构建供电企业培训信息化移动应用体系探析.doc

构建供电企业培训信息化移动应用体系探析 　　摘要：基于国网“三集五大”发展战略要求，以及培训信息管理方式的时代变革，本文借助信息化技术，构建训前、训中、训后全过程信息化管理平台，通过平台实现培训实施审批流转的无纸化办公、培训实现相关资源的高效率调度、档案自动生成、情况的实时监控等，从而达到培训实施全过程的信息化管理。同时采用互联网移动技术，为学员提供更好的培训体验，增强培训效果和满意度 关键词：供电企业 信息系统 移动应用 培训管理 培训满意度 中图分类号：F426 文献标识码：A 一、引言 随着移动计算机技术的飞速发展与互联网技术的广泛普及，传统培训管理方式在便捷性、实施效率等方面存在着较大的问题。作为重要的辅助培训与管理手段，信息化移动终端的应用发展给培训业务发展提供了更高效的支撑，使构建集培训资源、培训计划、培训实施、档案管理为一体的培训平台变为可能 二、供电企业培训管理现状分析 （一）培训资源集约化管理程度不够高 培训资源缺少统一管理与存储平台，而且不同资源的管理部门不一样，导致在各培训班申请资源时，容易出现资源重复占用、资源的预订情况不清晰、会议室的服务员安排不到位、资源配置不合理却无法得到及时反馈、培训教室的授课记录无法有效统计等问题 （二）培训计划跟踪与反馈实效性比较差 目前公司年度培训计划都是由人工按月和承办部门进行拆分，比较耗费时间和精力，数据的准确性也不高，同时实际培训与计划会存在差异，结果导致一方面不能实时了解培训计划的执行情况，另一方面对应增补的培训也无法实时反馈 （三）学员培训报名流程不够规范 培训通知中规定了各单位培训学员的报名名额，为了完成报名任务，各单位组织报名工作随意性比较大，实际参与培训的学员与报名的学员不一致现象随处可见，导致后续班主任在组织报到、安排住宿、考勤等方面的工作难度加大，同时如果存在顶替别人参与培训的现象，最终会导致培训结束后统计参培人员名单与实际名单不一致，从而容易滋生培训专业户，达不到培训效果 （四）培训实施过程操作效率比较低 目前公司在培训组织实施环节、培训一级评估环节、培训学员报到、签到环节、培训指南及课程安排等，仍然是通过电话、纸质等人工方式进行操作，没有有效利用现代计算机网络、手机终端等技术手段，导致人工工作量大、效率低下等问题 （五）培训资料存储便捷性不够突出 目前公司在培训过程中所涉及到培训过程资料和培训教学资料，都是采用纸质化存储方式，与计算机存储方式相比，纸质存储的成本更高、时间更久、占用空间更大、获取更困难 （六）培训数据结果应用价值不够明显 在公司层面，无法实时监控培训计划执行情况，不能查看各培训班的实施情况，无法建立各培训项目的项目档案等；在部门层面，无法了解参培学员在培训期间的报到、考勤、结果等情况，无法建立每个学员的培训档案等；在培训中心层面，无法统计培训资料使用情况，无法实施监控计划执行情况，无法实时统计班主任承办培训项目数量，无法实时统计讲师的授课课时等 三、供电企业培训信息化移动终端应用设计 （一）培训系统应用设计 1.总体业务流程设计（流程图见图1） 2.系统功能架构设计 系统统一建立培训资源库，制定培训年度计划，并将其分解为月度培训计划，根据月度培训计划指导并组织培训过程实施。培训过程实施分为培训计划、培训开班、学员报名、培训实施四个阶段。具体培训系统功能架??如图2： 3.系统功能模块内容设计 （1）资源管理 包括教室资源、会议室资源、机房资源、实训室资源、教师资源、客房资源及餐饮资源 一是资源库的创建，根据类型统一存储各类资源，形成资源库，可以通过检索条件快速查找资源。二是资源库的更新，包括资源名称的更新、资源详细信息的更新、资源状态的更新等。三是资源状态查询，根据时间可以实时查询的资源的占用、空闲状态，可以定位资源被占用的培训班信息 （2）计划管理 包括年度计划管理、月度计划分解、计划监控、年度计划按月汇总、年度计划按实施部门汇总 一是年度计划管理，年度计划的新增、调整、删除、批量导入导出。二是月度计划分解，根据年度计划里培训时间将计划分解到各个月份，形成月度计划表。三是计划监控，根据培训班的实施情况，实时监控计划的执行进度。四是年度计划按月汇总，系统自动根据月度计划分解表，形成本年各月份培训计划的汇总表。五是年度计划按实施部门汇总，系统自动根据计划中培训项目的承办部门，形成本年各实施部门承办的培训项目汇总表 （3）开班管理 包括开班基本信息维护、课程维护、名额维护、二级评估报告维护、客房预订维护及其他信息维护 一是开班筹备，从计划中选择需要培训的项目，系统自动带出项目