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银行贵宾服务对比系列——之一:贵宾卡种类和门槛
贵宾服务目前是各家银行争夺高端客户市场的重要手段,对于我行的贵宾服务一线人员可谓是了如指掌。但是对于其他各家银行的贵宾服务估计很少人会有全面的了解,既然不了解也就无法去对比发现本行的优势,从而无法通过该优势引进客户。因此,本期我们就来说一说银行贵宾服务对比。首先从贵宾卡说起吧……
贵宾卡在很多银行则是要分几个等级。在本次调研的15家银行中,只有工行、中行、广发行和渤海银行没设等级,其贵宾卡分别叫理财金卡、理财贵宾卡、白金卡和浩瀚理财卡。其余11家银行在贵宾客户群中又细分了几个等级,大致可以划分为金卡、白金卡、钻石卡级别(相见下表)。
银行名称 贵宾卡类别 办卡门槛 工商银行 理财金卡 资产30万元,或者是五星级客户 农业银行 金卡白金卡钻石卡 10万-100万金卡,100万-500万白金卡,500万以上钻石卡 建设银行 金卡白金卡黑金卡 金卡20万、白金50万、黑金300万 中国银行 理财贵宾卡 30万 交通银行 交银理财卡沃德财富卡 交银理财卡5万,沃德财富卡50万 招商银行 一卡通金卡金葵花 基金证券存款等合计5万可申办金卡,月均保持50万以上可申办金葵花 中信银行 金卡白金卡钻石卡 金卡5万白金卡50万钻石卡800万 兴业银行 金卡白金卡黑金卡 金卡10万、白金30万、黑金100万 深发展 金卡白金卡钻石卡 金卡(日均资产5万-50万)、白金滚动季日均综合资产50万-200万、时点零售贷款余额200万-400万、钻石滚动季日均综合资产200万以上、时点零售贷款余额400万以上 浦发银行 白金卡钻石卡 日均资产上个月达到30万可申请白金卡,日均资产100万可申请钻石卡 光大银行 紫金黄金白金 紫金10万-50万、黄金50万-100万、白金100万以上 华夏银行 金卡白金卡钻石卡 金卡20万、白金卡70万、钻石卡700万 广发银行 白金卡 金融资产不低于30万 渤海银行 浩瀚理财卡 定期存款30万,或综合存款50万 民生银行 银卡金卡钻石卡 银卡10万、金卡50万、钻石卡100万
贵宾卡门槛不等
先比较贵宾客户没有分等级的4家银行。这4家银行不约而同在条件中出现了30万,工行、中行、广发银行都要求客户综合资产(储蓄、理财、基金、国债、黄金、第三方存管合计的资产)至少达到30万,但工行客户只要满足是五星级客户条件也可申办理财金卡,渤海银行虽然条件中出现了30万,但概念不同,渤海银行要求客户必须有30万定期存款,或者综合资产达到50万方可申办浩瀚理财卡。
贵宾卡分了两个等级的银行有交行、招行、浦发,门槛相对低的是交行和招行,综合资产达到5万,就可申办交银理财卡一卡通金卡,50万就可申办沃德财富卡金葵花。浦发行则相对较高,日均资产上个月达到30万可申请白金卡,日均资产100万可申请钻石卡。
剩余的8家银行则分了3个等级,金卡、白金卡、钻石卡,个别行对等级名称叫法不同,如建行和兴业银行最高级别叫黑金卡,光大银行的3个等级分别叫紫金、黄金、白金。这8家银行中深发展和中信的金卡门槛最低,资产5万就可申办,建行和华夏银行金卡门槛最高,需要达到20万。
白金卡级别中,兴业门槛最低,资产要求30万,农行最高,资产要求100万,其他银行除了华夏银行是70万外,都是50万门槛。
中信银行则是黑金卡中门槛最高的,达800万,第二高是华夏,资金门槛700万。其他6家银行资金门槛分布在100万到500万之间。
作为渤海银行客户,相对其他行最难成为贵宾客户。交行、招行、深发展和中信比较容易成为贵宾客户的第一等级。
1、股份制银行门槛普遍低于国有银行:4大国有银行中除了了农行外,其他3家都要求客户有20-30万以上的日均资产,且要求相当严格,如资产不达标系统是不能办理的。
2、我行在股份制银行中相对灵活:在股份制银行中,我行的第一级别(银卡)标准最然不是最低的,但也处于中游水平。但我行的最高级别(钻石卡)的条件相对来说比较低,有利于吸引高端客户。同时我行还有特批贵宾卡的渠道,对于有潜力的高端客户,一线人员可以说明情况为其先办理贵宾卡,然后再要求客户进款。
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