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图5-1：执行者的角色扮演 執行是一種紀律 執行乃是策略的根本，也必須是形成策略的依據。因為未事先衡量組織的執行能力，就不可能規畫出像樣的策略。 執行是一套系統化流程，嚴謹地探討「如何」與「是什麼」、提出質疑、不厭其煩地追蹤進度、確保權責分明。 流程中包含對企業環境提出假設、評估組織能力、把策略、營運以及預定執行策略的人員連結起來，讓這些人員能和各項執行紀律同步運作，並將報酬與成效連結在一起。 透過他人完成任務 透過他人之力完成任務，是一種基本的領導能力。 做不到這一點，就不算是個領導人。然而放眼所及，有多少領導人能夠作到?有些主管壓抑部屬，不讓他們發揮創意與主導工作。 這些人都是事必躬親型的管理者，缺乏安全感，不相信別人可以做好事情，因為他們不知到如何調教員工，也不知如阿評斷員工的績效。 他們連各項細節都要親自做決定，以致於無暇專注自己該負責的重大議題，或是去處理那些隨時可能冒出來的突發狀況， 還有另一種主管則是完全不干涉自己的員工，他們崇尚授權：讓員工自求多福，不論好壞都自行負責。 福源食品有限公司销售团队培训之 打造销售执行力 说法一：执行就是把事情做完。 说法二：执行是有关于公司的经营，与构想或规划是相对的。执行是去实践我们的目标。 说法三：所谓执行力就是务实运作的细节（韦尔奇语） 说法四：执行就是把战略转化为行动计划，并对其结果进行测量（郭士纳语） 目前最权威的说法还是来自拉里·博西迪和拉姆·查兰在《执行》一书中的阐述： 他们认为： 该论点的关键要点： 所以我们可以理解为： 图1-1：执行定义图示 执行力的三个核心 ——人员流程、 战略流程、 运营流程。 问 题 从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序。 管理者在“人员流程”上的可能缺失 ——（a）不具备挑选人才的能力 （b）缺乏对人才的信任 （c）不注重也不开发他们的价值 （没有价值，也不拿掉）。 分 析 你如何挑选有执行力的人？ 有执行力的人的特色 自动、自发 （20） 注意细节 （20） 为人诚信、负责 （20） 善于分析、判断、应变（10） 乐于学习、求知 （10） 具有创意 （10） 韧性——对工作激情投入 （10） 人际关系（团队精神）良好 （10） 求胜欲望强烈 （10） ——（a）策略没有充分论证和估 计实际执行中的问题与 变化 （b）员工等待老板自己发现 错误。 分 析 执行力不佳的8个原因 1、管理者没有常抓不懈 ——虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时不严谨 ——朝令夕改。 3、制度本身不合理 ——缺少针对性、可行性。 4、执行的过程过于繁琐 ——局限于条款，不知变通。 5、缺少良好的方法 ——不会把工作分解汇总。 6、缺少科学的监督考核机制 ——没人监督，也没有监督方法。 7、只有形式上的培训 ——忘了改造人的思想与心态。 8、缺少大家认同的企业文化 ——没有形成凝聚力。 我们更需要一个执行型的企业领导人 1．一般公司的文化都是形而上、好高骛远的抽象口号。 2．组织成员对贯彻主管（教练）的意图，完成自己担负的任务，没有强烈的意愿。 3．公司没有解决员工的思想问题，也没有描绘美好的愿景，更没有教育他们热爱自己的工作。 有执行力文化，不一定成功，也许运气不好。但没有执行力，即使成功也是运气，最后还是失败。 分 析 执行型领导者要做的7件事 1．了解你的企业和员工 2．坚持以事实为基础 你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？ 你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准？ 3．树立明确的目标和实现目标的先后顺序 你是否集中精力在几个重要目标上？ 你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？ 你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？ 4．跟进 你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？ 5．对执行者进行奖励 你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害？ 你是否提拔真正有执行力的员工？ 6．提高员工的能力和素质 你是否常把自己的知识和经验传递给下属？ 你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？ 你是