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新媒体下做内容还是做产品
新媒体下做内容还是做产品 现代科技发展推动着传媒行业一步步走向成熟。在风生水起的变革时代,诸多传媒运作的理念已经发生了很大的变化。过去我们把受众称为“读者”,今后我们应称呼他们为“用户”;过去,传统媒体重视的是内容,而移动互联网时代需要的是内容、技术的结合;过去我们经常提出“内容为王”的概念,现在我们除了要注重内容价值,更要注重产品的价值,还要不断利用新技术去拓展自己的服务空间和范畴……正如每次重大技术革命都会带来与之相关的产业链条的解构和重组,在传媒变革时代,谁能为用户提供其所需的精准内容和使用体验,谁就将成为媒体产业价值链的王者
“内容为王”的重新审视
“内容为王”是传媒界最为人熟知的理念之一。过去,受众获取资讯的途径非常有限,渠道和市场相对稳定,内容没有理由不是王者;现在,用户获取内容的渠道越来越多,拥有内容优势的传统媒体,其竞争对手已不再局限于同行媒体,而是要面对媒介种类和传播平台更加开放多元的竞争环境。受众原本集中于内容的注意力被分散,而内容的影响力也在其传播过程中被弱化。随之而来的则是“内容为王”的动摇,那些曾经坚信优质内容必定拥有王者价值的传统媒体从业者,在技术变革迅速的新媒体环境下,越来越没有原来那份底气
受众对于新产品的追捧热度持续升温,迫使人们重新审视,昨天的“内容为王”还能否同样适用于今天的新媒体?
其实,“内容为王”并不是新旧媒体之争的核心问题。以纸媒为代表的传统媒体和以互联网技术为基础的新媒体,看似有很大的差异,但就其本质而言,它们归根到底还是媒体,媒介虽然不同,但媒体没有消失,其天生的职责就是为受众提供内容
反观现在的新媒体产品,千篇一律的网络营销、励志故事、搞笑段子把微博、微信朋友圈搞得乌烟瘴气,让很多人对社交媒体失去兴趣。现在新闻客户端遍地开花,但大部分客户端产品还是照搬传统媒体的新闻内容,赢利模式也不清晰,这些新闻客户端成功的可谓寥寥无几
传媒大亨默多克曾经说过,新闻媒体就是把信息收集起来,再向社会传播出去,无论是在报纸上、电视上,还是在iPad 上传播这个信息,都不重要,这些都只是渠道,最关键的还是内容。但是在率领《The Daily》试水新媒体时他却似乎忘了自己说过什么,直接将纸媒的内容平移到iPad 上,把纸质版变成了彻底的数字版,最终输了用户铩羽而归
在任何时候,内容都是媒体赖以生存的基础。但媒介的改变终归会带来内容的改变。在新的媒体竞争环境下,“内容为王”需要重新定义。现在的媒体做内容,不再只是单纯做深度,而是需要知道读者在哪里、希望阅读什么样的内容,必须学会适应新媒体受众的多元化需求
“产品为王”的现实束缚
移动终端上衍生的App 客户端,国外社交媒体演进而来的微博、微信以及其所催生的自媒体平台……这些前所未有的“产品”形态成为了新媒体时代最具代表性的符号。在“内容为王”式微的喧嚣声中,新的理念也开始跃然尘上――“产品为王”
“进行资源整合,目的就是要做好产品。我们现在缺什么?缺的就是好产品。行业地位、行业影响,除了排名数据之外,很重要的东西就是有影响力的产品。有时候就是这么一两个有影响力的产品,就拯救了一个频道、一个电视台、一个集团、一个大局。今天我们就要用一种无比专注的精神来打造产品。” 上海文广新闻传媒集团总裁黎瑞刚说
对于传媒界而言,的确需要用无比专注的精神来“做产品”。但是在现实中,不管是传统媒体,还是互联网企业,“做产品”并非想象中那样一帆风顺,从内容界定、表现形式、技术条件、传播渠道、生产方式到盈利模式都存在着众多模糊且不确定的因素,但是在滚滚洪流裹挟下,新媒体人无暇顾虑甚多,往往先抢尽先机占地为王,再做下一步打算
做好新媒体产品首先需要技术的支撑,而眼下传统媒体在这方面的人才却比较少。互联网公司虽然相对于传统媒体而言拥有技术优势,但也同样避免不了更新换代过快而带来的压力和挑战
另一方面,新媒体的商业模式仍不明朗。传统媒体主要是获取读者后通过广告进行二次销售的盈利模式,但是进入新媒体时代,这一模式也发生了诸多变化。好的新媒体项目投入是比较高的,而那些雨后春笋般爆发的新产品,也并没有如预期的那样赚来金钵满盆。雷锋网创始人林军对此也很为迷茫,“现在还赚不了钱,先把用户的价值找到之后再说。”
用户的需求呈现更高要求
“原来的媒体是给人看的,现在的媒体不仅是要给人看,还要给人用”。一字之差,意味着从“读者”到“用户”的转变。身为读者,对内容的需求依然存在,但是身为用户,对于产品形态以及渠道呈现有了更高的要求,而且呈现多样化和个性化的特征
任何产品的设计都是为了满足用户的某个需求,而媒体被设计的初衷往往是为了满足品牌或企业的需求:为了增加关注度,为了品牌曝光,为了提高产品销量。但这是品牌的需求而不是用
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