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网上购物就去淘宝商城 /，方便快捷更安全 《阿里巴巴电子商务网上零售应用专员证书》教学大纲 课程编号：TB001 编 写 人：念慈 审 定 人：念慈 完成日期：2007年9月12日 版本编号：1.0 一、课程说明 1．教学目的及任务 帮助学习者掌握网上零售的基础知识，掌握网上购物的基本流程，以及开设 并管理网店的基本技能。 2．学习准备 掌握基本的互联网操作及图片处理技能，包括有哪些信誉好的足球投注网站、收发Email、打字、简 单做图等。 3．教学时数分配表 编号 内容要点 学时数 编号 内容要点 学时数 编编号号 内内容容要要点点 学学时时数数 1 网上零售的行业背景及发展趋势 1 2 淘宝的商业模式及特点 1 3 淘宝的网上购物 2 4 网上开店准备入门 2 5 网上开店的基本流程 2 6 网上店铺经营管理 4 7 网店物流 1 8 网上店铺推广及营销 2 9 交易安全 1 合计 16 4．使用教材 《阿里巴巴电子商务认证网上零售课程》 5．推荐参考书目 《在淘宝网开店让你的网店尽人皆知》 网上购物就去淘宝商城 /，方便快捷更安全 作者：carrielover 宇航出版社 《在淘宝网开店店物流高手包赢天下》 作者：岚姐姐.风信花 宇航出版社 《在淘宝网开店拍出赚钱好照片》 作者：脸盆妹妹、christinawu、双螺旋 宇航出版社 6．教学方法与手段 首先依据教学大纲结合真实案例进行讲解，而后通过小组讨论和网上实践等 协助学习者完成实践任务以达到掌握的目的。 二、课程内容 第1章 网上零售的行业背景及发展趋势 【教学目标】 了解网上零售的行业背景及发展趋势 【教学重点】 网上零售业的特点及与传统零售业的区别、网上零售业的未来发展 【教学难点】 网上零售业的特点及与传统零售业的区别 【讲授内容】 1.1 网上零售的定义 1.2 网上零售的特点 1.3 网上零售的商业模式及其代表 1.3.1 网上零售的商业模式类型 1.3.2 网上零售的典型性案例 1.4 中国网上零售业的规模及现状 1.4.1 2001-2006年中国网络购物市场交易额规模 1.4.2 2001-2006年中国网络购物市场总体用户规模及