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中国银行市场营销产品组合策略 案例分析 11市场营销 周倩 11130110009  中国银行（Bank Of China），全称中国银行股份有限公司，是中国大型国有控股商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算，2008年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。 中国银行主营传统商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务。公司金融业务基于银行的核心信贷产品，为客户提供个性化、创新的金融服务。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求，提供基于银行卡之上的系统服务。金融市场业务主要是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等全面服务。 中国银行的历史 鸦片战争后，外国银行涌入中国，通过垄断国际汇兑业务、资本输出、政治贷款、发钞、经营中国对外赔款等手段，扼住了中国金融、财政的咽喉。1895年甲午战争后，外国资本大量涌进国门，中国的金融、财政状况更加恶化。19世纪末，国内有识之士倡导兴办银行，“以中国之银，供中国之用”。 中国银行的前身 中国银行的前身是中国第一家国家银行——大清户部银行。光绪30年元月28日（1903年3月14日），奕劻上奏“试办大清户部银行推行银币”。经过一年多的筹备，中国历史上第一家国家银行——户部银行于1905年8月在北京成立。1906年，户部更名为度支部。1908年2月，户部银行改为大清银行，行使中央银行职能。到1911年，大清银行在全国各省省会和通商口岸设立分支机构35处，成为清末规模最大的银行。 大清银行旧址 中国银行的性质 大清银行为官商合办的股份制银行，股本总额1000万两白银，官商各占半数。辛亥革命爆发后，作为清政府中央银行的大清银行，除上海分行外，分支机构绝大部分已经停业。为了保全商本，以大清银行秘书长项藻馨为主的大清银行股东，于1911年11月5日成立了股东联合会，并于11月14日发布公告，公告的主要内容为：接各处分行报告，军政府有误认大清银行全系官股，取去现洋庄折等要件，甚至将行员拘留，账款紊乱，事机万急；要求股东于11月18日到汉口路开会商讨对策。参加股东会一系列活动的主要是大清银行浙江籍股东及部分高级负责人。1911年12月4日，股东联合会改名为“商股联合会”。 1912年1月1日，孙中山先生在南京宣誓就职，中华民国临时政府宣告成立。大清银行副监督陈锦涛经时任政府司法总长的伍廷芳提名，出任临时政府财政总长。此时，迅速建立新政府的中央银行，是非常紧迫的事情。大清银行本来就是清政府的国家银行，实力雄厚，将大清银行改为中央银行是再合适不过了，正如陈锦涛在致临时参议院咨文中所说“借已有之基础，应目前之急需，既可以增长民国之实力，又可因其资金为通融，实为民国国家与银行股东两得兼利之道。”于是陈锦涛常驻上海，于汉口路大清银行楼上专门筹划此事。陈锦涛开始借助大清银行“商股联合会”的力量，着手将大清银行改为中国银行，建立政府中央银行。 中国银行的转型 经过大清银行南北方商股的充分酝酿筹划，大清银行“商股联合会”于1912年1月初正式上书孙中山，建议“就原有之大清银行改为中国银行，重新组织，作为政府的中央银行。”“一面停止大清银行贸易，实行清理。其原有之官股约500万两，即行消灭，备抵此次战事地点各行所受损失及一切滥账；一面组织中国银行，以大清银行房屋生财等项，统归接收应用。股东等原有之大清银行股份约500万两，仍承认为中国银行股份，照票面价额，换给股票作为旧股，另再加招商股约500万两。”报告还对大清银行如何改为中国银行的具体办法提出了意见：“一方面另设大清银行清理机关，附属于中国银行内，另置簿据，划分界限；另一方面自财政部批准之日起，作为筹备期间，由财政总长委任正副监督会同大清银行股东代表筹办一切。” 孙中山见到报告后，立即面示陈锦涛：“新政府既已成立，凡商民已得旧政府正当之权利，自宜分别准予继续。所请将大清银行改为中国银行，添招商股500万两，认为新政府之中央银行，由部筹款，以雄财力，并请派正副监督，先行开办，克期成立。凡新旧营业账款，请分电各省都督力加保护，并将该行原有房屋、器具、簿据等项先行发还各节，大致尚属妥协，著即准行。” 陈锦涛立即以财政部名义，于1912年1月24日将上述指示书面批复大清银行“商股联合会”。同时委任吴鼎昌、薛颂瀛为正副监督。1912年1月28日大清银行“商股联合会”召开股东大会，传达了批示。大会决定由股东会职员组成中国银行临时理监事会，负责与正副监督筹订章程，并管理全行事务。 中国银行的发展战略 进一步明确中国银行的发展战略，按照比较优势，合理配置资源，不