培训管理现状研究与思考.doc

强化员工HSE培训，提高员工的HSE意识和技能，减少和避免各类安全事故的发生是油田企业HSE管理的重要部分。通过分析目前油田企业在HSE培训方面存在的员工思想认识不到位、工学矛盾突出、培训效果不理想、培训方式单一以及缺乏对培训效果的评估等五个方面的问题，提出了培训的对策措施，包括：转变员工思想观念、建立有效的激励机制、增强HSE培训的吸引力、培养优秀的兼职教师以及强化培训效果评估。 摘要： 通过实地考察，采用现场观察、员工访 谈、文件与记录调阅的方法，收集了某油田作业区HSE培训管理方面的信息，用OPPT方法对HSE培训管理现状进行了分析、研究，得出了该作业区HSE培训管理好的做法和不足， 并提出了改进意见。 关键词：HSE培训OPPT管理现状 该作业区隶属中国石油某油田公司，下设综合办公室（主管人事、劳资、财务、经营）、生产办 （负责生产运行） 、工艺安全室（负责安全生产、HSE管理）3个机关部室和运行一部、运行二部、采油部3个生产单位。 本文利用OPPT方法，对该作业区HSE培训管理的各个环节进行了系统分析，得出了了该作业区HSE培训好的做法，对存在的问题提出了改进建议。 1作业区HSE培训管理信息的收集和分析 在现场调研过程中，共参观了2个联合站：第一联合站和第二联合站；观察了4个施工作业现场，包括第一联合站管道防腐作业现场、配水间施工工地、某钻井队搬迁现场和某修井队设备安装现场；访谈7人次：其中生产副经理1人、HSE工 程师1人、 HSE培训师1人、 工艺安全工程师1人、安全监督1人、人力资源岗负责人1人、第二联合站输油工1人； 现场调阅、收集了作业区管理标准15项、 HSE培训需求矩阵2份、员工个人培训计划与记录41份、年度培训计划3份、各类员工（主要有运行主管、运行副主管、工艺工程师、机械工程师、运行主岗、运行岗、巡井岗、水处理岗、资料岗）岗位职责描述9份、员工能力评价标准1份以及大量培训记录，如2009年度员工能力 评价结果3份 （包括81人），员工培训签到表、考核表，培训师授课计划表，培训效果测评表，培训满意度测评表，培训师能力评价表，员工培训 课时统计表， TJ作业区人事、培训工作月度考绩效核细则，兼职培训师聘任申请表以及大量员工培训考核试卷等。 通过对这些信息的汇总、分析，获得了对该作业区HSE培训管理的认识。分析方法主要有对比 法、 追溯法。对比法用于制度与制度的比对，培训环节与最佳实践比对，以确定制度是否完善、 符合要求，实施过程是否有效；追溯法主要用于对现场观察、访谈时发现的问题在其它有关部门培训记 录、 访谈中追溯，互相印证，以核实问题根源，获得证据。 另外通过审阅有关培训过程资料以确定收稿日期：2010-11-17 作者简介:郑社教，高级讲师，1988年毕业于西北师范大学化学专业，现在长庆油田公司长庆培训中心从事HSE培训工作。 体 系建设 安全健康 环境 、和2011年第11卷第5期 2作业区HSE培训管理过程分析 “OPPT法”是杜邦公司常用的管理过程诊断与改进方法。 管理过程是否合理有效，取决于4个要素：职责（O），某一过程由哪个部门牵头管 理，哪些部门配合管理，职责分配是否合理；流程（P ），就是管理的流程是否科学、合理； 人员（P），即谁来管理，能力是否具备；方法或工具（T），即 管理时需要借助哪些有效、 可靠的方法、工具。利用OPPT法可对现有管理过程进行客观诊断，在 此基础上提出改进意见。 采用OPPT法,结合HSE培训的最佳实践,系统地对作业区HSE培训过程 和环节进行了分析（见表1 ）。由于篇幅所限，表1只给出了“培训需求与维护”、“培训计划的编制” 两个环节的分析过程。 3分析结论 3.1 作业区HSE培训管理好的做法 a)领导重视，把HSE培训列为管理的日常工作，作为提升员工素质的主要途径。 b)坚持HSE管理原则,把员工培训合格作为 员工上岗的前提，HSE培训内容体现了满足岗位风险控制的目的。 c)重视HSE培训制度建设。 作业区对集团公司、油田公司HSE培训管理规范进行了转换，制定了《作业区员工培训管理办法》并制定了《作 表 1作业区HSE培训管理分析及结果 分析依据 分析项目与证据 分析结果 作业区HSE培训流程 作业区管理环节 规范 要求 [1] 职责 (O) 流程 (P) 人员 能力 (P) 方法 (T)有关证据 好的做法 不足 培训需求识别与维护 培训计划的编制 岗位职责描述能力评价 需求分析 培训计划的编 制 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4 5.3.5 直线领导、运行主管、人力资源岗 员工、直线领导、 运行主管、职能部门主管、人力资源岗作业区人力资源岗、直