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关于高校构建学生社区化管理模式探析及探究 　　摘 要 随着高校教育体制和后勤社会化的深入改革，学生宿舍成为高校实现管理育人、德行育人、服务育人的重要单元。但现行的宿舍管理模式中存在诸多不足之处，宿舍管理在其功能和范围上都具有狭窄性，为充分利用好宿舍管理这块阵地，应实行专业化、人性化和科学化的学生社区管理模式，突破现有制度的不足尤为重要 关键词 学生社区化管理 以人为本 学生宿舍管理 中图分类号：G455 文献标识码：A 学生宿舍是高校思想政治教育、网络思想教育、校园文化建设的重要单元，但随着高校宿舍管理趋于社会化经营管理的新常态，构建创新型社区化管理的理念也应运而生。这种新型管理模式必定会给高校的宿舍管理、德育教育以及文化建设等方面带来新的机遇和助力，但同时也对高校的学生工作提出了新的要求和挑战。首先，要构建学生社区这一新概念的宿舍管理模式，它必须能够克服现有的宿舍管理模式的刻板影响及不足之处，具体表现在以下几个方面。（1）宿舍管理模式生硬、刻板，忽略学生的主体地位。目前绝大多数高校的宿舍依靠规章制度以及“家长制”的管理方式来约束学生的行为，既使得很多学生不理解，成效不佳，长期以来也不利于学生提升自我约束、自我管理的综合素养。（2）宿舍文化活动单调，缺乏导向性，与思想政治教育脱节。宿舍内活动多为学生会及社团组织发起的竞技类、寝室布置类、卫生评比类活动，缺乏高校学生处、后勤部门以及学院的正确指导，结果往往是参与程度低、互动性差，长此以往，并不利于构建稳定的社区文化氛围。（3）宿舍管理人员结构单一、业务面窄、服务意识差，与学生的实际需要不匹配，不能体现人性化管理，削弱学生宿舍的功能。（4）学生宿舍间缺乏互动、关起门后，每个宿舍各成风格，互相不关心、不联系，缺少集体意识和服务精神，加大高校思想政治教育工作实施的难度 所以，为了克服传统的宿舍管理模式产生的诸多弊端，以及避免高校后勤社会化带给高校宿舍管理和思想政治教育的各种被动局面，高校寻求和探索能够解决上述问题的新型学生社区化宿舍管理模式势在必行。学生社区管理模式，区别于广义概念的包含学生宿舍、食堂、文体活动广场、商业服务网点等在内的一体化管理，这里主要强调的是学生宿舍区域内的管理概念。提到创新型管理模式，在构建学生社区的概念上，必须以学生为主体、体现人性化、多功能性服务为准则，结合学生的生活、学习和思想文化活动开展多元化管理。具体的表现形式可以从以下几个方面着手 1社区管理机制规范化、常态化、网络化 所谓??建规范化、常态化学生社区化管理，就是集管理、生活、工作为一体的学生社区，社区管理是学校宏观管理的一部分，社区管理的有序开展离不开学校的学生处、后勤管理处、安全保卫处以及学院的指导和监管，同时也需要学校不断实行宏观调控以实现各项管理目标。区别于传统或是后勤社会化的管理模式，社区化管理模式注重学生的主体地位，强调其从被动教育的角色中分离出来，主动参与管理。目前，国内多所高校把学生社区管理网络化、内容丰富化，通过建立学生社区管理服务网站，将原本一些琐碎、繁杂的事务性工作轻松解答，方便学生日常生活，提高管理效率 2社区管理人员结构多元化 学生社区化管理是以学生为参与主体的管理模式，建立多元化、稳定的宿舍管理队伍是保证社区管理制度健全有效、行动力强的前提。社区管理人员的多元化应该包含： （1）学生处、后勤管理处、安全处的监管人员。学生社区的有效运行必须依靠学校各监管部门掌控大方向，定期宏观调控，完善社区硬件设施、优化社区环境、消除安全隐患 （2）专业的宿舍管理员是社区工作的主体力量，宿舍管理人员的素质、专业能力和影响力直接决定着宿舍管理内容的实施方向和成效。其次，宿舍管理员还应具备良好的心态，耐心和责任心，热爱学生工作，拥有服务精神 （3）学生辅导员是学生社区不可缺少的一部分，辅导员是高校思想政治教育工作者，学生社区更是思想教育的重要阵地，所以辅导员的工作应该深入学生社区，做好思想引领、德育育人等工作 （4）学生组成的社区工作服务小组。在社区管理服务工作中，学生自我管理、自我服务的社区服务组是强化学生的主体地位，变被动管理为主动参与的有效途径。学生社区工作小组可以成为分工明确、专业性强的一种有偿服务组织。通过有偿服务的形式，聘任有责任心、有意愿参与社区服务的学生作为日常工作的主力，通过定期培训，自下而上的监管的模式为社区提供高质量的服务，使社区工作和服务不再单独是学校和管理者的事，而是保障学生社区管理成为学生和学校协作共同维护的环境 3社区教育功能的管理服务化 学生社区是高校教育的第二课堂，高校在规范、完善学生社区正常运行，实现传统或是社会化的管理模式原有功能的前提下，还应探索服务育人、人性化管理的新领域，实现管理、教育