专家作为工作场所学习迁移工具的理论思考.pdf

2015年 6月 河北大学成人教育学院学报 Jun．2015 第 17卷第 2期 JournalofAdultEducationofHebeiUniversity Vo1．17No．2 专家 ：作为工作场所学习迁移工具的理论思考 雷 青，欧阳忠明 (江西科技师范大学 继续教育学院，江西 南昌 330013) 摘 要：为了提高工作场所学习的有效性，许多组织正在积极探讨专家即有经验的员工在其中的价值。 由于专家的倾 向性差、专业知识的先天不足以及授课水平不高等因素，影响了工作场所学习的积极效果 。应 重视隐性知识的迁移、注重实践共同体的构建、建立有效监管与评价机制，从而更好地发挥专家作为工作场 所学习迁移工具的功能。 关键词 ：工作场所学习；专家 ；迁移工具 中图分类号 ：G720 文献标识码 ：A 文章编号 ：1008—6471(2015)02—0046—06 收稿 日期 ：2015—04—25 作者简介：雷青(1990一)，女，山东济南人 ，江西科技师范大学继续教育学院成人教育学专业 2014级硕士 研究生，研究方向为成人教育管理。 巴奈特 (Barnett，1999)指出，工作 已经不可避 出有效解决方案的能力。 免地成为学习的一部分，而学习相应地也成为工 (一)准确进行 问题分类 的能力 作 的一部分。_l1]各组织机构正在积极探讨提高工 全球化 、技术 的进步、政府政策 的改变、劳动 作场所学习效率的有效方式 ，而专家和其他有经 结构以及新的竞争对手 的出现 ，使得企业面 临着 验员工的直接指导是提高工作场所学习质量 的核 更多的未知和挑战，出现的问题也更加复杂多样 ， 心。_2]为了更好地 了解专家作为工作场所学习迁 因此对新 出现 的问题进行有效分类 ，快速找 到解 移工具的实际意义，发挥专家指导工作场所学习 决方案，成为企业获得竞争主动权 的关键。安迪 的有效职能，本文 旨在理解专家作为工作场所学 生指出，“没有人不经历大量地艰苦工作就能学会 习迁移工具关键属性的基础上，结合专家作为工 某种技能……(而且)如果当我们观察更为复杂的 作场所学习迁移工具的利弊 ，探讨如何发挥专家 问题解决过程时，就会发现新手和专家之 间的差 作为工作场所学习迁移工具 的有效性 ，为专家作 距在继续增加”。l5巴奈特认为 ，鉴于专家拥有丰 为工作场所学习迁移工具提供一定的理论指导。 富的职业经验 ，以及渊博 的知识和较强 的组织能 力，他们完全可以根据 自己的解决方案对 问题进 一 、 专家作为工作场所学 习迁移工具的关键 行分类 。r6从本质上讲 ，在同一个现象 中，专家和 属性勾勒 新手看到的问题不 同，这是因为专家有丰富的经 林德曼指出，“成人教育最有价值的资源就是 验 ，并且能够从他们 的解决方案 中对 问题进行分 学习者的经验”，“而成人学习者 的活教材 ……正 类 。_7新手往往只是关 注 问题 的表面特征 ，[8]因为 等着被使用”。[3因此 ，工作场所 中经验丰富的专 他们缺乏像专家一样具有对 问题深度理解 的能 家成为成人学习者可利用的最宝贵的资源。巴奈 力。在职业领域对概念性知识 的深度理解 ，有助 特通过对 “专家一新手”差异性文献 的比较研究， 于确定哪些是解决 问题过程 中的重要环节 ，从而 确定出具有专家表现的五个