 领导者与管理者的区别见表8.1。 领导工作概述 表8.1　领导者与管理者的区别 说服下属 感动追随者 对下属 现在、过程 未来、方向 重点 对组织负责 对追随者负责 责任 效率 效果 目标 组织赋权 来自个人影响力 权力 管 理 者 领 导 者 专栏8-1 帅与将 三、领导的作用 (一)指导作用 (二)协调作用 (三)激励作用 四、领导的本质 领导在本质上是一种影响力. 领导工作概述 (一)职权影响力 1．支配权 2．强制权 3．奖励权 (二)非职权影响力 1．专长的影响力 2．品格的影响力 五、领导哲学 领导哲学是指领导者在一定的文化背景和管理制度下形成的领导信念、领导准则，以及由此而导致的领导方式和领导风格。 领导哲学的基础是人性假设。 (一)“X理论”假设下的领导哲学 美国管理学家道格拉斯·麦格雷戈提出。 X理论建立在以下对人性的假设上： (1) 多数人天生讨厌工作，总想尽可能逃避工作； (2) 多数人不喜欢承担责任，而喜欢服从于别人的领导； (3) 多数人认为安全感在工作相关因素中最为重要，缺乏进取心； 领导工作概述 (4) 多数人的个人目标与组织目标是相矛盾的，为达到组织目标必须靠对个人的强制和惩罚； (5) 只有少数人能自我控制，可以委以管理责任。 在X理论的人性假设中，领导者信奉的是“胡萝卜加大棒”的管理哲学。 (二)“Y理论”假设下的领导哲学 与X理论相对立，Y理论建立在以下对人性的假设上： (1) 一般人是勤奋的，多数人会把工作看得与休息或娱乐一样自然； (2) 如果员工对工作做出了承诺，他们就能自我引导，自我控制。外 部的控制和惩罚并不是激励工人去实现组织目标的唯一手段； (3) 正常情况下，人们不仅愿意承担责任，甚至会主动寻求责任； (4) 人们普遍具有高度的想像力、职明才智和创造性，有解决问题的决策能力，而不仅是高层管理者才具有； (5) 在现代组织条件下，多数人的智力潜能只得到了部分发挥。 在Y理论的人性假设中，领导者信奉的是信任员工、鼓励员工参与的管理哲学。 领导工作概述 (三)“Z理论”假设下的领导哲学 1981年，日裔美籍管理学家威廉·G.大内(William G.Duchi)通过比较美日两国的企业管理模式，提出了一种取美国企业模式(A型)、日本企业模式(J型)所长的新型管理模式——Z理论，或称Z型组织，见表8.2。 表8.2　A型、J型和Z型组织的特征对比 全面关心(包括对家属) 全面关心 部分关心 关心员工的程度 适当按专业化职业发展 非专业化的职业发展 专业化的职业发展 职业发展途径 含蓄暗示的控制 含蓄暗示的控制 明确而正规的控制 控制机制 个人负责制 集体负责制，不归咎个人 个人负责制 责任制度 集体研究、个人决策 自下而上的集体决策 个人决策 决策方式 长期考核，逐步提升 缓慢评价与提升 快速评价与提升 评价与提升 长期或终身雇用 终身雇用 短期雇用 雇用期 Z型组织特征 J型组织特征 A型组织特征 比较因素 领导工作概述 第二节　领 导 理 论 一、领导素质理论 传统领导素质理论认为，领导者所具有的素质是天生的，是由遗传决定的。 介绍斯托迪尔(R. M. Stogdill)、史密斯(Smith，1982)、爱德文·吉赛利(Edwin Ghiselli)、诺尔弗·斯多基尔(Ralph Stodgill)、 吉布(Gibb，1969)等学者的观点。 我国从20世纪80年代初开始了对领导者素质的研究，有学者提出领导者的素质包括精神素质、知识素质和能力素质。有学者曾对我国大中型企业的高层领导进行领导者素质的问卷调查，结果见表8.3。 现代领导素质理论则认为，领导的素质和特性是在实践中形成的，是可以通过教育训练培养的。