北京交通大学大专运输物流管理第二阶段作业精选.doc

运输物流管理 第二阶段作业 第四章--企业运输物流管理 （一）企业物流概念及组成。 1．概念 企业物流是指在生产经营过程和采购过程中的原材料物流、生产加工过程中的物料移动、销售过程中的产成品物流，以及在整个生产经营过程中的废弃物回收物流的总称。企业物流是一个集商流、信息流、资金流、实物流为一体的企业内部供应链，在一定程度上决定了企业的盈利能力。 企业物流作为生产过程中的一个重要组成部分，是直接为产品的生产服务的，其内容包括原材料、在制品、半成品和成品的运输。企业的生产特性决定了运输的运作组织方式，如运输的批量、运输的空间、运输的时间要求、送达的地点及路线等均不同于流通领域、城市配送、快递等物流服务。 2．组成要素 企业物流是由采购物流(供应物流)、生产物流、销售物流和回收物流四部分组成。采购物流或供应物流，是企业根据自己的生产计划安排，向供应商提出采购请求，供应商将物料运输到企业，对整个过程的规划、实施和控制；生产物流局限在企业内部，主要指物料在车间、工位、仓库之间移动和储存进行的规划和实施过程；销售物流是企业对产成品推向市场过程中的流动和存储进行的规划、实施和控制过程；回收物流包括退货物流和废弃物物流两部分，是企业对废弃物或质量存在缺陷产品的回收过程，以及产品的返回和退货过程进行的规划和实施。 汽车零件供应物流就是一个典型的企业物流。目前全球许多整车生产厂为了实现零库存，采用JIT管理制，要求零配件生产供应商按其生产节奏和生产需求量进行供货，由供应商或整车生产厂的供应部门实施“直送工位”的JIT配送。JIT配送要求汽车行业由长期合同承运人代替商业承运人作为运输的重要模式，重点在许多零件的小批量多频率的配送，而不是几个零件的大批量配送，而且要求对运输设备进行改进。 （二）企业物流运作方式。 运作方式 从目前的国内外生产制造企业物流来看，基本上分为两大运作方式：一种是自营运输，如海尔、中石油等；另一种运作方式是委托给第三方物流，如通用、大众等众多汽车生产厂商。企业自营运输体现了组织的总体物流战略，便于控制，但是实施低成本、高效率的自行运输需要企业内部各部门之间广泛的合作和沟通。 委托运输减轻了企业压力，可以使企业集中精力于新产品开发和产品生产。但是，另一方面，委托运输需要处理与企业外部承运商之间的关系，增加了交易成本，也增加了对运输控制的难度。 对自营物流的生产制造企业，如何开展第三方物流业务是其降低物流成本的关键；对物流业务外包企业，承运商选择、管理和监控是其工作的重点。 除了企业物流外，根据不同行业产品特性的不同，对运输和仓储要求的不同，也称为行业运输物流，如汽车物流、粮食物流、商业连锁店物流、家电行业物流、食品饮料行业物流等. （三）连锁零售企业物流特点。 1．物流是连锁企业的核心业务 连锁零售企业的经营活动主要包括两大部分，一是物流活动，即商品的采购、组织与配送；二是商品销售。物流配送是指企业通过配送中心向各个连锁店的配送（如连锁超市），同时也包括企业向最终客户的配送（如家电连锁店）。物流配送体现连锁零售企业的核心竞争能力，高度专业化、网络化的物流配送体系有助于企业实现低成本、低价格的竞争战略。 2．集中分拣和配送 对连锁零售业来讲，采购的商品多为可以直接销售的最终成品，企业为了获得一个比较低的物流成本和控制运输质量，对大部分商品的供应商，一般不会要求他们直接将货物送至各个零售店，而会让供应商将货物送到配送中心，然后再由配送中心将货物分送到每一个零售店。货物通过配送中心进行集中分拣和配送，有利于形成规模运输效益，降低运输成本。当销售形成规模时，全球大部分连锁零售商基本上都建有自已的配送中心。 3．小批量高频率配送 供应商将产品送到配送中心后，配送中心将产品进行分拣和储存。一般情况下，连锁店会根据当天销售情况要求配送中心进行补货，一次补货量很少，并有时间规定，如有些小型便利店甚至要求一天送货二次。当连锁零售的店铺多、分布零散时，频繁少量的补货对配送中心的配送成本降低造成很大压力。 （四）连锁零售业物流运作模式。 物流是连锁零售业的核心业务，关系到企业生存发展和战略目标的实现，因此许多连锁企业都非常重视物流的建设，打造自己的物流系统。但是由于企业的不同，其物流系统的建立也有所不同。一般情况下，企业在扪造配送模式时，要综合考虑自身规模、资金、市场分布情况、管理水平和未来的发展状况。 1．小型连锁企业的运作模式。 对小型连锁企业，建议联合起来，与多个厂商（供应商）共同出资建立配送中心，由配送中心统一负责各连锁店的配送业务。这种模式是配送中心根据各企业各店铺的需要，统一进行线路规划和设计，合理安排车辆和人力进行配送，同样会形成规模效益。 2．中型连锁企业的运作模式 一些中型连锁企业拥有自己的运输工具和配送中心，为了更好地体现规