0组织社会学 4页.docVIP

名词解释 1、组织社会学是指对专业组织（包括企业、机关）的结构、功能及其运转规律和问题的研究。 2、正式组织是指人们为了达到某种共同目标，将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。具体包括：第一，每一组织都有其确定的目标，组织内的每个人也有各自的目标；第二，组织有一定的独特心理结构，不同的组织有不同的结构；第三，每一个组织都有其特定的技术结构；第四，组织是一种有结构的整体活动。 3、组织目标就是组织努力争取达到和所希望的未来状态。它是组织开展活动的依据和动力，代表着一个组织的未来和发展方向。 4、平衡性目标是指组织有意地作出了与它的客观环境相和谐的决策，采取了一种适应环境的战略。 5、改进性目标是指改进旧有的工作目标和以更高效率完成计划的愿望，由于现代社会环境变化迅速，组织为了适应环境变化得需要，常常会改进或树立新的目标。 6、目标管理是一种有效的管理技巧，它指组织上下级管理人员一起制定组织的共同目标，根据预期的愿望严格规定个人的职责范围，并用这个尺度作为组织经营的指导方针和评定个人所做贡献的标准。 7、组织设计有两方面含义：一是指设立某种组织的过程，既包括对新型组织的设立，也包括对原有组织结构的改造，主要从动态的角度考察组织设计；二是指一种设计方案或结果，这是一种静态的考察，主要表现形式是组织图式。 8、非正式群体是由一定数量的个人（通常规模比较小）经过长期的相互作用所形成的社会团体。 9、组织文化是指组织成员在长期的相互作用和相互影响过程中所形成的共同价值观体系，它包括组织成员共用的人生观、思想意识、价值观念、理想、信念、期望、态度和行为准则的总和。 10、头脑风暴就是在决策环境中，对决策参与者不加任何限制，让头脑中的各种想法都能表达出来，从而形成科学决策地过程。这种决策方法主要针对决策问题， 如遵从压力，而制定的一种科学方法。 11、组织发展是指以人员优化和组织气氛协调为思路，通过组织层面的长期努力，改进和更新企业组织的过程，实现系统的组织变革，进行组织发展，往往要在一些专家的指导和帮助下，运用管理心理学和其他学科的理论和技术，以实现预定的组织变革计划和目标。 填空题 组织研究的基本变项：人的变项、组织变项、环境变项 新型组织的出现：出现了大量的中介组织、所有制类型的分化、组织的隶属关系发生了变化 3、帕森斯的分类方案（按照其功能和目标分类）：1、经济生产组织2、政治目 标组织3、整合组织4、模式维持组织 4、布劳和斯科特的分类方案（ 以组织的受惠者为基础进行分类）：1、互惠组织 2、服务组织3、经营性组织4、大众福利组织 5、单位组织的特点：单位资源的公有制或国有制、非独立性、功能多元化、单位之间的“行政”差别 6、组织系统的构成要素及其地位：组织作为一个系统，它的构成要素一般包括四个方面，即组织目标。组织结构与设计、组织文化和组织内的群体。组织目标是组织存在的基础，组织的结构与设计是实现组织目标所必需的“硬件设备”，而组织文化以及组织群体则是实现组织目标的“软件”部分。 7、影响目标制定的因素：文化环境的影响，组织内部因素对目标的影响，组织参与者对目标的影响 8、目标制定的原则：互惠原则，评估原则，选择原则 9、目标管理的要素：明确目标，参与决策，规定期限，反馈成绩 10、目标实现的评估：组织目标的有效性标准，组织目标的效率标准，组织目标的人道主义标准 11、组织结构的要素主要包括四个方面，即职位、目标、权威和角色，它们的相互关系和联系共同构成了组织的基本结构 12、群体是指为实现共同目标的两个以上保持持续性相互依赖、相互作用的个人组成的社会单位 13、群体的发展阶段：形成阶段、内部协调阶段、发展壮大阶段、成熟阶段 14、群体关系的制约因素：任务确定性、目标差异性、相互依赖性 15、群体间冲突的原因：扩大自身的影响力、提高群体的综合地位、增加资源的 份额 16、组织文化的研究方法：访问调查法、二次分析法、小组讨论法 17、权力的类型：强制权、奖酬权、法定权、专家权、关联权、信息权、职能权 18、权力的制约因素：环境的确定性、资源的代替性、任务的中心性 19、组织冲突的原因：目标上的差异、行为期待的差异性、价值资源分配上的差异性 20、组织决策程序：判断问题和目标、收集和处理有关信息、方案的制定和选择、决策方案的实施和评价 21、群体决策优点：1、集中知识和信息2、相互启发，相互弥补3、开放性4、有效性5、稳妥性和效率 22、群体决策的问题：1、反应较慢2、团体偏移3、遵从压力4、矛盾与对抗 5、先决策结论6、主观概率 23、组织沟通从性质上可区分为正式沟通和非正式沟通 24、组织变革的过程：准备与计划阶段、组织变革的内容、试验与推广阶段、评价与巩固阶段 25、无边界组织：垂直界限、水平界限、外部界限、地域界限