银行员工职业化培训 银行经理职业化培训.pdfVIP

银行员工职业化培训 ——陈馨娴 银行员工职业化培训 银行职业化培训心得 银行员工职业化培训 银行职业化培训心得本课程从目前企业所 面临的实际问题入手，提出了塑造职业化员工的五方面要求，即 职业化的工作态度、职业化的工作道德、职业化的工作技能、职 业化的团队意识、职业化的工作形象，旨在有效提高每一位企业 和组织成员的职业化程度，帮助一位职场人士获得成功，并且从 根本上为所有企业和组织打造一支高度职业化的团队。 银行员工职业化阳光心态 对职业人来说，工作是事业而非仅仅是生计的需要，工作是人生 的享受，工作这就是快乐，没有工作的人生肯定是灰色的，用这 样的心情工作，根本不用强迫、不用监督。 有了积极向上的心态，你就会乐观、进取，心中充满希望，你就 会感激生活并积极回报生活。你就会勇敢、坚强、知难而上，在 遇到困难时，你就会相信办法总比困难多。有了阳光的心态，你 就不会狭隘、空虚、颓废，从而牢骚满腹、抱怨成堆。 具体来说，职业化包括职业化精神和职业化技能两个方面。 职业道德、职业意识和职业心态是职业化精神的重要内容，也是 职业化中最根本的内容。如果我们把整个职业化比喻为一棵树， 那么职业化精神则是这棵树的根。 一般情况下，企业无法对员工职业化精神进行强制性约束，职业 化精神更多地体现在员工的自律上。企业只能对所有员工的职业 化精神进行培养和引导，帮助员工在良好的氛围下逐渐形成职业 化精神。 职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力，通俗来讲就是我 们有没有这个能力来承担这个工作任务。每一个人，在企业中都 不是一个独立的个体，而必须与上司、下属、同事等交往，形成 一系列的关系链。在这些关系链中，必然就产生了向上级的工作 汇报、向下级的任务分配以及同事之间的沟通、协作与配合；同 时，一个员工还必须对自己进行有效管理，时间的管理、心态的 管理、突发事件的处理„„等等。这些通用的职业化技能，是我 们在生活和工作中必须具备的能力。所以，职业化技能的高低， 在某种程度上决定着我们实际工作能力的高低。 银行员工职业化培训安排 培训讲师：陈馨娴 培训对象：新进员工、新晋员工等 培训时间：2 天 培训地点：客户自定 培训过程：陈馨娴老师多年的培训经验，通过案例分析加现场演 练来达到最佳的培训效果。 陈馨娴老师介绍： 陈馨娴老师企业管理实战经验丰富，曾在多家集团公司担任人力 资源部经理、培训经理，拥有7 年培训管理经验，6 年企业管理 经验。近十年的企业内训及公开课培训经验，组织过近千场的企 业内训及公开课，参训人数近万人。 陈馨娴老师授课风格格幽默、睿智、寓教于乐，受到了广泛客户 的认可与肯定。培训评估满意度平均达95.8% 。 陈馨娴老师授课风格： 优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计 场景， 采用体验式培训法，采用情景模拟、角色扮演等多种教 学方法以优雅的仪态真正的做到：言传身教； 陈馨娴老师在培训过程中重视与学员的互动交流，同时结合大量 实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企 业与学员的喜爱！ 陈馨娴老师课程方向： 人力资源：《员工关系管理》、《绩效管理》、《员工培训与开发》、 《薪酬管理》、《职业生涯规划》、《招募与甄选》等 职业化：《职业化员工训练》、《职业化团队塑造》、《员工忠诚度 训练》、《职业化经理塑造》、《职业化素养训练》、《中层管理人员 职业化训练》等 管理：《情绪与压力管理》、《中层管理技能》、《时间管理培训》、 《目标管理培训》等 其他课程：《有效沟通技巧》、《服务礼仪》、《职场礼仪》、《商务 礼仪》、《销售礼仪》等 银行员工职业化培训 银行职业化培训课程 上篇“能干”是职业化的基本功 第一章 职业化的拓展力 时代的驱动 市场的选择 标准的圈定 功底的激发 第二章 职业化的操盘力 计划有套路 实施有归位 检查有跟踪 调整有步骤 第三章 职业化的聚心力 宽严相济 恩威并施 奖罚分明 第四章 职业化的沟通力 沟通营造和谐 求得上级支持 搞好同级配合 倾听下级心声 利用会议交流 第五章 职业化的洞察力 挖掘冲突根源 鉴别特殊人才 减少各种压力 降低企业内耗 中篇“肯干”是职业化的硬功 第六章 领导、掌控肯千的角色 意愿是支点 角色更关键 掌控靠水平 落地凭实力 第七章 整合、激活肯千的能量 整合有活力 激励有热情 授权有干劲 第八章 管理、把握肯千的资源