0266社会心理学(1).docVIP

0266社会心理学 一填空或选择： 1在融合儒家思想和西方社会交换理论的基础上，黄光国提出了一个解释华人社会人际交往的理论模式，按照该模式中国人的人际关系可分为：（情感性关系、工具性关系、混合性关系）。 2 哪些因素影响员工工作满意度 （ ）。 a. 心理挑战性的工作。一般说来，员工更喜欢选择那些能够为他们提供机会使用自己的技术和能力，有一定的自由度，并能对他们工作的好坏提供反馈的富有挑战性的工作。6 c F, J( z6 n% N3 Zb. 公平的报酬。员工希望分配制度和晋升政策能让他们觉得公正、明确，并与他们的期望一致。当报酬公正地建立在工作要求、个人技能水平、社区工资标准的基础之上时，就会导致对工作的满意。6 c. 支持性的工作环境。员工对工作环境的关心既是为了个人的舒适，也是为了更好地完成工作。研究证明，安全的、舒适的工作环境可以提高员工的工作满意度。R. pd. 融洽的同事关系。人们从事工作不仅仅为了挣钱和获得看得见的成就，对于大多数员工来说，工作还满足了他们社会交往的需要。 ) @% E- ]5 y$ \! Te. 人格与工作的匹配。员工的人格与职业的高度匹配将给个体带来更多的满意感，并且更有可能获得成功。3 B$ F( \4 p! [9 E/ k) ~6 x 随着传播手段的发展，传播类型也发生变化，迄今，传播的基本类型主要有（自我传播、人际传播、组织传播、大众传播） 4下列哪些情况下，人们容易唤起及使用刻板印象（ ）。 （1）一个人的类别特征越明显，与此类别相联系的刻板印象越容易浮现在脑海中；（2）对待匿名的、可互换的群体成员，易用刻板印象来知觉他们，从而忽略个人特征；（3）当时间紧迫，需快速对他人作出判断时，易使用刻板印象；（4）当所获得的信息很复杂，不易分析加工时也易使用刻板印象；（5）当人们处于极端情绪状态，如勃然大怒时；（6）当人们意识到对个体的判断重要，人们也许会进一步收集有关个体的信息，而不是只用有关群体的刻板印象来认识个体。 5第二次世界大战后，在社会心理学理论倾向上，出现了两个突出的变化，一是从行为理论向认知理论的变化；二是 理论的微观化倾向 。 6在有人需要紧急救助时，在场目睹此情景的人数越多，任何一个人出面相助的可能性就越小，这种现象在社会心理学当中称为“旁观者效应”在弗洛伊德的学说中，认为由三部分组成，这三部分是(本我,自我,超我)可归之为因素。( )。 群体成员之间的相互作用和感情，对于群体任务的完成起着重要作用。 但群体凝聚力与工作效率的关系并不是简单的直线关系。 群体的工作效率不仅受群体凝聚力的影响，更受诱导因素的影响。 无论凝聚力高低，积极诱导都能提高生产效率，而且高凝聚力组生产率更高；而消极诱导则明显降低工作效率，高凝聚力组的工作效率会更低。 群体规范是决定群体凝聚力与工作效率关系的重要因素之一。 17根据群体成员的心理归属，群体可以划分成以下类型内群体（我群）、 外群体（他群）。 18人际关系的测量包括两个方面，其一是 19健康包括身体健康、心理健康 以及社会适应良好。 20亲和动机又称为 21消极的社会情绪也称为 ，主要是指群体成员的心理体验和行为反应呈现出消极、负面的状态。 22侵犯行为是一种有意伤害他人，引起他人生理或 心理 上的痛苦的行为。24社会无意识是指一个社会的大多数成员共同的被压抑的意识领域，是这个社会不允许其成员们意识到的内容。 25个体在群体中不知不觉地受到群体的压力，从而在知觉、判断、信仰及行为上，表现出与群体中多数人一致的行为倾向，这就是 26影响人际吸引的主要因素包括（）。 （）。。（?）。、。_认知、情感和是态度的三种成分。工作投入（）39 文明 是社会心理的内核。 40美国学者莫雷诺于20世纪30年代最先创立社会测量法。社会测量法从群体的角度，定量地了解 整个群体的人际关系状况 ，以及每个成员个人的人际关系状况 。 41自我知觉的内容主要有两个基本成分：自我概念和自尊。 42当人们认为自己的行为是由很强的外在原因引起的，他们会低估内在原因对行为的影响程度，这种现象在社会心理学中被称为“过度辩护效应” 。 43尽管态度是一种稳定的心理现象，但它并不是一成不变的。态度改变既存在（可能）性，也存在（必要）性。是指认知者对他人或事物产生的一种比较固定的看法。 4．集群行为：是一种在人们激烈互动中自发发生的无指导、无明确目的、不受正常社会规范约束的众多人的狂热行为。 5．同化：是把别人的看法观点判断等行为方式吸收过来，看成自己的东西。在弗洛伊德的精神分析理论中又叫做同一视或表同。 6．冲突：是一种对立状态，表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌