中小企业市场营销管理存在问题及对策探析.doc

中小企业市场营销管理存在问题及对策探析 　　【摘 要】我国经济发展进入新常态，中小企业在国民经济发展中的主导地位愈发突出，其各方面发展状况与国计民生联系密切。市场营销管理是中小企业管理工作体系的一部分，也是企业获得经济效益的途径。但当前部分中小企业过于关注眼前利益，忽略了市场营销管理重要性，存在很多问题，如观念落后、营销手段单一等，阻碍了企业持续性发展。论文就当前中小企业市场营销管理存在的问题进行梳理和分析，坚持针对、合理原则，提出对应的改进建议与对策 【关键词】中小企业；营销管理；问题；对策 一、前言 目前，我国中小企业在缓解就业压力、促进经济发展等方面发挥积极作用。近年来，中小企业之间竞争愈发激烈，很多企业盲目求规模、求效益，在市场营销中暴露出很多问题和不足，造成中小企业发展后劲不足。通过对中小企业市场营销问题的分析，并提出改善建议及对策，能够引起更多中小企业的重视，根据自身实际情况进行优化，更好地发挥自身经济、社会等综合效益 二、中小企业市场营销管理存在的问题分析 1.营销观念落后 营销思想观念是营销管理驱动力，直接影响中小企业市场营销效果。当前，中小企业意识到市场营销的重要性，但是多数企业仍然沿用传统观念，开展市场营销，使得企业多次错失良机。如市场渠道单一，没有实现对现有资源的高效整合，影响市场营销效果；片面认为市场营销是推销，影响产品优势发挥，概念出现混淆；单纯采用促销手段，将推销视为企业主要营销手段 2.营销调研不到位 市场销售是由企业销售决策为主导，而销售决策的制定并不具有随意性，而是建立在调研信息基础之上。尤其是大数据时代背景下，数据资源是企业的核心资源，但当前很多企业营销调研过浅、缺乏规范性，导致企业缺乏对营销环境的了解。基于此，企业制定的营销决策极易出现失误，存在盲目性，影响新产品销路，增加了企业经营风险 3.营销队伍不完善 企业营销管理的核心是营销人员，但人才市场营销人才供求不平衡，使得企业拥有的营销人才良莠不齐。通常而言，优秀的营销团队能够根据企业产品及服务特点制定营销策略，创造理想的营销利润，实现企业经济效益最大化目标。反之，不完善营销队伍，无法突出产品优势，导致企业陷入到竞争劣势。受到薪资政策、奖励政策等因素的影响，企业营销队伍不完善，使得企业产品出现滞销，占用大量现金，企业后续发展缺少充足资金的支持 4.营销技巧缺乏新意 传统营销观念根深蒂固，市场营销技巧陈旧无可厚非。多数企业采取传统销售技巧，缺乏新意，无法满足日益多元的需求。始终如一的营销策略，无法引起消费者的关注，且会失去原有消费客户 5.市场定位不准确 企业产品或服务在设计时都应具有明确的客户群体，准确的市场定位是市场营销的前提，能够帮助企业塑造良好的形象。通过准确定位，能够在同质化产品形势下展示自身优势，以此来吸引消费者。但很多中小企业缺少准确定位，个别企业选择了目标市场，但定位不准，也会影响营销效果，导致产品缺乏竞争力 三、中小企业营销管理问题解决对策 上文中中小企业营销管理问题主要体现在观念、手段等方面，市场营销对于企业意义非凡。对此，应进行以下调整和优化 1.革新市场营销观念 近年来，中小企业逐渐探索相对完善的管理体系，但与市场经济发展仍然存在明显差距，严重制约企业营销资源的整合。因此企业管理者革新营销观念，构建科学的营销框架，并在企业内部加大宣传力度，促?M员工与部门之间的配合，实现经营目标。现阶段，企业要树立个性化营销理念，针对特定消费群体需求，制定具体、可行性营销策略，提高营销效果。还应树立全球化观念，全球经济一体化趋势下，企业要面临国内外两个市场的竞争，故树立全球化理念，能够将其渗透至产品生产中，使得产品符合国际标准，以此来提升企业国际竞争力。除此之外，企业要给予客户关系营销更多关注，将客户满意度作为衡量标准，培养客户群体 2.深化市场调研 深化市场调研需要企业引入先进的信息系统，利用软件处理海量数据，抓住市场先机，为企业决策提供科学、精确的分析数据。管理者作为企业核心，其要端正态度，明确认识到市场调研的重要意义。同时，中小企业要根据自身特点，有目的地进行市场调查，为市场营销做好数据保障，充分发挥其调研能力。此外，中小企业各个部门要加强合作，共建信息资源共享平台，实现企业内部数据信息的传递，减少信息交流滞后性，避免信息孤岛现象的出现 3.打造营销队伍 企业要适当增加资金投入，努力打造一支高素质、综合能力强的营销队伍。首先，企业要从高等院校、咨询公司等聘请营销讲师，对营销人员进行专业知识和技能的培训，使其具备岗位胜任能力。其次，企业要对员工各项能力进行测试，掌握员工个性化特点，对岗位人员职能的合理划分，使得人才能够在