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拉法基瑞安水泥四川BU何清福2009年10月27日 RC3S = (4.071Ca-7.6Si-1.43Fe-6.72Al)*100 (100-LOSS) 拉法基瑞安工厂分布图 第*页  拉法基质量技术标准 Lafarge Quality Technical Standard  2010年底 2008年12月 LQTS-04 抗压强度 Compressive Strength Measurement 2009年底 2008年5月 LQTS-06 有效的控制计划 Effective control plan 2008年底 2007年7月 LQTS-27 实验室测量监控 Monitoring of laboratory measurements 2008年底 2007年3月 LQTS-03 勃氏比面积 Cement fineness by Blaine Air-Permeability Method 2008年底 2007年3月 LQTS-02 f-CaO Free lime analysis by complexometry method 2008年底 2006年4月 LQTS-01 荧光分析 XRF measurement 应完成日期 发布日期 LQTS LQTS： 集团质控指标—标准 为何要推行有效的质量控制计划（LQTS-9）： 到目前为止水泥分支对质量的管理主要聚焦在实验室的检验上，已开始有成效了。但是在另一方面，对确保我们最终产品质量的工作需求日益增长。 一个完善的质量管理系统首先要确保用于日常决策的信息是正确的。 应避免用于过程控制、质量控制和满足标准的信息不足或不充分，另一方面控制计划对管理系统不用或不需要的信息也不应产生过剩。 集团质控指标—标准 一个好的控制方案是建立在有效的质量管理系统之上的。这个控制方案应该详细规定取样项目、取样地点、取样量、取样人、取样频次、取样的职责、分析和检验、结果的最终使用（谁接收这些结果）和最终的目的（质量控制、符合标准、过程控制等等…… ……）。 为何要在拉法基水泥分支的所有工厂强制执行LQTS-9 集团质控指标—标准 第*页 LQTS-6要点： 必须计算各样品必需的最小代表重量 (MRW)； 禁止在不理解可能的后果及明确基本原理的情况下，以任何原因调整取 样频次； 一旦确定取样点位置正确具有代表性，在没有得到事先许可的情况下， 禁止改变取样点位置； 由于取样量已经根据必须的最小代表重量及开展分析的必须量，禁止减 少取样量； 禁止过量做每天、每周和每月的混合样； 禁止分析不用于工艺控制的参数(如出磨水泥强度、每日、每周混合样的 分析)； 任何不用于实施行动/决定的取样都应当禁止。例如: 不需要作定期24小 时混合样的抗压强度； ■ 使用合格产品也即标准产品如粉煤灰、矿渣等，允许减少控制频次，但不 能完全排除质量控制 ； ■ 应在现场明确标识取样点。 集团质控指标—标准 第*页 取样和检验频次： 应根据车间物料的可变性、工序能力、保持力、停留及响应时间等来调整取样频次： ●出磨生料: 2 – 3小时； ●入窑生料: 8 小时； ●热生料: 8小时 (预热器 – 分解炉)； ●出磨煤粉: 4 小时； ●出窑熟料: 4小时 (如果游离氧化钙是唯一的质量参数, 应根据设备类 型增加取样频次)； ●出磨水泥: 2 小时。 集团质控指标—标准 拉法基质量管理是什么？ 拉法基的质量管理 第 * 页 在以下主要领域作到出色 质量基础管理 产品的一致性 使用中的性能 风险管理 创新 拉法基的质量管理 第 * 页 对实验室操作的完全控制 设备 (LRI) 精确度 (LAI) 充分的数据管理系统 (QIMS) 遵守标准 有关BP（最佳实践）执行的质量保证体系 取样 客户投诉 拉法基的质量管理 第 * 页 充分了解客户需要 把顾客需求写进质量合同中 以工厂情况确定目标并检查质量合同的执行力 定期与竞争对手的产品进行对比 知道质量成本并把它作为关键指数（KPI） 拉法基的质量管理 我们对客户的承诺: “我们的使命是向客户提供最可靠、最先进、性价比最高的建材产品、系统及解决方案 ” 我们理解客户的期望 持久耐用 安全 环保 便于使用及减少浪费 增值服务 我们在客户关系上的可持续发展远景目标 每年开展“客户满意度调查” 公司的目标是： 成为客户首选的供应商，和客户共同实现可持续发展的远景 拉法基的质量管