年度文明服务区检查通报.doc

附件五 2012年度高速公路 文明服务区检查存在问题反馈 一、桥头服务区 1、服务区整体卫生到位，但是服务区前广场、母婴室内、两侧餐厅后侧都有生活垃圾没有及时清理。 2、服务区绿化带内杂草没有及时清理。 3、厕所前绿化带内有方便面的残渣、茶水废弃物或其他生活污水经常倒置而被污染的地方，影响服务区形象，请加强管理或对此处进行改造。 二、永嘉服务区 1、服务区的监控损坏没有及时修复。 2、厕所私密性不到位，儿童洗手台没有设置。 3、服务区内杂草丛生现象严重，绿化管理不及时，多处绿化场地只看到杂草未看到绿化植物。 4、服务区隔离栅损坏处没有及时修复。 5、广场告示栏、公益宣传栏设置不足，请予以增加。 6、服务区整体设施落后，请抓紧与浙江诸永高速公路有限公司沟通，落实资金启动工程改造，加大“四改造八提升”工作力度，严格对照省、市高速公路文明服务区创建要求，加快改造进度，提升硬件服务品质。 7、结合实际，对照“浙江省高速公路星级文明服务区考核标准（试行）”，抓紧开展2013年度星级申报工作。 8、服务区档案整理不规范，请按照“浙江省高速公路星级文明服务区考核标准（试行）”整理。 三、清江服务区 1、目前服务区整体在改造，但改造方案没有考虑到厕所的私密性、儿童小便池、厕所洗手处的干湿分离等设置，请严格对照省、市高速公路星级文明服务区创建要求，加快改造进度，提升服务品质。 2、广场绿化带内生活垃圾没有及时清理。 3、广场告示栏、公益宣传栏设置不足，请予以增加。 4、结合实际，对照“浙江省高速公路星级文明服务区考核标准（试行）”，抓紧开展2013年度星级申报工作。 5、服务区档案整理不规范，请按照“浙江省高速公路星级文明服务区考核标准（试行）”整理。 四、苍南服务区 1、服务区后方废弃物、垃圾袋和生活垃圾没有及时清理。 2、目前服务区整体在改造，但改造方案没有考虑到厕所的私密性、儿童小便池、厕所洗手处的干湿分离等设置，请严格对照省、市高速公路星级文明服务区创建要求，加快改造进度，提升服务品质。 3、厕所内没有按规定提供厕纸。 4、前面广场有多处水泥板块断裂没有及时修复。 5、服务区整体设施落后，请抓紧与浙江温州甬台温高速公路有限公司沟通，落实资金和启动工程改造，加大“四改造八提升”工作力度，严格对照省、市高速公路服务区创建要求，加快改造进度，提升服务品质。 6、结合实际，对照“浙江省高速公路星级文明服务区考核标准（试行）”，抓紧开展2013年度星级申报工作。 7、服务区档案整理不规范，请按照“浙江省高速公路星级文明服务区考核标准（试行）”整理。 五、温州服务区 1、服务区整体有沉降现象，部分沉降没有及时处理。 2、服务区整体绿化达到规定的要求，但是前广场绿化较少，请在小车停车位两侧进行绿化设置。 3、温州服务区设置在温州南高速口右侧，车辆驶入服务区缓冲距离短，且和收费站广场区分不明显，建议在服务区入口处设置缓冲带，增强车辆进入服务区时的安全性以及对服务区和收费站的区分。 4、加油站两侧绿化内生活垃圾没有及时清理，请务必加强加油站各方面的管理，特别是加油站两侧绿化的管理。 5、服务区餐厅内个别餐盘有破损，破损的餐盘建议尽快更换。 6、损坏的监控没有及时修复。检查中发现只有3个监控清晰完好，服务区广场等处监控损坏没有及时修复。 7、检查中发现厨房内餐具和食物干净，但摆放不整齐，清洗餐具和食物过程中不注意水的处理造成地面水渍较多。 8、服务区隔离栅损坏严重，没有及时修复。 9、服务区整体设施落后，请抓紧与浙江温州甬台温高速公路有限公司沟通，落实资金和启动工程改造，加大“四改造八提升”工作力度，严格对照省、市高速公路文明服务区创建要求，加快改造进度，提升服务品质。 10、结合实际，对照“浙江省高速公路星级文明服务区考核标准（试行）”，抓紧开展2013年度星级申报工作。 11、服务区档案整理不规范，请按照“浙江省高速公路星级文明服务区考核标准（试行）”整理。 3