目标管理绩效管理培训.ppt

目标管理 战争的胜与败由什么决定 军队的气势首先是决定成败的关键因素 我们的团队就像电影《兄弟连》中的 战士一样的团结、高效、信任 展示共识 我们的代号：------------------------- 我们的队长：-------------------------- 我们的标志：-------------------------- 我们的呼号：-------------------------- 我的战友： -------------------------- 我们共同的目标任务:----------------------- 共识就是目标落实优势 一百年前的理论 专业分工 权责对等 遵守纪律 统一指挥 统一方向 牺牲小我 报酬对等 分权管理 交流网络 常态管理 三公一合 稳定维持 自动自发 团队合作 ------法约尔 现代管理者的竞越心态 IQ(智商) EQ(情商) AQ(逆商) MQ(道商) 生存观点 凭技能（唐骏） 凭良心（手机） 凭关系（联想收购IBM） 目标管理者的定位？ 超越身份，扮演杰出角色 管理者是团队的“船长” 管理者是企业的布道者 做会讲故事的主管 具有企业的精神与团队合作意识 求真精神（钱可以用，但不能浪费） 目标管理者肖像 游戏：抓“钱” 热！热！热！！ 什么是执行力？ 到底为什么让中国的职场人士如此着迷？ 诠释中国人自己的执行与执行力 上海地铁一号线和二号线 三级台阶的作用：地铁一号线的每一个室外出口都设计了三级台阶，要进入地铁口，必须踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。地铁二号就因为缺了这几级台阶，曾在大雨天被淹，造成巨大的经济损失。  出口转弯的作用：德国设计师根据地形、地势，在每一个地铁出口处都设计了一个转弯；二号线地铁线省去了转弯，开着空调，增加了多少运营成本。  一条装饰线的作用：一号线把靠近站台约50厘米内铺上金属装饰，又用黑色大理石嵌了一条边；二号线全部用同一色的瓷砖，乘客很难意识到已经靠近了轨道。地铁公司不得不安排专人来提醒乘客注意安全。 人们渴望一举成名、一夜暴富。 各类讲究“技巧”、“秘诀”、“绝招”、“迅速成功”、“快速致富”之类的书籍触目皆是。 当一个国家或地区的GDP的增长率介于5-15%之间时，浮躁就会成为一种普遍的现象。 ——北京师范大学管理学院李永瑞 文化特征因素 “工艺上的小差异，显示出民族素质上的大差异”。 ——张瑞敏 我国企业的不良品率平均在10%左右，而工业发达国家可以接受的产品不合格率仅为3‰。 每生产1美元的产品，我国耗费的能源是美国的4.3倍，是日本的11.5倍。 中国每百万吨煤死亡率比俄罗斯国高11倍，比印度高15倍，比美国高182倍。 言归正传 【目标体系设计】 内容 何谓目标管理 目标管理与评价的工作系统图 平衡计分卡（BSC） 经营目标：平衡计分卡 平衡计分 (Balance Scorecard) 目标管理的成功要素领导必须能够： 看到相关性的关系，不是事件本身，是过程而不是某个瞬间的事情。 加强深层次的沟通，不要仅仅是抱怨。 处理复杂事物的特性而不是复杂事物中的细节。 找出积极适合情况的对策。 创立“共同的远景目标”。 沟通、信任和支持部属。 说到做到，言必行，行必果。 目标管理重要的成功要素领导必须能够： 在各个层面上施展领导力，教导和引导员工。 研究并改善现有的激励政策，调动员工内在的积极性。 用价值观引导员工。 保持久对质量，速度和顾客反馈的高要求。 绩效管理 ----熙可集团人力资源部 杨青云 为什么要对绩效进行管理 绩效管理系统PerformanceManagementSystem 在考评过程中： 你担心什么： 你得到什么： PMS的目的 员工成长的反馈 沟通的目的 考评的时间段 选举最佳员工 PMS的流程 SMART GOAL Specific清晰明了的工作内容 Measurable可衡量的岗位职责 Agreed Upon大家达成共识 Realistic现实的，可做的资源 Time bound规定的时间段 目标设定窍门 评估的方式 原则 公正、客观 工作绩效与企业文化并重 内容 工作目标的达成 与企业的适合度 人员 180度 评估结果 行为绩效考核 结果运用 劳动合同管理系统 EVA奖励及排队系统 晋升及职业发展系统 BSC介绍 BSC介绍 一种革命性的评估和管理体系平衡记分卡 BSC的特点 5、BSC的最根本特征 BSC的比喻 6、BSC