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知识文库 第 1 期 基于大学生礼仪修养的塑造与维护的实证调查分析 赵 鹏 康开洁 在现代经济社会中商务人员除了要具备专业知识和技 在本次调查样本来自兰州资源环境职业技术学院、兰州 能外，还必须具有良好的职业素养礼仪素养是商务人员在商 理工大学、兰州博文学院和兰州商学院。调查小组共发放调 务活动中应遵循的行为规范和准则。礼仪素养可谓是商务人 查问卷 300 份，实际收回调查问卷 292 份，有效问卷 281 份， 员重要的职业素养构建，本文根据实证调查的数据分析，发 11 份为无效问卷。调查小组利用 SPSS 统计数据将有效的问 现当今很多大学生都存在礼仪修养的缺失，面对如此问题， 卷以每道题的不同选项进行录入。 本文重在探讨如何在高校培养学生礼仪素养改革教学体系。 三、礼仪中个人形象的调查分析 一、研究背景 1．仪表方面分析 礼仪是人类宝贵的精神财富，对促进历史发展、社会文 大学生是校园的主体，大学生服装文化是文化中最丰富, 明进步起着不可估量的作用。我国经历改革开放三十年，国 最具创造力的一支。因此，校园里的服装问题是一大亮点， 家政治、经济文化呈现出前所未有的发展和繁荣。当进入一 不同的学校，不同的年级，不同的专业，甚至不同的班级， 个新的历史腾飞时期，大学生应继承和发扬中华礼仪优良， 他们的服饰风格都不相同，服装可以传递人的思想感情，从 激发当代民族的创造和进取精神，实现对文明、进步、健康、 宏观上看，服饰能反应一个国家和一个民族的文化素养，精 和谐社会的创建。随着当今时代的开放，社会交往日益频繁， 神面貌，从微观上看，服饰能表达个人的气质，性格，审美 礼仪作为人类社会交往的准则，社会成员须共同遵守的行为 情趣和价值取向，也能表达个人对自己，他人以及对生活的 规范，愈来愈显示其不可取代的重要功能。 中国礼仪在大 态度。 学生中流失现象非常严重。在日常交际中之没有礼仪，更谈 不同的学校风格也不相同，这与地域环境，文化素养， 不上在走入社会后与人打交道的问题了。 接触的知识等都有关系。兰州理工大学和兰州博文学院学生 本次调查主要针对学生常见的个人形象问题进行了调 的服饰风格却有所不同，兰州博文学院学生大部分的着装很 查，是为了让大学生在生活和学习中能处处注重礼仪，注意 朴实，休闲风格居多，颜色单纯，款式简单，夏天部分人都 自己的坐姿、走姿。注意穿着仪表、注意礼貌用语。有助于 是一件 T 恤，一件牛仔裤，展示了青春活力。这与他们接触 大学生个人素质的提升，有助于提高大学生的文明素质，有 的知识和学习环境有关，在春天春暖花开的时刻，也是一道 助于提高大学生的自身修养；有助于提高大学生的整体素 和谐而亮丽的风景。而在兰州理工大学，大部分同学都穿得 质；有助于维护学校整体形象；有助于增进人际沟通，使即 很有个性，青春的装束惹人眼花缭乱。很多同学崇尚短裤， 将步入社会的大学生更加适应社会。使大学生能够真正的感 迷你裙，黑丝袜，高跟鞋等。就算在冬天也能看到一些夏天 受到中华礼仪的博大精深，从而使大学生能对中华礼仪发扬 的服装，有的女孩子花了很多心思在穿着打扮上，有的同学 光大。 甚至穿着时尚的拖鞋上课，这种风气一旦形成，就会影响周 表一：调查样本基本情况 围很多同学。当然，也有很多同学的装扮不仅跟人眼前一亮 样本 百分 的感觉，还很适合学校的环境和