众包模式用户参与影响因素分析——基于社会交换理论的实证研究.pdf

2014年 5月 现 代 情 报 May，2014 第34卷第5期 JournalofModem Information V01．34 No．5 · 理 论 探 索 · 众包模式用户参与影响因素分析 基于社会交换理论的实证研究 李龙一 王 琼 (华南理Z-大学经济与贸易学院，广东 广州 510006) [摘 要]本文以社会交换理论为基础，从感知利益和感知风险的行为决策角度出发，来分析用户决策是否参与众包网站 的影响因素及其作用机理．构建了影响用户参与众包的认知过程模型，并用273份有效样本数据对研究假设进行验证。实证结 果表明。外部激励和 自我提升正向影响感知利益，执行成本正向影响感知风险，而用户对参与众包的感知利益和感知风险的权 衡决定 了其最终的参与行为。 【关键词】众包；社会交换理论；威客；开放式创新 DOI：10．3969／jliSSn．1008一O821．2O14．05．004 (中图分类号]F272．4 (文献标识码]A (文章编号]1008—082102【14)05—0017—0r7 FactorsInflucingUsers’ParticipationtoCrowdsourcingM ode — — AnEmpiricalStudyBasedonSocial ExchangeTheory LiLongyi WangQiong SouthChinaUniversityofTechnology，Guangzhou510006，China) [Abstract]Basedonthesocialexchallgehteory，thispaperanalysedhteinfluencingfactorsandhteirmechanismofhtede- cisionsmadebyhteUSers onwhethertoundertakena attempttobecomeinvolvedinthecrowdsourcing websitesfrom hteperspective ofperceivedbenefitnadperceivde risk．Thenthepaperestablishedamodelofcognitiveprocessofinfluencing LISers’participation incrowdsourcing，andtheresearchassumptionwastestednadverifidewiht2738aInpledataineffect．Theoutcomeshowde that hteexteriorstimulinadselfpromotionpositivelyinfluencedhteperceivde benefit，nadhteexceutioncostpositivelyinfluencedhte perceivedrisk．Andhteusers’balnacing betweenperceivde benefitnadperceivde riskofparticipationincrowdsourcingdetermined thefinalactionofparticipation． [Keywords]erowdsourcing；socialexchangehteory；witkey；openinnovation 在知识经济快速发展的今天 ，企业若仅靠其内部资源 自由自愿的形式通过网络外包给众多非特定参与者的做法 ， 创新 ，已难以适应快速发展的市场需求和 日益激烈的企业 它是一种新的商业模式。在国内，众包模式等同于国内学