出版物国际交换绩效评估体系的构建与描述.pdf

学 探讨-工作研究 出版物国际交换绩效评估体系的构建与描述 李 伟，徐 茁 (国家图书馆) 摘 要：出版物国际交换绩效评估体 系以SMART目标管理原则为指标选取的指针 ，以IFLA2006指标体系为蓝 本模型，以各图书情报机构实际交换业务为事实基础，采取德尔菲专家评估法为确定权重系数的理论工具，并 遵循 PDCA质量管理办法，以期推进出版物交换实践的良性循环发展。 关键词 ：出版物 国际交换 ；绩效评估体系；IFLA2006 中图分类号：G253．1 文献标志码：A 文章编号：1005—8214(2016)06--0027--05 TheConstructionofPerformanceEvaluationSystemofPublicationInternationalExchange LiWei．XuZhuo Abstract：Theperformanceevaluationsystemofpublicationinternationalexchangeisconstructedundertheguidanceof3aspects： theguidelinesofSMARTmnaagementprinciples，theevaluationmodelofIFLA 2006,?theexchnagecasesof libraryinfomration institutions．OnthetheoreticalbasisofDelphimethod，theperfomr naceevaluationsystemfollowsPDCAcirculationrulestopropel theprofounddevelopmentinthepracticeofpublicationinternationalexchange．? Keywords：InternationalExchnageofPublications；Perfomr naceEvaluationSystem；IFLA2006 出版物 国际交换是指图书馆或其他文献收藏单位 出了清晰的理论方向和明确的遴选方向。绩效评估指 之间相互交换出版物以实现馆藏文献建设的双边或多 标选取的具体实践应结合出版物国际交换的实际业务 边行为，具有文献积累和文化交流的双重属性。[1]为 特点，充分考虑上述五点指导性原则，力图使评估指 了更好地发挥交换工作在资源建设和公共外交中的主 标与 目标管理原则相一致。具体地说，第一，在指标 体性作用，实现出版物交换管理的科学化、可视化， 的具体化上，出版物国际交换作为图书馆一项重要的 借鉴相关经验构建一套符合业务实际特点的绩效评估 基础业务，肩负着馆藏资源建设和对外文化宣传的双 体系就显得尤为重要。 重使命 ，涉及流程较多，业务性质较为复杂。因此 ， 1 评估体系指标选取原则——SMART目标管理原则 相关指标的制定和选取必须建立在对交换业务科学归 评价指标的选取 、确定是绩效评估体系是否科 纳、总结的基础上，进而对其进行遴选和分筛，使绩 学、可行的基础和关键 。SMART目标管理原则是现 效评估指标重点明确，逻辑清晰。第二 ，在指标的量 代管理科学提出的一套 旨在使考核 目标和考核标准 化能力上，设计方案应努力使多数指标可 以通过定量 规范化、科学化的理论体系，其内容主要包含以下 的计算方法得出准确、单一的数值。针对个别确实需 五方面，即S (Specific)：考核指标必须是具体 ，可 要采用定性方法进行测定的指标 ，测评方应采用问卷 描述的；M (Measurable)：相关指标应当可测量，并 方式，将相关指标以客观题的方式进行量化采集，实 能够得 出量化结果 ；A (Attainbale)：被测试方在经 现定性问题的量化体现。第三，在指标的可实现性 过努力后应当可实现预期的测试 目标 ；R (Rele— 上，设计方案要协调好业务的实际现状同理想模式间 rnat)：评估体系中的系列指标间应呈现出一定的相 的关系，既要避免评价内容流于形式 ，也要防止指标 关性 ，以及 T (Time—bound)：绩效考核应当有