国际货运代理第3讲 国际货运代理责任及风险防范.ppt

第3讲 国际货运代理责任 及风险防范 一、国际货运代理责任 1. 从事传统业务的责任 （1）三种责任情况 1）对代理人自己的错误和疏忽负责； 2）1）+对承运人的责任和造成对第三方损失负责； 3）根据合同条款和运输工具决定。 （2）国际货运代理从事传统业务责任分类 2.从事第三方物流的责任及分类 （1）责任： 承担仓储、运输、集运、存货管理、分拨服务、加贴商标、订单实现、属地交货、分类、包装等物流过程中的全部责任。 （2)责任分类 3.除外责任 （1）一般除外责任 客户的疏忽或过失；客户及其代理在搬运、装卸、存储等环节的疏忽或过失；货物包装不良所致；货物自然属性及缺陷所致；货物内容申报不详所致；货物标识不良或地址错误所致；不可抗力。 （2）特殊情况下除外责任 货物描述不正确、不清楚、不全面；货物包装、刷唛和申报不当；货物在卡车、车厢、平板车、集装箱的装载不当；不能合理预见的货物内在危险。 二.国际货运代理责任风险管理 3.国际货运代理责任风险管理的必要性 利益与风险同在，企业在追求利润的同时，也会带来一定的风险，一般而言，国际货运代理所承担的责任风险主要产生于以下3种情况： （1）国际货运代理本身的过失所产生 （2）分包人的过失 （3）其他方面的原因 4.国际货运代理责任风险的管理方法 挽救措施 ①拒绝索赔并通知客户向保险人索赔； ②在协议期内通知分包人并对其采取必要措施； ③征得保险人同意后，尽可能与货主谈判，友好地进行索赔； ④及时通知保险人对国际货物代理的索赔或可能的索赔； ⑤及时通知承运人及其它相关人员，并及时提供法律要求的事故通知书； ⑥立即将双方的要求与答复形成书面材料，副本抄送保险人； ⑦与保险人充分合作，提供必要的资料及收集相关证据； ⑧在没有保险人允许前，不要承认责任，也不要处理索赔； ⑨没有得到保险人书面同意前，不得预以延长诉讼时效。 第三方物流业务的风险防范 ①采用传统业务的所有措施； ②选择资信好、业务操作规范的客户合作； ③签订合同要规范合理，内容明确，条款完善，可操作性强； ④投保责任险，进行风险转移； ⑤成立应急中心，妥善处理突发事件； ⑥高度重视商品的特殊性 ⑦风险发生后尽快采取有效的补救措施。 2）建立对受理业务的性质、分包人资信等方面的评估制度。 （2）向相关保险公司投保责任险 值得注意的是，投保了责任险并不意味着保险公司承保所有的风险，因而应从以上两个方面全面进行责任风险防范。 5.国际货运代理责任险 （1）国际货运代理责任保险的内容 1）错误与遗漏——货物质、量的偏差、运输方式错误、承运人错误等 2）仓库保管中的疏忽——运输过程中仓储、装卸监管不严的损失 3）货损货差责任不清——因责任不清而由代理人承担的责任可投保 4）迟延或未授权发货 5）货物的损坏及灭失——第三方物流有责任限制时可投保 6）错误与疏忽的责任——员工过错造成损失 7）罚款与关税——可承保 8）律师与检验费——可承保 9）物流合同 （2）国际货运代理责任保险的除外责任 1）在承保期间以外发生的危险或事故； 2）索赔时间超过承保条例或法律规定的时效； 3）保险合同或保险公司条例中所规定的除外条款及不在承保范围内的国际货运代理的损失； 4）违法行为造成的后果； 5）蓄意或故意行为； 6）不可抗力； 7）核燃料或核燃料爆炸所致； 8）超出保险合同关于赔偿限额规定的部分； 9）事先未征求保险公司的意见，擅自赔付对方，亦可能从保险公司得不到赔偿或得不到全部赔偿。 （3）国际货运代理责任保险的方式 1）国际货运代理的有限责任保险 国际货运代理的有限责任保险，是指国际货运代理仅按其本身规定的责任范围对其有限责任进行的投保。 2）国际货运代理的完全法律责任保险 国际货运代理的完全责任保险，是指国际货运代理按其所从事的业务范围、应承担的法津责任进行的投保。 3）国际货运代理的最高责任险——仅在欧洲运用 4）国际货运代理的集体保险制度——部分国家采用 （4）承保国际货运代理责任险的保险机构 目前，除了有些国家或地区的保险公司承保少量的国际货运代理责任险业务之外，承保国际货运代理责任险的机构相对集中在TT CLUB和AGF-CAMTA（简称AGF）两家较大型的保险公司。此外。香港的民安保险公司也开展相关业务。 （5）国际货运代理责任险的赔偿 1)以FIATA标准交易条件中规定的责任限制条款为基础投保时，赔偿以责任限制为限； 2）虽采用FIATA条件，但要求保险人承担全部责任时，可获得全责险的赔偿； 3）委托人投保货物运输的全部风险，包括国际货运代理的过失或疏忽造成的损失时，委托人可直接向保险人索赔。 * * 国际货运代理从事传统业务的责任 我国国际货运代理从事传统业务的责任 作为代理的责任：对自己及雇员的过失负责。 对海关的责任：承担由于申