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13/4/21 驅勢語言教育中心-筆試情報區 長榮航空適職測驗題庫 適職測驗 ： （1）如果客戶打電話來找你的同事 ，而同事剛好不在 ，你該如何 ？ 1. 不是 自己的客戶 ，叫他晚點打來 2. 盡快聯絡同事 ，迅速和客戶聯絡 3. 報告上司 ，請上司處理 4. 幫忙同事解決客戶的問題 （2 ）妳對組織工會的看法 ？ 1. 既然環境好 ，福利好 ，沒必要 2. 雖然環境好 ，福利好 ，仍有必要 3. 組織工會能保障權益 ，有必要 4. 視多數人意見而定 （3 ）公司要求你加班 ，你會怎麼做 ？ 1. 不服從上司命令 ，回家去 2. 乖乖留下 ，把公事辦完 3. 憤而辭職不幹 4. 大家集合起來反抗 （4 ）有必要一定得組織工會嗎 ？ 1. 以多數人意見為意見 2. 為了保障 自己權益 ，當然有必要 3. 公司很有制度 ，沒必要 4. 一定要組織工會 （5 ）上班 中女性倒茶 、擦桌椅 ，男性去搬桌椅 ，有何啟示 ？ 1. 性別岐視 ，絕不接受 2. 不滿意 ，但公司規定沒辦法 3. 既運動 ，又健身 ，一舉兩得 4. 舉手之勞 ，何樂而不為 （6 ）如果給妳一份妳無法負荷的工作時 ，妳該怎麼辦 ？ 1. 天下無難事 ，盡全力把它完成 2. 故意刁難 ，大不了辭職 3. 找別人一同幫忙 4. 能拖就拖 ，責怪 自己 ，跟上司道歉 （7 ）如果家 中有事 ，而妳的工作又還沒做完時 ，該怎麼辦 ？ 1. 不做了 ，回家 2. 熬夜做完它 3. 帶回家做 4. 在公司做 ，做不完 ，明早早點上班做 （8 ）上司做了可能會損害公司的事 ，妳該如何 ？ www.tlc.tw/air/written_EVAjob.html 1/5 13/4/21 驅勢語言教育中心-筆試情報區 1. 越級報告 2. 聯合同事杯葛 3.聽從上司指示 ，即使要求不合 ，理也照辦不誤 4. 委婉與上司溝通 ，說出正確的處理方式 （9 ）同期同事升遷比妳快 ，妳有何反應 ？ 1. 嫉妒他 2. 誠心祝福他