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电话销售外包服务合作方案
甲方:北京金卡易联科技有限公司
乙方:
合作项目
电话销售卡go-优悦卡
合作模式
销售外包:按照“优悦卡”销售量计件结算;
座席外包:双方签订座席任务量,按照座席费+提成结算;
合作流程
乙方每日上午10:00钟,将前一日的订单以邮件形式传至甲方指定的邮箱;
甲方每日负责按照乙方提交的订单进行核实,并将核实数据以邮件形式回复至乙方指定的邮箱并与乙方电话沟通;
甲方负责对核实无误的订单进行派发;
甲方负责于每周四将上周成功发卡的名单以邮件形式发送至乙方指定的邮箱;
付款方式
销售外包
月结:每月8日双方核实上月销售量,每月10日结算上月销售佣金;
周结:每周四结算上周销售佣金;
座席外包
座席外包的结算周期均为月结;
每月8日双方核实上月完成任务量;
每月10日结算上月座席费及销售提成;
双方权益:
甲方提供目标电话号码,乙方需按照甲方提供的号码进行
外呼电话销售;
乙方如使用自有的电话号码须经甲方确认;
甲方提供:销售话术、销售答疑、销售录音,优悦卡受理商户名录;
试呼
甲方提供
电话号码;
销售话术;
销售答疑;
销售录音;
优悦卡受理商户名录;
试呼所产生的订单按照35元/张结算;
合同签订
双方洽商并经过试呼后签订合作协议
激励政策
销售一张“卡go-优悦卡”,甲方支付乙方销售佣金35元/张;
月销售总量达到3000张,甲方增加支付销售佣金5元/张;
月销售总量达到5000张,甲方增加支付销售佣金10元/张;
退单解决
甲方按照乙方给予的订单将优悦卡送达客户时,客户拒收,甲方将按照10元/张的快递费在月末结算时扣除;
如乙方可以提供销售录音,确系客户改变订购,快递费双方各负担5元/张;
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