2013.3.18沟通及协调能力74分卷.doc

1. 哪种情况下，为上级出谋划策最好（） (A) 别人听从指挥的时候 (B) 你的建议是有利于工作进展的 (C) 别人在越级时 (D) 上司对你刮目相看时 [分值：1.0] 2. 在组织内部，竞争（） (A) 是一种最活跃的因素和力量 (B) 不存在 (C) 必然使组织系统发生进步性变化 (D) 不会使组织系统发生破坏性变化 [分值：1.0] 3. 与上级沟通的重要性表现在（） (A) 做错事情时能够得到上司原谅 (B) 让上司看到你的努力 (C) 良好的沟通有助于工作进展 (D) 可以得到上司的认同 [分值：1.0] 4. （）不能预防潜在冲突 (A) 减少相处的时间 (B) 进行思想政治工作 (C) 明确工作职责 (D) 公平合理 [分值：1.0] 5. 下面哪些不是潜在冲突的原因（） (A) 人与人之间目标的对立 (B) 工作岗位分工不明 (C) 人均分配 (D) 人际利益需要相争 [分值：1.0] 6. 按人际关系表现内容可将人际关系分为（） (A) 干群关系和上下级关系 (B) 代际关系和婆媳关系 (C) 邻里关系和老乡关系 (D) 法律性关系和伦理性关系 [分值：1.0] 7. 一个人能有效地与他人进行交流的主观条件是指（） (A) 说话能力 (B) 智力 (C) 沟通能力 (D) 谈判能力 [分值：1.0] 8. 沟通的重要媒介是（） (A) 语言 (B) 语音 (C) 语调 (D) 语法 [分值：1.0] 9. 论述式考试的缺点是（） (A) 试题灵活 (B) 考查内容层次深 (C) 评分困难 (D) 标准绝对 [分值：1.0] 10. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（） (A) 要建立健全社会安全阀系统 (B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系 (C) 要建立社会道德思想教育的体系 (D) 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 [分值：1.0] 11. 下面关于赏罚的做法不合理的是（） (A) 不受私情左右 (B) 赏罚及时 (C) 只赏不罚 (D) 赏罚适度 [分值：1.0] 12. 高团队绩效的根本保证是（） (A) 激发中低水平的恶性冲突 (B) 解决冲突 (C) 避免冲突 (D) 激发良性冲突 [分值：1.0] 13. 在上级对自己的工作还不太了解的情况下一般使用（） (A) 反复提出法 (B) 借用外力法 (C) 列举利害法 (D) 实绩启迪法 [分值：1.0] 14. 下列哪一个不是领导协调的判别标准（） (A) 自觉协同度 (B) 任务赞同度 (C) 主体满意度 (D) 群体共识度 [分值：1.0] 15. 朋友关系属于（） (A) 正式人际关系 (B) 非正式人际关系 (C) 群众性场合人际关系 (D) 组织与组织关系 [分值：1.0] 16. 领导者要关于“忘却自己”不是指（） (A) 要忘记肩负的重任 (B) 要淡化权力意识 (C) 从群众角度体察群众 (D) 把自己当作群众中的普通一员 [分值：1.0] 17. 与同事相处不应（） (A) 为别人保全面子 (B) 友好协作 (C) 表现自己的优越感 (D) 做出让别人认可和敬佩的事情 [分值：1.0] 18. 在组织系统内，（）是圆满完成组织工作任务的前提 (A) 确立目标 (B) 完善制度 (C) 情感沟通 (D) 各部门领导之间互相支持 [分值：1.0] 19. 在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是（） (A) “管理自己的上司” (B) 获得上级的信任和支持 (C) 猥琐迎合、曲意奉承 (D) 事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调” [分值：1.0] 20. 让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（） (A) 交换立场 (B) 折中调和 (C) 晓以大义 (D) 给冲突双方留台阶 [分值：1.0] 21. 领导活动追求的宗旨是（） (A) 目标 (B) 利润 (C) 领导 (D) 一致性 [分值：1.0] 22. 各种具体的利益冲突是引发突发性群体事件的（） (A) 基础性根源 (B) 政治因素 (C) 文化因素 (D) 导火索 [分值：1.0] 23. 一个人在处世接物方面所表现的，