北京中显商务谈.ppt

;;2.目标学员： 中高级管理人员 3.课程内容 第一部分，商务谈判概述（约60分钟） 第二部分，商务谈判的准备工作（约60分钟） 第三部分，商务谈判的策略（约90分钟） 第四部分，商务谈判技术（约90分钟） 第五部分，谈判僵局的处理（约90分钟） ;4、通过本课程您将能学到： 商务谈判的基本概念和特征，了解其原则和方法，对谈判内容有所认知，知道如何做好谈判准备工作，对商务谈判策略与方法、谈判技巧与僵局的处理能够比较深刻地把我，最终学以致用，以达到在商务活动实践中灵活运用的。 5、培训方式 教师讲授为主，师生课堂互动，穿插问答与讨论。 ;一、谈判的概念;2.核心内含;3.谈判的本质特征;二、谈判的特征;商务谈判的职能;三、商务谈判的基本原则;四、谈判的PRAM模式;五、商务谈判的主要内容;一、谈判人员的准备;二、信息的准备;三、目标与对象的确定;四、商务谈判的时空选择;五、谈判方案的制定;六、谈判的模拟;七、谈判底线的确定;谈判成功的因素;商务谈判成功的关键;一、一般谈判程序介绍;二、不同阶段的谈判策略;（2）要求;（3）交换意见;4）开场陈述（简明扼要）;（5）应考虑的因素;B）谈判双方的实力;2、价格阶段;（3）怎样报价;D）技巧运用 ;（4）原则：;（5）应对报价; 6）日式与欧式报价的不同;3、磋商阶段;（2）让步策略;B、让步原则; C、让步方式;解释1：;解释2：;解释3：;解释4;解释5：;解释6：;解释7：;解释8：;D、迫使对方让步;E、阻止对方进攻：;成交阶段：; (3)不忘最后获利：即使签约时精明人员会去争取最后一点收获（小小请求，对方再让一点） （4）注意为双方庆贺：强调共同努力结果，双方心理平衡与安 慰，不可沾沾自喜，喜形于色，嘲讽对方，否则对方卷土重来，寻机停止签约。 （5）慎重对待协议：法律形式的记录与确认，要完全一致，不能有误差，实际上常有人在时间数字上做文章，所以不能松懈，做好协议文本，最终确认无误后签字。 ;;一、时机运用巧妙;二、谈判方法的运用;三、综合运用七种技巧;2、问;3、答;美国防部长唐纳德.拉姆斯菲尔德在2002年2月12日新闻发布会上语;4、叙;5、看：;6、辩:;7、说服;一、形成僵局的原因;二、僵局的处理方法;3、具体方式;4、严重僵局的处理; E-mail:jiyan.li@VIP.